Avis clients de Mesbonspros Par Homeserve

Évaluations clients Mesbonspros Par Homeserve

• 5 / 5

  

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  Le travail a ete tres bien fait bien qu il soit arrive tard.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide. Conseillers clientèles à l'écoute et réactif! Un réel soulagement pour ce type de démarche. Ayant des contrats avec HomeServe, pas de regret!

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS TVTBDLMDM

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention correcte en temps et en heure

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suffisamment convivial

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très sympathique. Professionnel et compétent. Je recommande

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON TRAVAIL

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La procédure et la prestation sont de qualité

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,j'ai apprécié la qualité du service des ma prise de contact.et surtout le fait que le dépanneur est bien voulu intervenir rapidement malgré la distance (80km)

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  xxx

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire. Fuite trouvée en quelques minutes mais une heure pleine facturée

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout était parfait

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactif et efficace

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la navigation tres simple et il a tres su ou intervenir

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Technicien très professionnel,consciencieux,n'a pas ménagé sa peine pour donner entière satisfaction. Contact téléphonique avec Home serve très bien et contact rapide avec le technicien Cout de l'opération élevée mais c'était un dimanche !! je n'avais pas le bon contrat.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reste à savoir si la fuite est bien détectée et si elle est la seule

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ,nbhhbvb

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif connu à l'avance, et tenu. Explications claires données par la conseillère téléphonique. Rapidité et efficacité.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne expérience

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Cette fois-ci Je n’ai pas été très satisfaite Par les explications ( par 3 fois) des interlocuteurs Home Serve Concernant mes problèmes de chaudière ....

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas grand chose à dire tellement ce fut limpide et « simple » .

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace,devis respecté

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique, pour des besoins de réparation immédiates dans la maison. L'outil permet de bien choisir le type d'intervention et on est bien guidé tout le long, Merci

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Organisation de l'intervention très simple et rapide. Plombier efficace et très courtois. Je recommande vivement !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Enfin un parcours client digne de ce nom! De la prise en compte de l’urgence par Chat, le rappel, l’envoi dans le process. La prise en compte par le sous-traitant 15 minute plus tard. L’intervention suivie par SMS. Fin du parcours avec paiement sécurisé. Vraiment très très bien.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ok boomer.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et claire,Contact téléphonoque rapide et clair, Intervention rapide

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est un peu compliqué car quand on a plusieurs travaux à faire on ne peux pas les groupes regroupés. Sinon le reste tout va bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Gens serviable et à l'écoute.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul Resouscrit un contrat pour une intervention qui ne concernait que VEOLIA...

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone pour un échange afin de clarifier la situation et vous apporter les précisions utiles. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Madame, l'expression de nos sentiments les meilleures.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Oui la personne m ayant contacté ce jour a été très correcte tres courtois avec des explications sur le " sujet" très clair Dommage qu il n y est pas plus de personnes comme lui Merci Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Echange rapide et efficace

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon travail. Technicien à l'heure et poli. Je lui ai cependant demandé un devis pour une autre réparation et je l'attends toujours.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très rapide et sérieuse. Professionnel à la hauteur et sympa. Satisfait du travail effectué

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Intervention menée à son terme

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est déroulée dans de bonnes conditions.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons réflexes et bonne réactivité.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le technicien a trés bien réalisé sa prestation

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis très satisfait de l intervention de homeserve très efficace et intervention rapide. je conseillerais autour de moi votre entreprise. Cordialement

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Explications très claires pour le déroulement de l'intervention. Rapidité et efficacité.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Homeserve à été à l'écoute du problème et a fait le nécessaire pour un dépannage rapide et aussi sur la réduction de la facture

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du service,R.A.S

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire prestations efficaces et rapides

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un conseiller ma contacter concernant mon avis sur l'intervention et ma bien remboursé une partis . Je suis donc satisfaite du service.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci a HOMESERVE pour sa rapidité et sa réaction suite a un problème survenue chez moi.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail professionnel.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace ! Super travail !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple de contacter le service personne très réactive au téléphone et le reste de l'intervention c'esttrès bien enchaîne

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je remercie vivement le technicien qui est intervenu ,qui était très compétent , a décelé le problème et agit rapidement.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention du technitien bonnes conditions bonnes compétences personne très correcte (avec masque) réparation prévue devis accepté

