Aller sur le site
Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
-
Jean yves J.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTres bien
-
Alain R.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de l intervention. Le plombier Mr Mottay très professionnel et nous a fait du travail sérieux.
-
Georges D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPlus d’1 mois pour réparer une fuite sur canalisation enterrée! Compétence des partenaires à revoir le 1er ne pouvait pas localiser la fuite le second ne pouvait pas la réparer.. c’est le 1er qui l’a fait. Toujours pas de bon d’intervention sur mon espace client 1 semaine après celle-ci. Multiples appels et multiples correspondants :un seul avec le numéro d’intervention serait sans doute plus simple et rapide Attendons pour renouveler contrat
-
Laurent P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéDu sans fautes
-
Gaelle L.
29 juil. 2025
Avis vérifiéSuper réactivité de homeserve. Technicien venu très vite. Et efficace . Merci des services !
-
Florence B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel efficace et agréable. Un seul regret le délai d'intervention de 1 semaine pour venir trouver la fuite
-
Adriano daniel D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès l’ont après une fuite dans le jardin ( 3 jours d’attente )
-
Gerard Q.
29 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons apprécié la rapidité et l'efficacité de l'intervention
-
Jean B.
29 juil. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et efficace, propreté du travail réalisé
-
Philippe D.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Jacques C.
29 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien
-
Louisa K.
29 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite et du professionnel et de la prestation personnel a l écoute et humain merci pour votre aide qui m a soulage
-
Brigitte J.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAu téléphone la personne pas aimable et limite elle ne voulait pas faire intervenir une société alors que je suis cliente depuis presque 14 ans sans aucun soucis de paiement
-
Jean pierre V.
29 juil. 2025
Avis vérifiéProblème résolu dans la journée
-
Sylviane R.
29 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, je vous ai déjà transmis mon avis il y a 3 - 4 jours.
-
Philippe M.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRAPIDE SERVICE IMPECCABLE
-
Philippe P.
29 juil. 2025
Avis vérifiéLe contrôle effectué par le technicien a été réalisé parfaitement.
-
Anne S.
29 juil. 2025
Avis vérifiéHomeServe est trop difficile à joindre au téléphone tout comme sur l'espace client où les réponses se font attendre
-
Anne A.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTravail consciencieux dont je suis très satisfaite
-
Audrey C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéPrise en charge du technicien téléphonique et l entreprise pour l intervention parfaite
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
