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Résumé des avis
Labellemontagne Store donne surtout l’impression d’un établissement pensé pour aller vite, avec un accès simple aux forfaits saisons et une réservation en ligne fluide. L’usage paraît rassurant pour ceux qui veulent préparer leur venue sans perdre de temps, avec une navigation claire et des démarches rapides. Le personnel ressort aussi comme un vrai point d’appui, notamment quand il faut finaliser l’accès aux billets.
Réactivité
"Rapide et pratique"
"très bon séjour, le personnel est souriant et très avenant."
"Rapide, pratique, fiable et surtout un gain de temps"
Accueil et amabilité
"Top personnel"
"Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès…"
Très bonne journée grâce à des gens accueillant tout le monde avec beaucoup de bienveillance et gentillesse. À refaire avec nos petits enfants dès que possible
"Hôtesse accueillante et très serviable, ayant pas mes lunettes, elle m'a guider pour l'achat du forfait 👍"
Expertise des équipes
"Après guidage par l'une de vos collaboratrices, j'ai pu finaliser ma commande"
"Bonne station de ski, personnel aimable"
"Équipe très sympa et très accueillante."
Choix
"de nombreuses offres on n'a le temps de choisir dans le calme"
"Très facile de choisir entre les différents forfaits"
"Beaucoup trop de publicités et de propositions diverses sur le site pour un achat rapide."
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Marc B.
13 févr. 2026
Avis spontanéC'est un plaisir de ne pas faire la queue pour recharger les forfaits. Le site est plutôt bien fait, ce n'est pas difficile de trouver le bon chemin pour recharger les forfaits.
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Raphaël F.
13 févr. 2026
Avis spontanéTrès bien ,nous avons passé un bel après-midi
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Alphonse B.
13 févr. 2026
Avis spontanéTrès bonne expérience utilisateur : le site est fluide et les informations sont faciles à trouver.
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Vincent G.
13 févr. 2026
Avis spontanéTrès rapide et facile
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Dominique S.
13 févr. 2026
Avis spontanéRapide et simple pour recharger les cartes sans avoir à se déplacer
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Alain S.
13 févr. 2026
Avis spontanéApplication conviviale
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Olivier L.
13 févr. 2026
Avis spontanéles tarifs pratiqués des montées mécaniques sont trés exagérés par rapport à l'offre proposée ( vétusté de certain équipement, taux et qualité d'enneigement, offre trés restreinte des pistes) en comparaison d'autre station de haute montagne. De plus vous ne proposez aucune réduction pour les seniors comme d'autre station cela n'est pas trés favorable et stimulant. Cordialement Oladureau
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour que nous transmettons au service concerné pour amélioration. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Pascal P.
13 févr. 2026
Avis spontanéLe site est agréable, facile et rapide.
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Marguerite C.
13 févr. 2026
Avis spontanéJ'avais un code réduction, je n'ai jamais pu le valider. Sinon le site est facile d'utilisation.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire, merci de nous donner plus d'explications sur votre souci de code promo. Belle journée Labellemontagne
Réponse de Marguerite C.
Bonjour Lorsque j'ai pu mettre le code promo, le montant affiché était supérieur au tarif normal. Au dessus de 770€. Normalement le code de mon CE -15% Un petit bug peut-être J'ai quand même commandé mes forfaits. Ce n'est pas dramatique
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Robert B.
13 févr. 2026
Avis spontanéDifficile de scanner le numéro de carte. Il serait de pouvoir le saisir manuellement.
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A. L.
13 févr. 2026
Avis spontanéAchat rapide et intuitif. Particulièrement facile si vous disposez déjà d'une carte rechargeable, plus besoin de passer en caisse, on passe de la voiture aux pistes !
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Théo M.
13 févr. 2026
Avis spontanéTarifs clairs. Relativement simple d’utilisation, même si une meilleure redirection vers le paiement et une identification directe de la carte lors du scan du QR Code pourraient être un plus.
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Christophe U.
12 févr. 2026
Avis spontanéPas pratique du tout, bornes qui fonctionne mal. On perd un temps fou, et en plus, une fois la commande de forfait faite, la carte ne fonctionne pas lors du passage aux portiques des remontées mécaniques.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci lors de votre journée de ski. Pouvez-vous nous dire quel a été le problème avec les bornes? Les caisses de la station étant situées juste à côté des bornes, si vous avez de nouveau un souci dans le futur, n'hésitez pas à demander de l'aide à nos agents qui se feront un plaisir de vous aider. Nous essayons au maximum de vous apporter satisfaction et mettons tout en œuvre pour nous améliorer au quotidien. Labellemontagne
Réponse de Christophe U.
Bonjour, ce sont les bornes dans le préfabriqué situé devant le magasin Valetmont, donc pas de guichet à proximité. Le tactile des bornes fonctionne très mal. Et le bouquet final, après avoir passé un temps fou pour obtenir le forfait, celui-ci ne fonctionne pas. Par contre, votre compte est lui bien débité.
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Damien B.
12 févr. 2026
Avis spontanéTrès simple d'acheter le/les forfait(s) le matin même, tranquilement, tout en prenant son petit déjeuner 😁
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Christelle M.
12 févr. 2026
Avis spontanéSimple efficace
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Thierry J.
12 févr. 2026
Avis spontanéTarifs justes et facilité d'emploi...accentuer la dégressivité...
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François M.
12 févr. 2026
Avis spontanéSimplicité d'achat en ligne et parfait fonctionnement de l'activation du forfait au premier passage des remontées.
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Christine F.
12 févr. 2026
Avis spontanéJe suis contente d’avoir pu recharger ma carte si facilement car je la croyais trop vieille
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Bertrand G.
12 févr. 2026
Avis spontanéMauvaise ergonomie. Pour simplement prendre son forfait c est loin d être intuitif.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous vous en remercions. Nous allons la transmettre au service concerné. Bonne journée, Le service clients Labellemontagne
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Patrick D.
12 févr. 2026
Avis spontanéJ’ai pu recharger mon pass après avoir navigué un bon moment sur le site. J’avais l’impression que je devais racheter une carte.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, au moment de la commande vous pouvez soit recharger une carte déjà en votre possession, soit en acheter une à 2€. Bonne journée, Le service clients Labellemontagne
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