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace ! Prise de rdv simple . Artisan super très pro, explications claires et bons conseils aussi.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide, rien à redire.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  JE pense quand avec une rallonge pour déboucher, c'était fait!!!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui est intervenue est vraiment très professionnelle, très consciencieuse, très correcte (chose rare). Vraiment très bien !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vraiment déçue par cette assurance. Je ne la conseillerai à personne. ..............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait. navigation impeccable. technicien très bien. rien à redire

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire c'est du bon boulot.Continuer comme ça.On tout cas j'etais ravis de HomeService.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bienveillant ,respect du timing .

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La panne recherchée a été décelée très rapidement et la réparation est intervenue très rapidement. Bien sûr, on doit s'attendre dans ce cas à ne pas avoir beaucoup de latitude pour obtenir un meilleur prix, surtout que l'intervention avait lieu un samedi.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien à l'écoute .

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  contacte simple et rapide tres professionnelle je recommande

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un accueil très professionnel. Un rendez-vous très rapide . Un électricien très competent.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contact téléphonique avec service client parfait. Déroulement intervention impeccable technicien vraiment super. Très satisfait dans l'ensemble.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis très déçu car le premier plombier qui m'a contacté n'était disponible que jeudi matin le 4 février, et le deuxième m'a juste proposé de changer carrément ma cabine de douche, il ne voulait réaliser aucune réparation.

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  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. En parallèle nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire pour faire part de votre situation. La problématique que vous rencontrez n'est absolument pas le reflet de la qualité de services que nous délivrons à nos clients au quotidien. Aussi, le service client vient de vous recontacter par téléphone et de vous adresser un courriel pour clarifier la situation. Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Monsieur, l'expression de nos sentiments les meilleures.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

  Réponse de homeserve.fr

  

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  Bonjour, Le service client vient de s'entretenir au téléphone avec le client. Aussi, est-il possible de lui adresser un nouvel avis afin de modifier le précédent ? Vous en souhaitant bonne réception, Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve​​

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour finalement je me suis entendu avec le plombier de chez PROPHETE, je ferais appel à lui mais après le passage de l'expert chez moi prévu le 26 février. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu une réponse à mon problème avec une très grande rapidité. Je le ferai savoir autour de moi.

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation ! Intervention rapide ! Bravo et merci !

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et intervention ,le tout de manière cordiale et efficace

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impec

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapidité explications claires sur la marche à suivre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très con tente de l'intervention de l'entreprise Bellini plomberie.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  C'est hyper rapide, sérieux, bien fait. En un mot PARFAIT

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Parfait

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  C’est parfait. Rapide et Efficace.

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  Je n'ai rien particulier à dire

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  J'ai trouvé ce site sur internet. L'intervention a été programmé rapidement et le technicien était efficace

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  Intervenant compétant et emphatique.

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  RDV pris le soir tard, appel du technicien le matin même qui a pu se déplacer dans la foulée, impeccable.

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  Sérieux très professionnel merci

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  Service client 5/5

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  Rien à rajouter votre service à été très réactif

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  Les démarches ont été faites par le conseiller home serve et il n'y a eu rien à faire. 1h après le professionnel était là et le dépannage effectué. Parfait

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  lors des cntacts telephonique peu d'attente. bonne prise en compte de l'intervention avec des explications simples et précises..

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  tres bien service tres correct bons rapports et bon travail

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  J'ai trouvé ce service "génial", je ne savais pas qu'il existait - Saur m'a donné votre n° de téléphone, j'ai eu une personne très agréable qui m'a tout bien expliqué. Ensuite j'ai passé commande et 1/4 d'heure après j'ai eu aussi une dame sympathique qui m'a donné un rendez-vous, pas le matin même, mais l'après-midi à 14 H. Le plombier s'est mis de suite au travail et a évalué la panne. Tout s'est bien passé et la fuite était réparée.

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  Intervention efficace, répondant parfaitement à la demande

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  Prise de contact rapide

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  Intervention réalisée dans les 4 heures après appel téléphonique, réparation fuite par le technicien (serrage écrou), très satisfaite du travail.

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  réponse rapide au téléphone surtout un dimanche et prise de contact rapide avec le technicien pour intervention

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique