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Résumé des avis
HOMESERVE à la carte est un établissement souvent perçu comme réactif, avec des interventions menées vite et des explications jugées claires par plusieurs clients. Les retours décrivent une prise en charge rassurante, surtout quand il faut remettre l’eau ou résoudre un dépannage de plomberie sans trop attendre.
Réactivité
"Aucun soucis pour faire ma demande d'intervention, devis rapide et correct."
"Personne sympathique et intervention soignée"
"Tres bon travail personnel super sympatique et professionel"
Expertise des équipes
"Artisan très efficace, ponctuel et sympathique."
"Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des…"
Promesse de dépannage ds les 2h pas tenue car oubli de transmission du mail à l'artisan plombier Arrogance d'un interlocuteur La plupart des opérateurs téléphoniques avaient plus à souhait de " vendre " leur contrat de maintenance A noter tout de même le professionnalisme d'une interlocutrice qui parvient après 20h d'attente à retrouver le plombier Ce dernier très pro efficace et désolé du laps de temps inacceptable pour son délai d'intervention
"Le dépanneur très serviable et compétent"
Accueil et amabilité
"Respect du client Attentionné au problème et à l'écoute Beaucoup de gentillesse de la part de l'interlocutrice"
"Très bonne réactivité, service serieux"
"Le service a était tres bien et efficace"
Livraison
"impeccable , rapide et efficace"
"Très réactif, intervention rapide, et compétence du professionnel, ce qui est rassurant. Contact sympathique . Merci. Devis respecté et raisonnable."
"Intervention rapide."
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéIntervention rapide et technicien Très, Très bien
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéDificulter a respecter les RDV ; est-ce du à l'éloignement du chantier ? Ou la surchargé de travail ? Par ailleurs, le travail à été bien réalisé.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiétrès satisfaite : bon l'accueil au téléphone ainsi que bons conseils. J'ai aussi apprécié la rapidité et l'efficacité avec lesquels la réparation a été faite le jour même .
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRéactif
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité efficacité
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiétravail sérieux et minutieux
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéNous
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéA fuir
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéMalgré mes explications mon interlocuteur a posé un mauvais diagnostic, je ne suis pas plombier mais je savais que mon robinet n’avait pas de problème. Le professionnel envoyé n’a pu que constater que le diagnostic était faux, donc il n’est pas intervenu.
Réponse de HOMESERVE à la carte
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiérapidité d'intervention, excellent travail fait par le plombier (artisan à recommander)
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bo.ne prise en charge - rapidité des intervenants comme annoncé.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel très sympathique, et efficace. Soucis du travail bien fait. Bravo et merci.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLe devis ne correspond pas à la réalité
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéAu top!
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéEquipe de deux ouvriers très aimables et surtout très "PRO" .Je les remercie de tout coeur. Car privée d'eau à 83 ans pendant 10 jours est très désagréable .Merci D.piletta
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait des services rapidement rendus ! Et très professionnel.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéContact agréable et efficace; suivi très appréciable après le premier contact téléphonique. Gentillesse et professionnalisme du technicien.
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