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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Laurent G.
9 juin 2025
Avis vérifiéDépanner rapidement
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Marie noelle D.
9 juin 2025
Avis vérifiéTout est en ordre.
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Catherine B.
9 juin 2025
Avis vérifiéRapidité d intervention travail soigné et prestataires au top
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Jean michel V.
9 juin 2025
Avis vérifiédelais d'intervention trop longs, rdv non honorés 2 fois
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Jacques M.
9 juin 2025
Avis vérifiéPlombier compétant et efficace
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Marie noelle D.
9 juin 2025
Avis vérifiéTout c’est bien passé.
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Dominique A.
9 juin 2025
Avis vérifiéMitigee
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Laurence R.
9 juin 2025
Avis vérifiéRas . De la prise en charge téléphonique, du contact dun plombier dans l'heure qui a suivi à la réalisation de la presta dans la même journée. Très bien
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Andre G.
9 juin 2025
Avis vérifiéR.A.S efficace !
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Philippe C.
9 juin 2025
Avis vérifiéBonne prestation. Intervention qui a été rapide.
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Eric V.
9 juin 2025
Avis vérifiéEfficace
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Michel D.
9 juin 2025
Avis vérifiéà l'égard de l'intervention de Saïd de chez BS Dépannage de Mortefontaine en Thelle
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Jean jacques A.
9 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Christiane G.
9 juin 2025
Avis vérifiéTop
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Arnaud D.
9 juin 2025
Avis vérifiéIntervention rapide le w.e, très satisfait merci
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Hugues M.
9 juin 2025
Avis vérifiéPersonnelle très à l'écoute de la demande
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Christophe F.
9 juin 2025
Avis vérifiéDélai d'intervention trop long. 7j entre le 1er contact par tel et l'intervention.
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Michel H.
9 juin 2025
Avis vérifiéDiligence assez respectee
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Sophie L.
9 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaisant malgré un délai d’intervention de 24h
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Patrick P.
9 juin 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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