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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Patrick B.
7 août 2025
Avis vérifiétout a été parfait ,
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Jean-Pierre D.
7 août 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace !
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Michel G.
7 août 2025
Avis vérifiéBien à tous points de vue
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G. J.
7 août 2025
Avis vérifiésatisfaitvfe l intervention
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Amina B.
7 août 2025
Avis vérifiéParfait 👍
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Golda N.
7 août 2025
Avis vérifiéRapidité
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Yasmine L.
7 août 2025
Avis vérifiéENTREPRISE SERIEUSE ET AIMABLE
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Legrand M.
7 août 2025
Avis vérifiétrès satisfait
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C. W.
7 août 2025
Avis vérifiéPonctualité et efficacité de l'intervention, cordialité des intervenants
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Marie christine T.
7 août 2025
Avis vérifiéPlateforme très réactive, efficace En cas de problème, c est très rassurant Très contente d avoir cette assurance!
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Alain R.
7 août 2025
Avis vérifiéL’artisan a eu des difficultés à résoudre le problème. Il est arrivé en retard et fatigué ce qui n’a pas facilité la tâche.
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Karine B.
7 août 2025
Avis vérifiéMise en contact rapide avec un plombier . Malheureusement malgré 2 assurances pour " fuite" je n'étais pas assurée pour lchanger la robinetterie.
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Eric L.
7 août 2025
Avis vérifiéTous ce qui avait été programmé pour ma fuite d'eau a été effectué rapidement.
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Claudine B.
7 août 2025
Avis vérifiétres contente rassurante
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Julien H.
7 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Marie audrey M.
7 août 2025
Avis vérifiéRien a rajouter
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Jose V.
7 août 2025
Avis vérifiéSuper
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Marcel A.
7 août 2025
Avis vérifiéRapidité téléphonique, efficacité pour l'intervention
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Olivier G.
7 août 2025
Avis vérifiéservice impeccable , solution trouvée et flexibilité et réactivité de Homeserve pour changer le motif de l'intervention !
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Emmanuel W.
7 août 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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