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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"rapide et efficace"
"Intervention rapide"
"proposition rapide d'un electricien"
Expertise des équipes
"A l'heure, professionnel"
"Intervention extrêmement rapide, bonnes informations"
"Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et…"
Le professionnel est arrivé à l'heure convenue, le travail a été fait très correctement, rapidement et efficacement avec une personne très ouverte et sympathique.
Accueil et amabilité
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéIl serait peut être bon d'expliquer qui vous êtes lors de la prise de contact. Nous on ne connaît à ce moment là que la société Suez qui nous signale le problème pour ensuite être dirigé vers une société de dépannage Un peu difficile à comprendre pour les âgés.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiétrès bien l employé de l entreprise je recommande
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéEfficace et rapide, service impeccable !
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéEfficacité et compétence
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéRapidité, prise de RdV immédiat, professionnalisme du technicien
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéMerci pour votre expertise , simple rapide et efficace
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTravaux effectués le plus rapidement que ce que j’espérais. Technicien poli, compétent, agréable. Travail fini avec une satisfaction totale. A même pris le temps de nettoyer plus que ce qu’il aurait du. Rien que des compliments.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéPlombier non expert pour joint
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBien mais je suis étonnée que le plombier n ait pas l outil adéquat et qu il a fallu qu il aille chercher dans mon garage.Pendant ce temps l autre personne qui l’ accompagne et qui ne fait rien reste dans la maison.je suis seule chez moi,je n aime pas laisser des gens seuls chez moi.Il a aussi oublié de recoller la grille et un sac de déchets.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéEfficacité et compétence
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiérapide est en plus réduction si on est clients si la panne n est pas dans le contrat
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéA l'écoute. Rappelle très vite. Consciencieux
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès contente d'avoir pu obtenir un technicien qualifié rapidement. J'ai apprécié qu'il vienne tout d'abord constater la situation et la pertinence de la commande par rapport au problème.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéEquipe efficace et compétente
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéEn dépit du fait que l’intervention n’ait pas totalement résolu le problème je suis agréablement satisfait du suivi afin de terminer cette intervention. Je n’ai pas de doute que je serais satisfait du résultat final.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéLe devis disait changement des toilettes suspendu. Le plombier est arrivé sans pièce (il m’a même demandé si j’avais une pièce de rechange ?!?) puis il m’a dis que c’était 800 euros pour changer le système et a modifié le devis pour me faire payer 139 euros de déplacement !!! Une arnaque !!!
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue. Nous espérons que les explications apportées par courriel vous permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Bonne journée, Stéphanie
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité de l'intervention. Merci au plombier qui est venu !
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéL'intervention bien passé le professionnel très pro en revanche très compliquée pour payer et c complètement nul tout tout se que vous demandez c même pas expliqué surtout pour pour une personne âgée qui doit demander à autrui pour lui faire le paiement pensé à change votre mode de paiement et surtout pensez à se qui ne son pas habitué en ligne comme savez que dire sa je suis très déçu
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