Evaluations clients Labellemontagne Store
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Simple, efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN B.
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Utilisation qui manque de simplicité
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Réservation de nos forfaits de ski : simple, pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE L.
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Simple rapide et efficace une fois la carte et son numéro en notre possession
Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE G.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN S.
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Site internet mal fait qui fait que planter et le forfait acheté finalement n’a pas marché.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque qui va être signalée à la station concernée.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN N.
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Bonjour Concernant l’utilisation du site, difficile de trouver l’accès pour recharger sa carte, le besoin de vérifier son âge par 1 document oblige à télécharger une pièce d’identité, mais c’est compliqué quand les photos font plus de 3Mo… Bref, pas simple. Concernant la station, un seul reproche n’ayant pas de plan concernant les indications : des panneaux « retour station » ok. Mais laquelle ? Risoul, Vars, … A améliorer
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Site pour recharger les forfaits très mal conçu et ne fonctionne pas sur la plupart des navigateurs
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque qui va être signalée au service concerné.
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Bonne remise pour les jours de noel avec forfait tribu et facilité de recharger les cartes en ligne pas de perte de temps au guichet au top!
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Facilité de navigation pour recharger des forfaits . Dans l’ensemble, c’est top. Un bémol, je dois justifier de nouveau le statut des étudiants alors que cela a été fait à l’achat du forfait la VIEILLE.
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.
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Site peu fluide
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE R.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire, merci de nous donner plus d'explications sur comment s'est passé votre achat.
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Site pas intuitif, toujours compliqué de trouver où recharger son forfait. Et temps extrêmement long entre paiement et fonctionnalité du forfait, sans parler de toutes les fois où il faut qd mm passer par une caisse, mm si le rechargement a déjà à été fait via l’appli. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque qui va être signalée au service concerné.
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Domaine SFL/valmo trop cher. Site pas pratique pour retrouver ou recharger son forfait
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Manque de simplicité !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Nos infos sont sauvegardées donc cela permet de gagner du temps lorsquon rachete des forfaits. Mais pas les preuves des cartes etudiants donc penible et dommage, de plus ca fait 45 ans que je viens et n'ai jamais obtenu de code promo. Aussi, les pistes ne sont pas correctement dammées (varins a Praz par exemple, cret du midi, bernards) on a donc limpression de se faire avoir.
Avis du , suite à une expérience du par EREZ B.
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Très simple pour acheter les forfaits gain de temps
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Top.Très facile de recharger sa carte.
Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH S.
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Il serait intéresant d'avoir un recap des horaires correspondant aux forfaits achetés
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par JULIA P.
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I could not see which card is for which person and they have different products on them (adult vs kid)
Avis du , suite à une expérience du par BART V.
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Pas pu activer mon forfait Val d'Arly acheté en ligne à la borne de la Boulangère Notre Dame de Bellecombe
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Facile !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
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Plus de forfait aurore 6h -10h
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
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Obligé de m’y reprendre à 2 x pour finaliser l’achat. Séquence qui désoriente parfois
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Ma fille est étudiante et en l'enregistrant comme telle le site m'a amené sur les forfaits de st François uniquement J'ai failli ne pas prendre le forfait à 40 euros sur le grand domaine
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La navigation est très facile. Pratique et simple. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELINE C.
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Ça m’a pris un temps très important, on m’a demandé des informations complètement inutiles comme mon adresse postale ou autre. Alors peut-être utile à des fins commerciales ultérieures mais absolument inutiles pour la réservation de mon forfait. On pourrait me la demander en contrepartie d’une baisse de prix ou autre mais pas juste comme ça où on m’a demandé plus d’informations que pour louer une voiture. Alors que là tu n’avais rien en contrepartie de valeur. Site très peu user friendly avec un cadre omniprésent qui prend la moitié de l’écran tout au long de la navigation. Bref très très très perfectible
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque qui va être signalée au service concerné.
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Facilité d’achat
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
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Très facile et très pratique pas besoin de faire la queue on arrive on chausse ses ski et c'est partie pour en profiter de l'ouverture à la fermeture
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CELINE N.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
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Parfait très bon site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE P.
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Une super station
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Pas facile de trouver pour pouvoir recharger des petits forfaits
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Pas assez de wc et donc propreté à revoir Borne forfait à la hauteur de la route des cretes non indiquée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE W.
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Réservation rapide et facile , Un vrai gain de temps une fois sur place.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S.
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le système informatique est plutôt convivial mais arrivé au remonte-pente obligé de passer en caisse car ca ne fonctionne pas dommage
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.
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Il est très facile de charger les forfaits. C'est un très grand gain de temps et de confort.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY M.
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Un peu compliqué pour les justificatifs d identité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
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aucunes difficultés
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.
