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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Luc A.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICASE
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Philippe B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéAmélioration du suivi de la personne qui prend en charge notre demande téléphonique ; pour nous informer de la date d'intervention de l'artisan contacté et qui doit intervenir à notre domicile ; et ne pas laisser le Client sans info . Artisan intervenu très professionnel e sympathique
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Philippe L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBonne prestation, téléphoné le matin dépanné en début d'après midi. J'avais une petite fuite au niveau du robinet d'alimentation des WC, étant mal voyant je ne savais pas trop bien la raison, le plombier est venu et il a changé un joint uniquement, mais cela a été pour moi un soulagement!! Philippe et Michelle 89200 YONNE
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Philippe & magalie N.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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Daniel B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéhome serve a toujours bien réagi à mes appels
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Serge M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent accueil
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Francis C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéService téléphonique joignable facilement. Accueil plaisant.
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Denis B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRien à redire tout était parfait
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Jean L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBon travail
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Jean L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBon travail
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Denis B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéExcellent...
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Jean marie B.
16 juil. 2025
Avis vérifiérien à dire sur la prestation
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Patrick C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrés bien
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Beatrice R.
16 juil. 2025
Avis vérifiéHome serve a contacter un prestataire rapidement pour désengorger le regard bouché.
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Brigitte Q.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité et professionnaliste
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Moulay C.
16 juil. 2025
Avis vérifiéService rapide. Mon soucis a été réglé le jour même de ma demande.
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Boudjema T.
16 juil. 2025
Avis vérifiébonjour c'set bien merci.
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C. D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTechniciens sérieux et compétents. Mais du fait de la chaleur(ils doiventmonterdansles combles), ils n'ont pas pu continuer la réparation de mes lignes électriques. Pouvez-vous me contacter pour savoir quand ils reviendront à partir de septembre. Merci.
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Claude P.
16 juil. 2025
Avis vérifiéExécution parfaite de l'intervenant
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