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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience de réservation en ligne efficace et rapide, avec un site clair et facile d'utilisation. Les clients apprécient la simplicité d'accès et la fiabilité du processus d'achat, soulignant également les économies réalisées par rapport à l'achat sur place.
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Brunel M.
3 févr. 2026
Avis spontanéStation familiale, pas surchargée et personnel sympathique
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Thierry N.
3 févr. 2026
Avis spontanéSite ergonomique et facile d'utilisation.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Bruno D.
3 févr. 2026
Avis spontanéSite très lisible et compréhensible 👍
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et ces 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Didier B.
3 févr. 2026
Avis spontanéFacile et rapide
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N. B.
3 févr. 2026
Avis spontanéSite parfait, aucun soucis pour réserver mon forfait. Super pratique
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et ces 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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David B.
3 févr. 2026
Avis spontanéService parfait.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci à vous ! A très vite, sur labellemontagne.com
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Jean-Jacques V.
3 févr. 2026
Avis spontanéForfait 4h indisponible bien que proposé. Impossible de finaliste la commande. J'ai dû prendre le forfait jour dont je n'avais pas besoin. Et bouquet final, arrivé aux pistes, le forfait ne fonctionnait pas. " forfait échu ") J'ai û passer par les caisses de la station
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour la situation. Afin de vous aider au mieux et de corriger le souci, n'hésitez pas à nous transmettre tout le détail de ce que vous avez renseigné pour l'achat du forfait 4h. Ainsi, notre service technique fera le nécessaire pour vos prochaines commandes. Vous pouvez nous contacter à l'adresse : service-clients@labellemontagne.com. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
Réponse de Jean-Jacques V.
Bonjour, J'ai fait comme habituellement en renseignant les numéros de cartes puis mes renseignements personnels pour procéder au paiement. Votre site indiquait que le forfait n'était plus disponible, que je devais supprimer mon panier et prendre un autre produit. Ce que jai fait amen prenant un forfait 1 jour dont je n'avais pas besoin et malgré l'achat, kes cartes ne fonctionnaient pas aux portics des remontées mécaniques. Commande EP-5475340. Je pense qu'avec ça vous devriez avoir les informations de là transaction. Cordialement Jean-Jacques VAUGRAND
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Georges C.
3 févr. 2026
Avis spontanéApplication moyennement ergonomique ; d'autre part j'ai commandé 3 forfaits à l'aide d'un code de réduction pour environ 45 euros chaque. Mes camarades du groupe ont commandé 1 seul forfait à l'aide du même code pour....environ 43 euros !! Cherchez l'erreur....cordialement.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Pour que nous puissions vous aider au mieux, merci de nous donner plus de détails sur la situation. Par quel moyen avez-vous eu ce code de réduction ? Vous pouvez nous contacter à : service-clients@labellemontagne.com pour nous fournir plus d'informations. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
Réponse de Georges C.
bonjour, j'étais à Risoul avec un groupe de l'ASC CHU Nice qui a signé une convention avec un organisme lui permettant d'obtenir des conditions avantageuses sur les forfaits ; à titre d'exemple, le code réduction pour 3 jours/forfaits était le E25950 et le 7CB9EF pour 1 forfait journalier. Je n'ai pas d'autres détails. J'étais étonné de payer le forfait journalier plus cher en en achetant 3 qu'un seul. Bien cordialement.
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Stéphanie M.
3 févr. 2026
Avis spontanéJ'aurais apprécié de pouvoir utiliser ma carte Zap comme mode de paiement.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Gilles M.
3 févr. 2026
Avis spontanéPrincipe de réservation de sa journée de ski simple et rapide.
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Bonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Sid S.
3 févr. 2026
Avis spontanéLes informations sont faciles à comprendre sur le site.
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Bonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Gilles R.
3 févr. 2026
Avis spontanéAccès rapide, navigation aisée, clarté des contenus
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Bonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Patrick G.
3 févr. 2026
Avis spontanéTrop long de détailler mais le système de carte blanche n'est pas du du adapté par rapport aux offres proposées de tarifs week-end hors periode scolaire, pas adapté en terme d'usage avec l'obligation d'avoir deux cartes et de commander ses forfaits alors qu'on est censé avoir un système pratique qui nous libère des contraintes et enfin un système au final presque plus cher qu'un forfait saison si on ski un grand nombre de journée. Il faut clarifier votre système et être plus clair sur les multiples offrs tarifaires sur la saison
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que le produit Carte Banche puisse sembler complexe et que les offres tarifaires vous paraissent peu adaptées. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication ainsi que nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou clarification. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Olivier V.
3 févr. 2026
Avis spontanéMerci de faire une appli qui permet d'avoir , dans son espace client les n° de carte . C'est fastidieux de devoir se connecter et retaper à chaque foi les n° de skipass
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre remarque au service concerné pour amélioration. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Maryse F.
3 févr. 2026
Avis spontanéPour bénéficier des tarifs réduits du samedi il faut prendre les forfaits sur le site sauf que si vous n'avez pas une bonne connexion à internet il faut un certain temps avant que toutes les données demandées soient bien enregistrées
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons que des difficultés de connexion peuvent être frustrantes lors de l'achat de forfaits. Nous apprécions vos commentaires, qui nous aident à améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Christophe F.
3 févr. 2026
Avis spontanéLecture des identifiants des cartes de forfait difficile et perfectible. Attention à bien vérifier les numéros !
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que cela puisse être un point d'amélioration et nous apprécions votre commentaire. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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David C.
25 janv. 2026
Avis spontanéSite permettant de réserver en ligne pour éviter les queues en station ! Site assez simple d’emploi mais nécessite de cliquer un certain nombre de fois avant de finaliser l’achat. Je recommande vivement notamment les week-ends et les réductions associées
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Romain M.
25 janv. 2026
Avis spontanéPlutôt bien accompagné pour réserver des cours de ski pour les enfants (explication des activités,vidéos,…)
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Bonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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Erkan K.
25 janv. 2026
Avis spontanéTrès pratique
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Fernando V.
25 janv. 2026
Avis spontanéFacilité d'achats avec une bonne reducción, merci
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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