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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Prise en charge er intervention extrêmement rapide merci"
"Professionnel à l’heure, suite de l’intervention d’un mécanisme de chasse d’eau changé. Je recommande les yeux fermés."
"Dépannage rapide"
Expertise des équipes
"personnel très qualifié."
"Accueil téléphonique, intervention, choix du plombier ."
"Très satisfait de la prestation de votre plombier, intervention rapide et soignée. Merci"
Accueil et amabilité
"Attente téléphonique raisonnable, bonne réactivité de mon interlocuteur. Réponses et explications claires."
"Personal répondant au téléphone très aimable, problème réglé très rapidement"
"Nous avons eu un rendez vous tres rendez vous tres rapidement. Le technicien au top. Merci"
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Isabelle S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéToujours au top. Facilité pour effectuer une demande d'intervention. Réactivité et intervention ultra rapide. Très satisfaite jusqu'à présent.
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Danielle E.
15 oct. 2025
Avis vérifiérapidité de prise en charge.
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Geneviève G.
15 oct. 2025
Avis vérifiétrès reactif, je recommande
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Nicole B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRien à rajouter
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Gerard D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et réparations effectués
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Yvonne H.
15 oct. 2025
Avis vérifiéDélai d'intervention 2 jours... :-(
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Suzanne M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéparfait rapide rien à dire.
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Caroline D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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Jn T.
15 oct. 2025
Avis vérifiéBonne prise en compte du problème
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Patrick B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéprobleme" non repares
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette sincèrement votre insatisfaction. J'espère que notre conversation téléphonique d'aujourd'hui a éclairci votre situation concernant le déroulement de l'intervention. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Amar
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Bruno D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéQue dire sinon que tout à été parfait.
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Patrick S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Professionnel efficace et agréable
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Abdoul rahim D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéCool
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Chantal H.
15 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, technicien efficace
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Wilmer M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéIntervention efficace !!!
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Martine B.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTravail sérieux par un technicien très compétent (mais période de finalisation un peu longue)
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Jeanne S.
15 oct. 2025
Avis vérifiétres serieur
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Philippe D.
15 oct. 2025
Avis vérifiéExcellent service.
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Anita L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéRapidité pour avoir contact au tel ,et pour l intervention
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Michel R.
15 oct. 2025
Avis vérifiéponctuel, efficace, professionnel
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