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Parking dangereux (glacé) et téléski goulet en panne
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Le site est très bien fait mais deux choses : la première est que j’ai eu du mal à acheter mon forfait. Chaque forfait a une page dédiée mais il n’y a pas de gros bouton « acheter ». Et deuxième point : Pendant le parcours d’achat, j’ai voulu revenir en arrière mais mon panier n’a pas été conservé donc j’ai dû refaire tout depuis le début. Cela m’est arrivé à 3 où 4 reprises.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Déjà commandé une première fois il y a deux ans. Le service est bon, mais la navigation sur le site n'est pas la plus aisée
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Le renseignement de la date de naissance pourrait être améliorer.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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26 décembre, trop de monde à partir de 10h30, heureusement nous n’avions qu’un forfait matinée… En tant qu’habitués de la station depuis des décennies, nous espérions sentir une nette amélioration du débit grâce au nouveau télésiège de La Lande, malheureusement, beaucoup de loupés au départ dus au système de tapis roulant mal appréhendés par beaucoup de skieurs peu aguerris, dommage !
Avis du , suite à une expérience du par JOËL L.
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Belle journée de Noël à tarif réduit mais plaisir maxi. Affluence raisonnable, poudreuse délicieuse en haut du Kastelberg et soleil. Un petit bémol sur certaines remontées mécaniques qui ont démarré tard ou pas du tout et sur les rondelles de téléski qui tâchent le pantalon.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Compliqué de trouver comment acheter son forfait matin .. faite une application ou quelques choses de plus simple ..
Avis du , suite à une expérience du par JOANN B.
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Je trouve cela trés dommage le changement de tarif d’une journée à l’autre soit 14€ de différence en 1 seule journée en milieu de semaine. ( semaine de Noël) totale incompréhésion!!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Impossible d'ajouter une assurance a un forfait précédemment acheté. Appel aux caisses qui ne savent pas renseigner le client et qui demande de venir sur place donc plus d'intérêt à passer par la réservation en ligne. Dommage...
Avis du , suite à une expérience du par PERRINE F.
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Très rapide et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CLAIRE O.
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rapide,clair
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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facilité d'emploi
Avis du , suite à une expérience du par JEAN O.
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Très pratique, parfait
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRICK M.
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Pas facile à télécharger le justificatif
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Difficile en raison d'une adresse mail déjà enregistrée et donc impossible de finaliser l'achat !!! Il a fallu renseigner une autre adresse mail...
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Site peu intuitif et trop de click pour réserver. Beaucoup de retour en arrière pour ajouter modifier un paramètre.
Avis du , suite à une expérience du par JORRIS C.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, pouvez vous svp nous donner plus d'information sur le pb rencontré ?
Réponse de Jorris CSignalerDepuis mon compte, pas possibilité de voir les forfaits
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Site très mal fait. Impossible de réserver à partir d’un téléphone! Il faut des justificatifs d’identité même si vous ne bénéficiez d’aucune réduction ! J’ai déjà réservé des forfaits dans d’autres stations c’est la première fois que j’y passe autant de temps! Site internet à revoir entièrement !!!
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque qui va être signalée à la station concernée.
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Plutôt très bien mais un seul détail après avoir pris l'assurance et payé la somme, il m'est retourné un seul message de confirmation de ma commande de 20 euros. Je me suis demandé si ma commande avait bien été effective sur les 2 forfaits. J'ai du me connecter à labellemontagne pour vérifier. J'aurais préféré un message me rappelant la commande des 2 forfait et de l'assurance. Bien à vous Cordialement William
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R.
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIP V.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANN C.
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Le système de lecture du numéro de carte / forfait ne fonctionne pas. Pire, il remplit avec de faux chiffres ! À ne surtout pas utiliser donc. Cette aventure m'a coûté 1h de ski car j'ai dû retourner physiquement à l'endroit où les forfaits sont vendus pour lenfaire modifier.
Avis du , suite à une expérience du par WILLY B.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Pouvez vous svp nous donner plus d'information sur le pb rencontré ?
Réponse de Willy BSignalerBonjour, avec plaisir. Lorsque j'ai utilisé le site internet pour recharger mon forfait, la lecture proposée se fait difficilement (elle est très longue), et lorsqu'elle s'effectue, celle-ci est parfois fausse, c'est à dire que les 9 sont lus comme étant des 0 et vis versa, et un 3 avait été lu comme un 2. Comme je n'avais pas vérifié mon forfait ne passait pas lors des contrôles.
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Impossibilité d'acheter un forfait gia sur le site de la belle montagne. Déçu que cela ne fonctionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, les codes CSE sont à renseigner dans l'encart "code promo" prévu a cet effet au moment de finaliser votre commande, nous sommes joignables au 0479843715 si vous avez des questions a ce sujet !
