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Résumé des avis
L'établissement propose une expérience agréable avec un personnel sympathique et un site pratique, facilitant la réservation de forfaits et offrant un bon enneigement.
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Remi B.
4 mars 2026
Avis spontanéL'interface d'achat et de compte client sont un peu archaïques ... cela fonctionne bien, mais l'expérience utilisateur date un peu ... Investir dans un look&feel plus moderne serait pas mal.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire que nous transmettons au service concerné pour amélioration. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Matthieu S.
4 mars 2026
Avis spontanéNickel !
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Daniel F.
4 mars 2026
Avis spontanéSimple et efficace
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Thierry D.
4 mars 2026
Avis spontanéTrès satisfait de mon achat facile à effectuer avec le QR code sur ma carte de l'année dernière. J'ai même appelé pour savoir si ma carte avait bien été mise à jour et l'accueil téléphonique qui m'a été réservé par la personne qui m'a répondu a été d'une grande gentillesse.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Nathalie P.
4 mars 2026
Avis spontanéfacile à utiliser et gain de temps. petite remarque,: le code barre ne fonctionnait pas à la borne
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Muriel F.
3 mars 2026
Avis spontanéTrès fluides sans difficulté
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Gildas P.
3 mars 2026
Avis spontanétop
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Alejandra D.
3 mars 2026
Avis spontanéSuper facile d'acheter les forfaites
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Bruno P.
3 mars 2026
Avis spontanéBeaucoup trop de clics pour finaliser son achat, surtout lorsque l'on est enregistré sur le site de labellemontagne.
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Florence H.
3 mars 2026
Avis spontanéTrès pratique
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Dorothee L.
3 mars 2026
Avis spontanéFacile et pratique
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Alexis D.
3 mars 2026
Avis spontanéNous sommes arrivés avec ma fille à 16h39 au télésiège, l’homme de Pierre nous avons été refusés car apparemment le télésiège fermé. Les bornes de forfaits fonctionnait encore. Je sors mon téléphone en te montrant à la dame qui n’était pas encore 16h40. Elle m’a quand même refusé l’accès. Une dame arrive en disant que sont marie était passé et elle a été laissée passer. J’ai donc simplement signaler que normalement c’est pour tout le monde pareil. Une autre personne un monsieur du télésiège,m’a agressé verbalement (tutoiement) en me disant que de toute façon c’était fermé, il c’est d’ailleurs plein d’avoir fait 11 000 passages depuis huit heures le matin et c’est plein de ses conditions de travail. je suis vraiment très déçu de ces comportements en fin de journée, alors que nous sommes en vacances ici pour profiter et non pour se faire agresser verbalement.
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Frédéric A.
3 mars 2026
Avis spontanéTrès simple, intuitif et rapide
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Alejandro I.
3 mars 2026
Avis spontanéOk prise rapide du forfait
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Murielle E.
3 mars 2026
Avis spontanéTrès facile et rapide pour recharger son forfait. Trop dommage que les chèques vacances ne soient pas utilisables.
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Jean C.
3 mars 2026
Avis spontanéJ’ai trouvé très désagréable que deux cartes soient démagnétisées et qu’il ait fallu faire toute une gymnastique pour pouvoir les utiliser !
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A. G.
3 mars 2026
Avis spontanéLe site permet de recharger des forfaits de ski, mais l’expérience utilisateur laisse vraiment à désirer. La navigation n’est pas intuitive, certaines informations importantes manquent de clarté (il est notamment difficile de trouver le forfait souhaité), et le processus de commande est plus long que nécessaire. J’ai également rencontré quelques bugs lors du paiement, ce qui n’est pas rassurant lorsqu’il s’agit de transactions en ligne. Le service fonctionne, mais il mériterait une vraie optimisation pour rendre l’achat plus simple et plus fluide. Dommage, car le concept est pratique — mais l’exécution pourrait être largement améliorée.
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Frédéric A.
3 mars 2026
Avis spontanéArrivé vers 8h, j'ai eu de la chance d'avoir une place dans le parking, j'ai acheté mon ticket en ligne et retiré directement à la borne, tout s'en passé sans soucis. Très bonne initiative pour éviter les files. Pour une journée de vacances scolaires, c'était mieux que ce que j'apréhendais, hormis le temps moins bon la journée était top. Merci à tous
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Bruzzi M.
3 mars 2026
Avis spontanéForfais pour 5 personnes chers pour une journée sous la pluie
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Clément D.
2 mars 2026
Avis spontanéSite très simple à utiliser, achat facile à réaliser Le scan des pass est plutôt fiable. Le retrait hyper rapide une fois payé.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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