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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"aimable, rapide et efficace. Je recommande."
"Rapide et efficace"
"Parfait. Appel rapide et prise en compte des contraintes"
Expertise des équipes
"Bon professionnel connaissant son métier"
"Rien à signaler ,technicien super sympa , connaissant bien son travail . ."
"Très bien. Technicien sympa, compétent et efficace. Travail rapide et fiable. RAS."
Accueil et amabilité
"Réponse téléphonique très courtoise et explications nettes et précises."
"Ponctuel, compétent, convivial, impliqué, efficace. Parfait, merci"
"Personne sympathique et intervention soignée"
Livraison
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTravail soigné
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéaucun problème pour les relations avec HOMESERVE en ce qui concerne la qualité du travail, comme je l'ai déjà expliqué même si j'ai confiance, il faut attendre que la tranchée soit ouverte pour pour être certain que la fuite se trouve bien à l'endroit indiqué
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéService bien pris en charge
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès facile de prendre un RDV, tout est expliqué
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéContact avec HomeServe impeccable!
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBONNE LISIBILTE
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéL’écoute paraît attentive .
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéPrestation rapide, technicien aimable
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéEn revanche en ce qui concerne la partie administrative de homeserve c'est une catastrophe
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter pour clarifier la situation. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéFacture trop élevée par rapport à l'intervention. Rappel : déplacement pour constater l'absence de disfonctionnement. Ceci s'est passé après le changement d'horaire
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéAppréciation globale : rapidité d'intervention, le cumulus est installé, les lieux ont été nettoyés par les 2 intervenants.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide après déclaration du problème rencontré. Technicien compétent et très agréable.
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéCommande facile et rapide d'une réparation sur le Web. Rappel par un professionnel rapidement pour convenir d'un rdv .suivi de la commande en temps réel .
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiétout va bien
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéMerci pour votre rapidité et l'amabilité du technicien qui est intervenu ! À recommander !
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