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Mesbonspros Par Homeserve

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 145 avis depuis 16/09/2017

4.2

Basé sur 753 avis des 12 derniers mois

  • 69%
  • 16%
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L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    23 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite ! Rapide et efficace

  • A. A.

    23 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace et sympathique !

  • A. A.

    23 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande de pièces et reprise de proposition du plombier trop longues, trois semaines. Ce technicien n'est pas joignable au téléphone et ne rappelle pas. Suite au changement du mécanisme d'une chasse d'eau, fuite d'eau avec dégât des eaux. Commande d'un joint, la réparation est encore en cours. Une fuite d'eau se poursuit. La réparation a commencé le 8 février.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame, ​ Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction et nous la prenons en considération. Aussi, le service client vient de vous recontacter une fois l'intervention complètement terminée. En effet, nous regrettons la gêne occasionnée à cause du délai de commande et de réception de la pièce. En parallèle et malgré votre commande un samedi, c'est un tarif de semaine sans majoration qui a bien été retenu. ​ Nous espérons que ce suivi corresponde à vos attentes et vous assurons de notre volonté à vous servir le plus efficacement possible. Vous en souhaitant bonne réception, recevez Madame, l'expression de nos sentiments les meilleurs.​ Cordialement, Emmanuel Service client Homeserve ​

  • A. A.

    23 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La personne au téléphone est très aimable et a aider au maximum.

  • A. A.

    22 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien que vous avez envoyé est très très professionnel simply gaz mr larhantec

  • A. A.

    22 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le site est facilement lisible

  • A. A.

    22 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très très professionnel, efficace, perspicace et rigoureux

  • A. A.

    22 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour une mise en relation rapide avec un artisan, par contre j'ai un contrat qui ,ne sert pas à grand chose car mes fuites ne sont jamais prises en charge dans le cadre du contrat.

  • A. A.

    18 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite.

  • A. A.

    18 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire tout à été parfait

  • A. A.

    18 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s’est très bien passé. Merci pour votre rapidité.

  • A. A.

    18 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très facile et rapide, service très réactif même en milieu rural

  • A. A.

    18 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis content de la qualité

  • A. A.

    18 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise de rdv très rapide et facile. Le professionnel m’a recontactée rapidement et tout s’est très bien passé. Très sérieux et sympathique.

  • A. A.

    18 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service très pratique pour trouver rapidement un technicien. La démarche est très facile.

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide, professionnel compétent.

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est déroulé comme annoncé sur le site.

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très sympathique et de bons conseils.

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact téléphonique. Mauvaise coordination entre la date du RV et la relance pour règlement effectué avant intervention du technicien.

  • A. A.

    16 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace

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