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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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Brigitte D.
27 nov. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Très grande amabilité de l'intervenant
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Jean jacques D.
26 nov. 2025
Avis vérifiéBien que non assuré pour le type de dépannage dont j'avais besoin, le technicien m'a adressé à un professionnel très compétent qui a agi dans un délai très court.
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Jacques V.
26 nov. 2025
Avis vérifiéUn peu long pour avoir un dépannage.c'est vrai c'était un vendredi
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Charles P.
26 nov. 2025
Avis vérifiéLe jour de l'intervention a été respecté et le plombier m'a prévenu une une demie heure avant son arrivée. Gentillesse et professionnalisme; le travail a été fait dans les règles de l'art, malgré les difficultés.
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Claudine J.
26 nov. 2025
Avis vérifiéintervention par un professionnel conviviable
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Zahia M.
26 nov. 2025
Avis vérifiéJe n’étais pas d’accord du devis après le passage du plombier finalement Home Serv et le plombier ont fait un geste . En fait il avait trouvé la fuite au bout de 5 mn et sur le devis j’ai vu 2 h de présence, j’ai trouvé que c’était abusé . Une heure c’était normal mais pas deux heures . Finalement ils ont modifié le devis et m’ont mis 139€ au lieu de 199 € . Donc satisfaite
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Jean yves M.
26 nov. 2025
Avis vérifiéLe rapport du technicien devrait être envoyé au client et à Homeserve sans intervention du client.,ce qui faciliterait la requalification si besoin est.
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Pierre V.
25 nov. 2025
Avis vérifiéprestation trés correcte
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Brigitte C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéL intervenant n as pas attendu deux heures sur place et coupe l eau pour verifier si fuite.. Comme cela devrait etre fait..... Si a la prochaine facture il y a encore une remarque de la Saur... Je reviendrais vers vous pour que vous puissiez envoyer un vrai professionnel.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Patrick L.
25 nov. 2025
Avis vérifiérapidité d'execution
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Claudine R.
25 nov. 2025
Avis vérifiéBien mais beaucoup trop cher
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Christiane M.
25 nov. 2025
Avis vérifiéPour une première expérience elle fut concluante
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Marie claude C.
24 nov. 2025
Avis vérifiéprofessionnel tres competent
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Noel R.
24 nov. 2025
Avis vérifiépersonnel compétant respectueux
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Philippe C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Claudine C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès rapide, efficace et de très bons conseils. Merci pour la rapidité de l'intervention.
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Jean marie S.
23 nov. 2025
Avis vérifiépanne détecté dans la minute
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Marc N.
23 nov. 2025
Avis vérifiéLa procédure d'acceptation du devis est fastidieuse au possible et pas du tout adaptée à un octogénaire.
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Paul R.
23 nov. 2025
Avis vérifiérapidité intervention - horaires respectés
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Olivier R.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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