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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Pauline M.
3 juin 2025
Avis vérifiéLa prestation de l'électricien était très bien. Par contre, la gestion et l'organisation de l'intervention était médiocre. L'entreprise qui est intervenue a pourtant été réactive dans la réponse mais le jour j, ils m'avaient oublié. Si je n'avais pas appelé ils ne seraient jamais venus. Donc avis très mitigé mais satisfaite des compétences de l'électricien sur place
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Monique C.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marie christine T.
3 juin 2025
Avis vérifiéBeaucoup apprécié la gentillesse et l efficacité de la personne qui a géré mon dossier
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Hélene E.
3 juin 2025
Avis vérifiéTravail sérieux. Intervention aimable.
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Sylvie Z.
3 juin 2025
Avis vérifiéRapide efficace
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Solange C.
3 juin 2025
Avis vérifiéDepuis plusieurs années je contacte Home Serve est le travail est toujours parfait.
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Denise D.
3 juin 2025
Avis vérifiétres bien
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M. T.
3 juin 2025
Avis vérifiéC’était bien
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Serge A.
3 juin 2025
Avis vérifiéService Parfait
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Joseph F.
3 juin 2025
Avis vérifiéTravail soigné Intervention rapide
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Sophie B.
3 juin 2025
Avis vérifiéTres agréablement surprise. Rapide et efficace. Tout ce qu'on demande lorsqu'on a un soucis ;). Ravie
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Patrick N.
3 juin 2025
Avis vérifiéAussitôt contacté Aussitôt réactif
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Jacky C.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès bien passer
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Doan T.
3 juin 2025
Avis vérifiéJe recommande
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Claudine N.
3 juin 2025
Avis vérifiésatisfaite
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Thierry L.
3 juin 2025
Avis vérifiécontent du service
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R. M.
3 juin 2025
Avis vérifiéRapidité et compétence des intervenants
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Audrey C.
3 juin 2025
Avis vérifiéRapidité, efficacité et professionnalisme.
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Daniele M.
3 juin 2025
Avis vérifiéPour ce qui est du professionnel intervenu, impeccable , maintenant j'attends la suite donnée au dossier .
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P. J.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès réactif
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