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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.
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Martine R.
30 mars 2025
Avis vérifiéPersonnel réactif sympathique facile à joindre au téléphone. Un effort est fait pour trouver un créneau afin d’intervenir au plus tôt ce qui est très rassurant. MERCI
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Marie france H.
30 mars 2025
Avis vérifiéSuper
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Marie louise S.
30 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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L. B.
30 mars 2025
Avis vérifiéEfficace, facile, rapide
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Lydie L.
30 mars 2025
Avis vérifiéAccueil Parfait. Le professionnel a téléphoné très vite et a réglé le problème dans la journée. Je suis très satisfaite
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Eric P.
30 mars 2025
Avis vérifiéÇa a été parfait. Ils sont venus le lendemain matin. Ils ont été très agréable. Très rapide et m'ont expliqué ce que je devais faire, pour que là fuite ne revienne plus.. Même, par téléphone, la personne qui s'est occupé de moi était adorable et elle m'a m'a rassuré.. Merci très sincèrement à eux.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour Eric P. Un grand Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la rapidité de notre intervention. Face aux urgences de la maison, nous faisons tout notre possible pour agir vite. Au plaisir de continuer à collaborer avec vous ! Amar de l’équipe HomeServe
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Martine B.
30 mars 2025
Avis vérifiéToujours à l’écoute
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Vincent P.
30 mars 2025
Avis vérifiéTotalement satisfait de cette intervention, rapidité et surtout compétence, matériel utilisé de l'artisan plombier qui est intervenu pour mon WC obstrué.
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D. V.
30 mars 2025
Avis vérifiétrès satisfaite de la rapidité de l'intervention, pour l'intervenant je suis plus modedréé
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Edmond T.
30 mars 2025
Avis vérifiéefficacité suite à problème posé et professionnel compétant dans l'intervention pour un bon résultat
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Gilles P.
30 mars 2025
Avis vérifiéplombier sérieux travail correct dommage que le mitigeur changer soit assez basique
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Francoise S.
30 mars 2025
Avis vérifiéle vendredi home serve oubli de prévenir l entreprise le lundi une entreprise intervient mais elle n a pas le bon matériel le mardi une autre entreprise intervient et réussit à déboucher le tuyaux elle part en laissant le regard ouvert et de l eau dans la maison
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Daniele H.
30 mars 2025
Avis vérifiéPrise en charge, suivi et exécution des travaux rapides et fiables.
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F. G.
30 mars 2025
Avis vérifiéLes agents, très polis et aimables, ont rapidemant trouvé la fuite. Ils Donnent de bons conseils et sont à l'écoute du client. Aucune remarque à faire.
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Frederic D.
30 mars 2025
Avis vérifiéPas d intervention car le technicien n'était pas habilité à toucher au gaz , alors que l'information avait été donné lors de l'appel
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Etienne D.
30 mars 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Jean-Francois P.
30 mars 2025
Avis vérifiéLa societe d'electricité est intervenue et n'a pas voulu intervenir sous le pretexte que ce n'etait pas compris dans le contrat - la panne concerne une alimentation coupée dans la chambre - je ne comprends pas ce contrat et et qu'il couvre ou non mais ma decision est prise je resile les trois contrats avec Home serve
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
Réponse de Jean-Francois P.
Quelles explications ?
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous confirme les éléments évoqués ce matin avec Mme PAQUOTTE. En effet, conformément aux Conditions Générales du contrat "Installation Électrique", sont couverts les câbles d'alimentation, les terminaisons électriques, le contacteur jour/nuit du chauffe-eau électrique, les disjoncteurs et interrupteurs différentiels. Ainsi, les appliques murales ne font pas partie des éléments couverts. C'est la raison pour laquelle la réparation n'a pu être réalisée par nos services. Cordialement, Mheidi
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Corinne G.
30 mars 2025
Avis vérifiéToujours quelqu'un au téléphone rapidement Intervention rapide
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Isabelle B.
30 mars 2025
Avis vérifiéService efficace et rapidité d'intervention
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Jean alain B.
30 mars 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, bonne prestation
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