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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Prise en charge er intervention extrêmement rapide merci"
"Professionnel à l’heure, suite de l’intervention d’un mécanisme de chasse d’eau changé. Je recommande les yeux fermés."
"Dépannage rapide"
Expertise des équipes
"personnel très qualifié."
"Accueil téléphonique, intervention, choix du plombier ."
"Très satisfait de la prestation de votre plombier, intervention rapide et soignée. Merci"
Accueil et amabilité
"Attente téléphonique raisonnable, bonne réactivité de mon interlocuteur. Réponses et explications claires."
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Michel G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéParfait. Sérieux
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Albert et corinne T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéproblème de rdv avec le 1er technicien d'ou relance et intervention pour un 2eme technicien, qui a tenu l'heure du rdv
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Dominique C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéINTERVENTION RAPIDE ET EFFICACE
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Gil D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Isabelle E.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Isabelle M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéExtra comme d'habitude, tout est parfait
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Dominique L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon prestataire SOS DEBOUCHAGE
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Stephane D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité et grand professionnalisme
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Alain C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis toujours en panne,l'intervenant et l'intervention n'ont pas été à la hauteur. Donc très mécontent.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci pour votre retour. Je déplore vivement la situation que vous décrivez. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Pour le suivi de votre intervention, je vous remercie de prendre contact avec notre Service d'Intervention au 0170821774. Cordialement, Amar
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Daniel C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRéactivité
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Jean-Paul M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité.
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Martine N.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTres bien
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Sylvia T.
15 oct. 2025
Avis vérifiétout a été parfait je recommande
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Monique G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne entreprise travail sérieux et bien réalisé et surtout un très grand professionnalisme et une très grande qualité et gentillesse merci à pro h Elec dépannage ainsi qu’à Homeserve
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Laure A.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRéactivité et professionnalisme
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Patrick B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéSérieux et efficace
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Marilyn M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRien à dire c t parfait
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Fritz H.
15 oct. 2025
Avis vérifiéL'entreprise qui est venue a fait du bon travail avec soin .
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Josiane & michel C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéDépannage super
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Nathalie et jean B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéprise en charge rapide et efficace
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