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Résumé des avis
Labellemontagne Store donne surtout l’impression d’un établissement pensé pour aller vite, avec un accès simple aux forfaits saisons et une réservation en ligne fluide. L’usage paraît rassurant pour ceux qui veulent préparer leur venue sans perdre de temps, avec une navigation claire et des démarches rapides. Le personnel ressort aussi comme un vrai point d’appui, notamment quand il faut finaliser l’accès aux billets.
Réactivité
"Rapide et pratique"
"très bon séjour, le personnel est souriant et très avenant."
"Rapide, pratique, fiable et surtout un gain de temps"
Accueil et amabilité
"Top personnel"
"Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès…"
Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès que possible
"Hôtesse accueillante et très serviable, ayant pas mes lunettes, elle m'a guider pour l'achat du forfait 👍"
Expertise des équipes
"Après guidage par l'une de vos collaboratrices, j'ai pu finaliser ma commande"
"Bonne station de ski, personnel aimable"
"Équipe très sympa et très accueillante."
Choix
"de nombreuses offres on n'a le temps de choisir dans le calme"
"Très facile de choisir entre les différents forfaits"
"Beaucoup trop de publicités et de propositions diverses sur le site pour un achat rapide."
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Florian A.
12 mars 2026
Avis spontanéToujours satisfait avec labellemontagne depuis 9ans que je me sert chez vous
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David J.
12 mars 2026
Avis spontanéBien
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Jérémy L.
12 mars 2026
Avis spontanéDomaine sympathique avec des personnes agreables pour s en occuper.
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Yvan D.
12 mars 2026
Avis spontanéParfait
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N. C.
12 mars 2026
Avis spontanéPaiement bloqué par ma banque car site suspect de fraude (alors que la veille ça marchait).
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous constatons que le paiement est finalement bien passé. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous trouvions la cause du souci et que celui-ci ne se reproduise pas lors de vos prochaines commandes. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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J. G.
12 mars 2026
Avis spontanéSimple et efficace, possibilité de réutiliser ses anciennes cartes très facilement, très bien.
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Sebastien J.
12 mars 2026
Avis spontanéje regrette que la date limite de la promo 6 jours 1 gratuit pour le forfait tribu n'était pas indiquée sur le site. Du coup j'ai perdu 80 euros en faisant la réservation quelques jours plus tard
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Annick P.
12 mars 2026
Avis spontanéLe scan des codes du ski pass n'a pas fonctionné, j'ai dû entrer les chiffres à la main
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G. P.
12 mars 2026
Avis spontanéTrès pratique simple et rapide
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Christophe C.
12 mars 2026
Avis spontanéLe seul reproche c’est que le personnel ne retient plus les fauteuils pour les anciennes remontées mécaniques
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G. C.
12 mars 2026
Avis spontanéLa recharge des forfaits a été facile et rapide, cependant il est écrit sur le site qu'on peut enregistrer les numéros des cartes pour des achats futurs mais je n'ai pas trouvé où dans mon compte je pouvais enregistrer ces numéros.
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Vincent M.
12 mars 2026
Avis spontanéPas de mémoire des cartes utilisées précédemment, obligation de saisir le numéro à chaque fois. La lecture via la caméra ne fonctionne pas.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons au service concerné pour amélioration. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Anais M.
12 mars 2026
Avis spontanétrès bon séjour, le personnel est souriant et très avenant.
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G. S.
12 mars 2026
Avis spontanéTrès bien
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Bertrand G.
12 mars 2026
Avis spontanéTout est clair
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M. C.
12 mars 2026
Avis spontanéRien à dire
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Luc B.
12 mars 2026
Avis spontanéCommande pour les remontées mécaniques très faciles ainsi que pour recharger les forfaits. Je trouve le système de carte très bien.
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Eric M.
12 mars 2026
Avis spontanéRelativement facile; bien qu un peu brouillon
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François S.
12 mars 2026
Avis spontanébonne ergonomie
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Eric L.
12 mars 2026
Avis spontanédeçu achat en ligne ne tient pas compte de la réduction 30% du CE alors que le site de mon entreprse précise bien qu'elle est valabre le week end
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire et de vous aider au mieux, merci de nous donner plus d'explications et de détails sur la situation. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 79 84 37 15 ou par mail à l'adresse : service-clients@labellemontagne.com
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