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Résumé des avis
Chez HOMESERVE à la carte, l’expérience rapportée dépend beaucoup de l’intervention, mais plusieurs clients retiennent un professionnel ponctuel, rapide et efficace, parfois aussi pédagogue et sympathique. D’autres, en revanche, décrivent une intervention sans réparation possible et un déplacement payé pour rien, avec un ressenti de facture trop élevée.
Réactivité
"rapide et efficace"
"Intervention rapide"
"proposition rapide d'un electricien"
Expertise des équipes
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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I. L.
27 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnel compétant, expliquant bien, montrant la fuite et le type de réparation, tres agréable dans la relation aux clients, rassurant.
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A. R.
27 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel competents et agreables
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M. L.
27 sept. 2024
Avis vérifiéRAS Parfait
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J. S.
27 sept. 2024
Avis vérifiéras
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A. M.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien et rapide dans l'intervention.
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P. D.
27 sept. 2024
Avis vérifiél'intervention a durée plusieurs jours, trop long. Le déplacement de l'intervention a été exécutée un samedi sans y être informé mais avec un coût plus élevé ce qui est inadmissible.
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J. C.
27 sept. 2024
Avis vérifiéArtisan competent et très sympathique
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A. J.
27 sept. 2024
Avis vérifiéTrès vite dépanné et tant mieux, merci
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P. D.
27 sept. 2024
Avis vérifiéMise en relation directe par mon assureur pour intervention rapide de 2 plombiers dans les heures qui ont suivies.
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O. C.
25 sept. 2024
Avis vérifiéAgréablement surpris par le professionnalisme et l’honnêteté de l’entreprise pourtant recommandée par Veolia (qui s’est ingénier à compliquer la recherche de la fuite en fournissant de fausses informations par flemme, incompétence ou malhonnêteté).
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E. G.
25 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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B. G.
25 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide, un professionnel très compétent et sympathique, nous avons été très satisfait
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M. B.
25 sept. 2024
Avis vérifiéFacile et fiable
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S. S.
25 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace.
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T. C.
25 sept. 2024
Avis vérifiéintervention :parfait technicien performant et sympathique par contre le contrat n'apparait pas sur mon site malgré plusieurs remarques !!!
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Y. B.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTresdien
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P. B.
25 sept. 2024
Avis vérifiéLa prestation n'est pas finalisee alors qu'elle a été payée
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A. C.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon contact avec le professionnel retenu pour l’intervention (accueil téléphone et technicien à mon domicile). Intervention très sérieuse et adaptée à mon problème. Je suis très satisfait.
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C. G.
25 sept. 2024
Avis vérifiétrès bonne réactivité
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P. B.
25 sept. 2024
Avis vérifiéTrès mauvais intermédiation entre le client et le « pro « tqui intervient impossible d’avoir le rapport d’intervention malgré de très nombreuses demandes. Par contre la facture là c’est immédiat ! Je ne conseille vraiment pas cette société
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Je vous assure du suivi de votre intervention par notre Service d’Assistance afin de vous apporter satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne fin de journée. Sofia
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