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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Prestations rapides et conformes"
"intervention rapide et efficace"
"Travail bien fait,rapide ,et lieu de l'intervention propre. Personnel aimable et a l'écoute ."
Expertise des équipes
"en panne a 14h reparé a 17h peu pas mieux faire compétence du teleconseiller et du professionnel"
"On m’a envoyé un professionnel très compétent rapidement Cout 0 euro"
"Intervention rapide et efficace. Très bon professionnel"
Accueil et amabilité
"Professionnel, ponctuel, sympathique et efficace."
"SERVICE EXCELLENT. PONCTUEL ET EFFICACE. MERCI ET BRAVO À VOUS."
"personnel très qualifié."
Livraison
"Parfait, rapide"
"La prise en charge est rapide"
"Bon suivi, intervention rapide et efficace."
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jean paul N.
29 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis chez homeserve depuis plusieurs années et je n'ai eu aucun sinistre. Dernièrement il y a eu une recherche de fuite que m avait signalé mon fournisseur d eau. Altofuite est venu et m à facturé un robinet 95€. On se demande pourquoi on est assuré?
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. Un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Alain S.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Pierre M.
29 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention efficace et professionnelle
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Jacques A.
29 sept. 2025
Avis vérifiéaucun problème
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Michèle D.
29 sept. 2025
Avis vérifiéprestation très bonne
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Martine B.
29 sept. 2025
Avis vérifiéParfait....efficace....
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Aline B.
29 sept. 2025
Avis vérifiéDépannage rapide et excellent travail concernant la réparation
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Jean francois T.
29 sept. 2025
Avis vérifiéserieux professionnel et tres sympa!
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Michelle M.
29 sept. 2025
Avis vérifiéAprès mon coup de téléphone à HOME SERVE le plombier est intervenue dans les deux heures qui ont suivi.Rapidité , execution parfaite du travail.Merci pour l'efficacité d'HOME SERVE dans cette intervention.
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Marie laure D.
29 sept. 2025
Avis vérifiéJe vous remercie pour votre professionnalisme. Au top 👍
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Mireille G.
29 sept. 2025
Avis vérifiéToujours aussi professionnel
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Alain L.
29 sept. 2025
Avis vérifié3 interventions home serve. Plus un remboursement eau perdue suite fuite importante. Rien à dire. Entièrement satisfait.
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Antoine C.
29 sept. 2025
Avis vérifiéRéactivité, l’intervention c’est très bien passé.
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Johann M.
29 sept. 2025
Avis vérifiéRapide, professionnel et efficace
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Gilbert S.
29 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
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Robert S.
29 sept. 2025
Avis vérifiétres bien
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Leon S.
29 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, merci.
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Florence G.
29 sept. 2025
Avis vérifiéService très rapide.Entreprise sérieuse. Au top. Je suis enchantée. MERCI Cordialement
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Francois O.
29 sept. 2025
Avis vérifié24 h pour nous envoyer un dépanneur...incapable de trouver la panne
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P. T.
29 sept. 2025
Avis vérifiéC'est la première fois que j'actionne HOMESERVE et je suis globalement satisfait.
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