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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience accueillante et bienveillante, avec un accès facile et un service fluide pour les réservations de forfaits. Les clients apprécient la simplicité d'utilisation et la rapidité des démarches.
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Christelle M.
12 févr. 2026
Avis spontanéPratique simple efficace.
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Philippe R.
12 févr. 2026
Avis spontanéLa navigation sur le site est globalement simple et le rechargement du forfait se déroule de façon fluide à partir d'un PC.
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Alexis D.
12 févr. 2026
Avis spontanéDommage que les forfaits week end soient presque 2 fois plus cher en station qu'en ligne. Il faut juste le savoir mais ça frôle l'arnaque. De plus le paiement par chèque vacances n'est pas accepté en ligne.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre remarque concernant la différence de tarif entre l’achat en ligne et en station, et nous sommes désolés si cela a pu vous donner un sentiment d’incompréhension. Concernant le paiement par chèques vacances, nous tenons à vous informer que nous travaillons actuellement à la mise en place de ce moyen de paiement en ligne afin d’améliorer votre expérience et de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Manuella A.
12 févr. 2026
Avis spontanéSimple, rapide, clair !
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Francois B.
12 févr. 2026
Avis spontanéTres Bien
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Guillaume C.
12 févr. 2026
Avis spontanéTop & Retop :)
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Sid-Ali B.
12 févr. 2026
Avis spontanéTrès bien
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Arnaud G.
12 févr. 2026
Avis spontanéParfait
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Xavier B.
12 févr. 2026
Avis spontanéMême avec un compte, si vous commandez tous les jours, il faut ressaisir tous les codes de vos cartes ! Sur des systèmes concurrents, on saisie les personnes et le code de leur carte et le système les memorise. Ca simplifie énormément la commande
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour que nous transmettons au service concerné pour amélioration. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Christophe C.
12 févr. 2026
Avis spontanéreservation web peu intuitive, je scan le code barre de la borne, ce n'est pas le bon...au final la vendeuse de forfait, tres sympa, s'en est occupé sur mon tel. Tarif raisonnable le samedi mais que par internet, car au guichet de 40€ : scandaleux
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la réservation en ligne n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une expérience plus fluide. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Frédéric B.
12 févr. 2026
Avis spontanéSite très bien fait, facile d'accès. 👍
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Pascal C.
12 févr. 2026
Avis spontanéFacile pratique, le jour même : belle initiative
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Philippe G.
12 févr. 2026
Avis spontanéVous prenez l excuse de fermer des telesieges pour le climat en fait c est pour vous faire plus de bénéfice et nous client notre forfait ne submit pas de baisse chercher l erreur Revoir vos bornes pour les forfeits on ne peut pas reutiliser notre carte Vous ne pensez pas au climat la ?? Par contre vous revendez des nouvelles cartes qui pollue la terre mais la c est pas grave le bénéfice augmente J espère avoir une réponse ce qui m étonnerait fort
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Marie-Pascale J.
12 févr. 2026
Avis spontanéJ’aime beaucoup la station mais ce matin, mon forfait recharge sur internet ne passait pas au controlet
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Antoine T.
12 févr. 2026
Avis spontanéPrix attractif et paiement facile
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Jean francois V.
12 févr. 2026
Avis spontanéAchat tres facile
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Laurine B.
12 févr. 2026
Avis spontanéBonjour, Le site est bien fait . Cependant , je viens de commencer mon séjour par une perte de 130 euros. En effet, je suis tombée sur le site en recherchant sur internet le forfait grand domaine que j’ai donc acheté sur le site. Étant résidente de Vamorel, je pensais ce forfait valable dans tout le domaine. Force est de constater qu’à réception du mail de confirmation est indiqué une information complémentaire précisant l’obligation de 1er passage à saint François, cette information étant nul part indiquée sur la page principale d’achat de forfait .
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Votre remarque a bien été prise en compte, et nous allons préciser plus clairement cette information sur notre page d’accueil afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Par ailleurs, nous constatons que la station a procédé au remboursement de vos forfaits. Si cette solution vous apporte satisfaction, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir, le cas échéant, mettre à jour votre avis. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Pascal M.
12 févr. 2026
Avis spontanéInfrastructures au top 👍
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Julie M.
12 févr. 2026
Avis spontanéVraiment rapide a prendre le forfait plus besoin de d’attendre dans la file d’attente a la caisse
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Cedric C.
12 févr. 2026
Avis spontanéNavigabilité et parcours pas des plus aisée. Lecture en bas d’écran pas intuitive
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la navigabilité et la lecture de notre site ne vous ont pas semblé intuitives. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer l’expérience de nos utilisateurs. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, nous serions ravis d'échanger davantage. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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