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Résumé des avis
Homeserve est perçu comme un établissement réactif, avec des interventions rapides et des artisans jugés professionnels, polis et efficaces. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rassurante, avec des réparations réalisées sans traîner et des échanges faciles par téléphone.
Réactivité
"Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels…"
Bonjour, J’ai eu une excellente expérience avec HomeServe. J’ai contacté le service client et ai été dirigé sur leur site avec les menus contextuels pour décrire mon problème de fuite d’eau. Un technicien m’a contacté dans l’après midi pour me demander des photos et il est venu chez moi pour tout réparer dans la même journée. Tout s’est très bien passé, je recommande vraiment les services/assurances proposés par HomeServe.
"Dépannage rapide, professionnel compétant et sympathique"
"plombier rapide et travail soigneux"
Expertise des équipes
"Simple, rapide et efficace. Bonne sélection du professionnel."
"Intervention rapide et facile du technicien."
"l'artisan envoyé était parfait."
Accueil et amabilité
"Toute et parfait je suis satisfaite du résultat.et les personnes qui sont venus super aimable Merci"
"Intervention efficace intervenant sympathique"
"Le dépanneur était très sympathique efficace et laisser la place très propre merci"
Livraison
"Super service. Répond très vite à la demande."
"intervention rapide et efficace"
"Rapide et efficace merci à vous"
Expérience digitale
"Facilité d'accès aux services, via internet ou téléphone, réponses tout aussi rapides et efficaces."
"Plate-forme intuitive et fonctionnelle"
"Déclaration rapide via le site, bon enchainement avec la prise en charge, le choix de l'intervenant et la prise de rendez vous"
Choix
"Bon choix des professionnels."
"Choix des artisans"
"Réactivité, accès facile et choix de l'entreprise intervenante"
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Jean paul M.
17 mai 2025
Avis vérifiéParfait
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Bruno magy D.
16 mai 2025
Avis vérifiéIntervenant venant de trop loin !!!
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Jean-Francois C.
16 mai 2025
Avis vérifiéparfait
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Anne M.
16 mai 2025
Avis vérifiéExcellente
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Catherine R.
16 mai 2025
Avis vérifiéréactivité disponibilité
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Claude P.
16 mai 2025
Avis vérifiéDifficile d'avoir le service en ligne
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Anne G.
16 mai 2025
Avis vérifiéIntervention rapide un jour férié où j'aurais eu bien du mal à trouver un plombier.
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Alain B.
16 mai 2025
Avis vérifiéRéactivité et efficacité. A l'écoute des clients.
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Claude & maryse P.
16 mai 2025
Avis vérifiéRapidité de la réparation
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Michèle C.
16 mai 2025
Avis vérifiéPrise en charge très rapide. J’ai été contactée un quart d’heure après avoir téléphoné à Home Serve pour leur demander l’intervention d’un plombier
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Emilienne N.
16 mai 2025
Avis vérifiéla personne m'a dépanné rapidement
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Agnes D.
16 mai 2025
Avis vérifiéefficace
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Robert G.
16 mai 2025
Avis vérifiéL'entreprise qui devait intervenir était en vacances lors de l'appel de Home Serve, et j'ai dû attendre 36 heures avant d'être dépanné par une autre société.
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Carole L.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien rapide
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Jean claude F.
16 mai 2025
Avis vérifiéTechnicien gentil serviable et compétent
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Alexendra S.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès rapide service très agréable et un vrai professionnel tout était parfait
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Van nhieu P.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Michel T.
16 mai 2025
Avis vérifiéRapidité d intervention et efficacité de la prestation
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Roger B.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. Rapidité d'intervention, bon diagnostic et réparation efficace.
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Danielle H.
16 mai 2025
Avis vérifiéRapidité pour réparation,amabilité chez HomeServe au téléphone et entreprise envoyée très professionnelle
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