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Tres pratique et très facile
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE K.
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Réservation rapide, simple et efficace. 😊
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Recommencer 3 fois pour réserver les passes et le matériel ! A chaque commande de matériel, il faut recommencer a mettre la bonne date. Un système ou des qu'on à réservé quelque chose, il propose d'ajouter au panier et continuer ses achats sans re envie a zéro !!
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Belle station
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
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Service très pratique, on arrive à la station, 2 min pour récupérer ses forfaits, c'est super
Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE G.
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La recharge de la carte sur le site La Belle Montagne est simple est rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, tout est simple, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Le site est intuitif, simple et complet. Tout y est bien renseigné et l'achat des forfaits est rapides.
Avis du , suite à une expérience du par AMBROISE M.
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Achat en toute confiance
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Es una estacion muy buena. La compra online de diez
Avis du , suite à une expérience du par TERESA B.
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que du bonheur!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Grâce à mon fils j'ai pu facilement acheter mon forfais de 4h depuis l'appartement, sans faire la queue... Super
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Bonjour, achat de recharge carte facile,
Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE K.
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Pour acheter les forfaits depuis le site, rien à dire, par contre arrivé sur place Nocturne annulée alors que nous avons pu acheter les forfaits en ligne sans aucune info d'annulation ...Comble du comble et pour rester léger, en repartant nous nous sommes fait tamponner en voiture par un de vos employés, constat efficace ! Nous étions comme tout le monde enfin heureux d'avoir de la neige un 23 décembre . Résultat pas de nocturne, un constat, de la frustration, espérons que nos deux forfaits nocturnes seront reportés à une date à notre convenance ou alors envoyez nous deux forfaits Saison comme ça on vient quand on veut 🤣. Plus sérieusement pas de blessés et c'est l'essentiel mais on veut quand même faire notre nocturne. Contactez moi svp! Bonnes fêtes !
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL D.
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Site d’achat KO 20 bonnes minutes, multiples étapes inutiles, mais a fini par tomber en marche et vendre le forfait souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, nous avons bien pris en compte votre demande et nous en informons la station concernée.
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Site bien fait mais... Dommage qu'on ne sache pas "simuler" un achat, jusqu'à toutes les étapes (pour se rendre compte du coût final) avant pratiquement de valider l'achat, la transaction. Notamment pour le code "réduction" et/ou l'assurance annulation. Sinon, ok
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Simple et efficasse achat internet scanner code puis retrait a la borne
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL B.
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Si on revient en arrière, on est obligé de tout reprendre depuis le début....ce n est pas pratique il faudrait un bouton retour
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Votre avis a bien été pris en compte, nous vous en remercions,
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le site n'est pas du tout fonctionnel. Impossible de créer un panier avec sa séléction.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous en remercions,
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Au top, le site est très ergonomique, il est très facile de commander, et de comprendre la tarification, c'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par TEST E.
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Le site est compliqué pour recharger les forfaits notamment parce qu’il est nécessaire de fournir les pièces d’identités même pour un jour.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous vous en remercions
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Pratique et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Facilité, efficacité. J'espère que sur place se sera la même chose 😉
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B.
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J’ai été obligée de tricher sur ma date de naissance pour pouvoir bénéficier du tarif unique du samedi … Ayant plus de 65 ans , au moment de payer, je ne pouvais pas, un message s’affichait disant que je devais déclarer un date de naissance supérieure au 1959/12/22 ! Lorsque j’ai réussi à payer , tout disparaît, à se demander si tout s’est bien passé… heureusement un message sur la boîte mail nous confirme la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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1) CHAQUE ANNEE La Belle Montagne rencontre des soucis différents qui empêchent nos cartes blanches ou nos forfaits annuels de fonctionner ! Il n'y a visiblement pas grand monde qui se soucie de l'expérience client... 2) lorsque vous souhaitez prendre un forfait à la journée, vous pouvez naviguer sur la page d'information sur les forfaits proposés... mais aucun lien direct vers la page d'achat ! Il faut chercher ailleurs pour trouver la page permettant de recharger ses forfaits.
Avis du , suite à une expérience du par YOUNOUSSA C.
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Simple rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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la réduction concernant le grand domaine n'est pas facilement identifiable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Trouver l'accès pour prendre les forfaits ski n'est pas simple.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous sommes a votre disposition si vous souhaitez nous donner plus d'explication, ou rentrer en contact avec nous. Nous sommes joignable au 0479843715.
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Site au top
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
Réponse de labellemontagne.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Facilité d’utilisation, de paiement et de rechargement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de labellemontagne.comSignalerEn vous remerciant, A bientôt.
Avis affichés par ordre chronologique