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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Emile G.
25 juin 2025
Avis vérifiéTRES BIEN EFFICACE PROFESSIONNEL
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Marie laurence G.
25 juin 2025
Avis vérifiéRrtrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
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Wilfried N.
25 juin 2025
Avis vérifié2 interventions dans l'année c'est juste à mon avis
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Rosy D.
25 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaction
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Thierry M.
25 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Christian V.
25 juin 2025
Avis vérifiéA L'ECOUTE ET EFFICACE
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Elisabeth M.
25 juin 2025
Avis vérifiéintervention efficace explications claires
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Pascal D.
25 juin 2025
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Veronique F.
25 juin 2025
Avis vérifiétrès bien
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Jean-Claude Et Chantal C.
25 juin 2025
Avis vérifiéla personne appelée le 6 juin n'a pas lancé l'intervention.
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J. D.
25 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire tout est parfait
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Maurice G.
25 juin 2025
Avis vérifiéAccueil excellent & Prestataire impeccable
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Francoise M.
25 juin 2025
Avis vérifiéappel rapide pour le rendez-vous, bonne organisation
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Catherine C.
25 juin 2025
Avis vérifiéParfait. Intervention rapide et bien suivie.
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Sandrine et francois P.
25 juin 2025
Avis vérifiéPrise en compte rapide et mise en relation avec le professionnel efficace. J’ai été contacté rapidement pour planifier l’intervention
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Gilles D.
25 juin 2025
Avis vérifiéContact très facile par telephone , conseillère très aimable, prise en charge rapide, dépannage fait dans la journée. Merci pour votre efficacité
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Jean claude M.
25 juin 2025
Avis vérifiéEntreprise extrêmement réactive et efficace. Suivi des dépannages et serieux
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Jean jacques M.
25 juin 2025
Avis vérifiéToujours très pro…
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Jacques C.
25 juin 2025
Avis vérifiéToujours présents
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Jean-Paul G.
25 juin 2025
Avis vérifiéEn fonction de la prestation, bien que les techniciens soient toujours courtois. La demande ne correspond pas toujours à la problématique. exemple : sécuriser l'électricité sur l'ensemble des combles (gaines etc.) et non pas que sur une partie apparente...
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