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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Liliane G.
20 juin 2025
Avis vérifiéJe trouve regrettable qu'il n'y ait pas de facture concernant le matériel neuf, contenant le prix, la somme forfaitaire retirée ( en l'occurrence une vingtaine d'euros), et la somme restant à payer. J'ai réglé 60 euros sans aucune preuve du coût du matériel remplacé, qui se monterait donc à 80€ pour un mécanisme d'évacuation de chasse d'eau (?) Je reconnais en revanche la rapidité d'intervention, qui est appréciable, et vous en remercie.
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Jean jacques T.
20 juin 2025
Avis vérifiéRéparation impeccable .Compétence et gentillesse de l intervenant
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Bruno et barbara G.
20 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Laurence W.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien merci à ce monsieur !!!
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Maguite G.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Patrick M.
20 juin 2025
Avis vérifiéplombier super genti fait bien son travail rapide
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Caroline S.
20 juin 2025
Avis vérifiéEfficacité !
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Laurence S.
20 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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L. F.
20 juin 2025
Avis vérifiéRéaction rapide et intervention réalisée dans la journée
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Ida C.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Jacques R.
20 juin 2025
Avis vérifiéEfficace
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R. F.
20 juin 2025
Avis vérifiéservice bien fait tus est OK pour moi
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Chantal S.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrés bien, ponctuel et Compétence, Je recommande la société les yeux fermés.
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Aimee P.
20 juin 2025
Avis vérifiéintervention rapide et efficace merci
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Vincent M.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès sérieux
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Andre R.
20 juin 2025
Avis vérifiéBonne reaction de hommeserve
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Hélène L.
20 juin 2025
Avis vérifiétrès bien
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Brigitte S.
20 juin 2025
Avis vérifiéC'est out bon.
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Marie-José B.
20 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Danielle Z.
20 juin 2025
Avis vérifiétres satisfaite
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