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9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 37 621 avis depuis 15/02/2023

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4.6

Basé sur 11 980 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

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  • Liliane G.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaction

    Expérience du : 4 mars 2025

  • Claude S.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide

    Expérience du : 5 mars 2025

  • Benedicte T.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail bien fait et technicien sympathique.

    Expérience du : 5 mars 2025

  • J. F.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le seul hic rencontré c'est la description du probleme a votre opérateur au téléphone . Je lui dit que j'ai une fuite au robinet et lorsque le réparateur viens et me dit qu'on le déplace pour une bonde ,résultat pas de robinet ,il a du revenir le lendemain .

    Expérience du : 28 févr. 2025

  • Michael B.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul

    Expérience du : 26 févr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous constatons qu'un suivi d'intervention a été enclenché par notre service d'assistance. Nous espérons que ce dernier vous apportera entière satisfaction. Sachez que nos services restent à vos côtés jusqu'à la finalisation de vos travaux. Excellente journée, Mejda.

  • Claude B.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel.

    Expérience du : 26 févr. 2025

  • Sylvie B.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    20 sur 20 je tenais a vous faire part de ma satisfaction concernant l intervention du réparateur Je tenais a souligner son professionnalisme ; son amabilité,sa politesse , et sa gentillesse C est très agréable d avoir un tel artisan 👍👍👍merci pour tout a lui

    Expérience du : 2 mars 2025

  • Patrick B.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, mais heureusement que j'étais présent pour lui donner un coup de mains

    Expérience du : 3 mars 2025

  • Isabelle B.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire pour Homeserve, par contre, un peu juste au niveau des pro

    Expérience du : 3 mars 2025

  • Camille P.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et bien menée

    Expérience du : 19 févr. 2025

  • G. C.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bonne intervention

    Expérience du : 25 févr. 2025

  • Y. A.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très rapide Explications très claires

    Expérience du : 30 janv. 2025

  • Caroline B.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivé et efficacité !

    Expérience du : 27 févr. 2025

  • Yvette B.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du : 2 mars 2025

  • Christine R.

    17 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déclaration faite sur le site client . Rapidité de la réponse de prise en charge, et appel 10 mn après du dépanneur.

    Expérience du : 4 mars 2025

  • Bagliacci B.

    17 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du : 4 mars 2025

  • Alain L.

    17 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile rapide efficace

    Expérience du : 4 mars 2025

  • S. C.

    17 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, comment vous expliquer que le technicien n'est pas venu faire l'intervention sans aucun message pendant plusieurs jours jai du être obligé de contacter le service HomeServe et dans les 2 N* que l'ont m'a donné 1 était inexistant !!! Bref au final apres avoir perdu 1 semaine je me suis débrouiller par mes propres moyens pour trouver un autre technicien pour installer mon ballon d'eau chaude !!! Très déçu

    Expérience du : 3 mars 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Mejda.

  • Daniel E.

    17 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bonne intervention. Je suis satisfait

    Expérience du : 4 mars 2025

  • T. R.

    17 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention personne compétente

    Expérience du : 12 févr. 2025

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