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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE est très apprécié pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont décrits comme professionnels et amicaux, garantissant des prestations de qualité dans le respect des délais.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait de la prestation faite par le plombier Mr Roche qui est reparti en laissant mon robinet de purge qui etait situé juste a coté de sa brasure efectué fuire abondement... Jzi du rappelé vos service très rapidement
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications et la démarche commerciale apportées ce jour par mail permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je suis ravie de noter que le sinistre a été résolu par notre intervenant dans le cadre de votre Contrat d'Assistance. Cordialement, Louisette
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéUn petit manque de coordination a un moment donne mais tres vite rentre dans l'ordre grace au serieux de vos services
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéIntervention ultra rapide
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéNEGATIF
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Je reste naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée ! Amar
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiérien à dire service sérieux!
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel - Intervention professionnelle - Bon relationnel. Efficacité.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéUn peu de retard mais lié à un travail retardé chez un précédent client, consciente de la difficulté pour organiser les interventions je suis très contente des services chez "home serve"
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéIntervenant très pro. Sympa et efficace.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTout est OK
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéUn professionnel ,merci pour la rapidité de l'intervention.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéRapidité d’intervention et mise en place d’une autre chasse d’eau , apparemment beaucoup plus économe en consommation d’eau
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéBien mais sans plus, le fait de ne prendre en charge que les réparations en cassant le sol c'est trop facile des fois techniquement c'est très compliqué de le faire mais au moins prendre une partie des réparations,bjai dû payer 200 € alors l'assurance homeserve c'est limite !
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéle problème avec l'entreprise de débouchage mais pas le service de HomeServe qui est excellent
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéMalgré un premier prestataire indélicat, l incident a été rapidement corrigé et le second plombier a donné toute satisfaction.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifié2 ème avis : J'ai déclaré ma fuite d'eau le vendredi 28 juillet à 16H15."Juan fuites" que vous avez contacté ne m'a appelé que le dimanche 30 à 20H54 ! La réparation n'a été effectuée que le vendredi 3 août en début d'après-midi. Durant cette semaine qui s'est écoulée, j'ai perdu plus de 40m3 d'eau ! Plus toute l'eau qui s'est écoulée avant que je ne découvre la fuite... Je suis inquiet au sujet de ma prochaine facture d'eau. Merci de m'appeler à ce sujet.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéRapide et compétent
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéRapide et efficace merci
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