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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Prise en charge er intervention extrêmement rapide merci"
"Professionnel à l’heure, suite de l’intervention d’un mécanisme de chasse d’eau changé. Je recommande les yeux fermés."
"Dépannage rapide"
Expertise des équipes
"personnel très qualifié."
"Accueil téléphonique, intervention, choix du plombier ."
"Très satisfait de la prestation de votre plombier, intervention rapide et soignée. Merci"
Accueil et amabilité
"Attente téléphonique raisonnable, bonne réactivité de mon interlocuteur. Réponses et explications claires."
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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M. G.
27 oct. 2025
Avis vérifiéserieux
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Francis B.
27 oct. 2025
Avis vérifiéil est apparu un manque de communication ainsi que les limites de Sophie
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Pascal D.
27 oct. 2025
Avis vérifiéBonne écoute et bon suivi
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Jean-Louis D.
27 oct. 2025
Avis vérifiéponctualité, amabilité,efficacité
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Pascal F.
26 oct. 2025
Avis vérifiéArtisan spécialisé compétent et sympathique
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Yvan D.
26 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Iliomene C.
26 oct. 2025
Avis vérifiéBonjour votre plomberie a rien fait pour le fuite d'eau sa continuer à couler il a dit que c'était le joint qui ne te pa bonne mais mon mari a refait le joint le fuite d'eau est toujours cordialement iliomene
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Belle journée. Mejda.
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Stephanie V.
26 oct. 2025
Avis vérifiéHeureusement qu'il y a homeserve
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Sylvie T.
26 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Annick F.
26 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention très rapide
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Christian D.
26 oct. 2025
Avis vérifiéRien ça dire. Intervention parfaite
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Sylvain I.
26 oct. 2025
Avis vérifiéService au top!!!
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Alain C.
26 oct. 2025
Avis vérifiéService rapide, travail sérieux et efficace.
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Nathalie P.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien réactif
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Evelyne V.
26 oct. 2025
Avis vérifiéRDV prévu entre 9 et 11h .et le technicien est arrivé à 8h du mat chez une personne de 82 ans ....!!!!!
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Gulshan P.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès efficace
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Alain C.
26 oct. 2025
Avis vérifiéLe plombier m'a contacté après 1 heure après mon appel téléphonique à HomeServ et on a pris RDV pour le lendemain. Il a été très professionnel, ponctuel mais la plateforme n'avait pas donné la bonne adresse
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Evelyne D.
23 oct. 2025
Avis vérifiéLa société intervenue est très professionnelle
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Laetitia T.
23 oct. 2025
Avis vérifiéLes techniciens ont été efficaces pour trouver et réparer la fuite, cependant entre notre appel le samedi 23 H et l'arrivée du technicien le mardi matin , il s'est passé deux jours
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Claude C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
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