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Résumé des avis
Homeserve.fr est apprécié pour sa rapidité d'intervention et l'efficacité de ses professionnels, souvent décrits comme aimables et courtois. Les clients soulignent la qualité des services offerts et la bonne communication, tout en se montrant satisfaits des résultats obtenus.
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Isabelle P.
30 sept. 2025
Avis vérifiéDélai d'intervention trop long ... soit 12 jours après mon 1er appel pour une fuite d'eau
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle fin de journée. Mejda.
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Gerard G.
30 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, intervenant sympathique mais pas trouvé de fuite
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Laetitia M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéUn 10/10
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Pierre A.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
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Brigitte P.
29 sept. 2025
Avis vérifiéProfessionnel rapide et efficace
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Janine R.
29 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention et réparation sérieuse et rapide
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Laurence L.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTout s’est déroulé comme annoncé
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Christine R.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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Michel M.
29 sept. 2025
Avis vérifiéEfficacité et serieux
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Jean pierre B.
29 sept. 2025
Avis vérifiéPersonne ne répond au numéro 7j/7 24h/24 après 18h
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Christine G.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTout à été parfait. Après la déclaration du sinistre sur internet, la prise en charge pour prise de rdv à été très rapide. Le prestataire était au top. Merci beaucoup.
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Andre R.
29 sept. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide. Merci Homeserve
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Jacqueline D.
29 sept. 2025
Avis vérifiéservice vraiment efficace. Les techniciens adressés sont très compétents. Un seul bémol, l'attente lors de l'appel; avant d'avoir possibilité d'expliquer mon problème. L'IA a besoin d'appareil auditif car elle fait répéter les réponses qu'elle demandent. Mais l'essentiel est atteint c'est l'essentiel.
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Y. F.
29 sept. 2025
Avis vérifiéDeux interventions la première laborieuse, la seconde au delà de mes espérance
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Carole C.
29 sept. 2025
Avis vérifiéBonne écoute et prise en compte de l attente du client
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Patrice P.
29 sept. 2025
Avis vérifiéAttente téléphone !
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Valerie L.
29 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité competence ... parfait
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René C.
29 sept. 2025
Avis vérifiéun électricien a été contacté en moins de 2h. C'est bien Cet électricien ne m'a jamais appelé. C'est mal. Après 4h d'attente, j'ai appelé un conseiller qui a constaté que l'électricien ne répondait pas, et m'a dit:"on vous rappelle". Mais on ne m'a pas rappelé. C'est mal. Le lendemain j'ai appelé une conseillère qui a constaté que l'électricien ne répondait toujours pas et en a choisi un autre, qui a donné satisfiction. C'est bien.
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Pascal B.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Pierre philomene G.
29 sept. 2025
Avis vérifiéIl a très bien fait son travail
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