Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement offre une expérience de réservation en ligne efficace et rapide, avec un site clair et facile d'utilisation. Les clients apprécient la simplicité d'accès et la fiabilité du processus d'achat, soulignant également les économies réalisées par rapport à l'achat sur place.
-
Bernard K.
5 sept. 2025
Avis spontanéRAS Achat fait en 2', surtout pour recharge de forfait, rien de plus simple
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
-
Patrick R.
5 sept. 2025
Avis spontanéDommage que les avantages "Club Labellemontagne " ont été supprimés, c'était une façon de fidéliser les bons clients.
-
Francois G.
5 sept. 2025
Avis spontanéNavigation facile
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
-
J. O.
5 sept. 2025
Avis spontanéDans la page initiale, on voit de la publicité pour le fortait saison, on s'attend à y trouver le lien pour continuer mais Aucun lien accessible dans carré dessin. il faut chercher dans toute la page... Quand on a trouvé un lien, après c'est bien.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
-
Didier D.
5 sept. 2025
Avis spontanébla bla
-
Corinne L.
5 sept. 2025
Avis spontanéRas
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
-
Corinne R.
5 sept. 2025
Avis spontanéRapide clair parfait
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
-
Arnaud B.
5 sept. 2025
Avis spontanéVotre site est mal foutu, incompréhensible, pas clair. Franchement, on peut faire mieux.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous donner plus de détails, cela nous permettra d'améliorer notre service. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
-
Dominique G.
5 sept. 2025
Avis spontanéFacile et rapide bravo!!!!! L’ancien système n’était pas simple grand merci pour le changement
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
-
M. B.
5 sept. 2025
Avis spontanéJ'ai réservé mon hébergement au ski facilement, la carte situant les appartements est super (on peut afficher les pistes !) mais impossible d'ouvrir les annonces dans un autre onglet, c'est fastidieux de comparer, dommage. Les tarifs m'ont paru raisonnables.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
-
Karine P.
5 sept. 2025
Avis spontanéAchat du forfait sur site simple et rapide. Cela permet d’étaler les frais
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
-
Hugues C.
1 sept. 2025
Avis spontanéCe serait parfait si les avantages en journées gratuites étaient précisées avant l’achat du forfait saison
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Les avantages inclus avec le forfait saison sont indiqués ici : https://notredamebellecombe.labellemontagne.com/fr/hiver/forfaits/forfait-saison-espace-diamant/ Cordialement, Service Clients Labellemontagne
-
Denis G.
1 sept. 2025
Avis spontanéJe me suis rendu directement dans les bureaux de la belle montagne , ou l’on m’a fait la démarche en ligne très gentiment.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
-
Christophe G.
1 sept. 2025
Avis spontanéTrès bien
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
-
Clément D.
23 août 2025
Avis spontanéL'achat des tickets peut se faire en ligne mais il faut refaire la queue en caisse pour echanger le QR code contre un ticket.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque qui va être signalée à la station concernée. Cordialement, L'Equipe Labellemontagne
-
Stéphanie Z.
23 août 2025
Avis spontanéNous avons passé une très belle journée en famille. Les luges sont vraiment sympa pour petits et grands. Le personnel est très agréable👍
-
Juan H.
23 août 2025
Avis spontanéLa réservation sur un téléphone portable n’est pas des plus intuitive. Par contre cela permet d’éviter la file d’attente. Le distributeur automatique était en maintenance.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur votre réservation à partir d'un téléphone, cela nous permettra d'améliorer notre service. Nous prenons en compte votre remarque sur le distributeur automatique, que nous transmettons à la station concernée. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
Réponse de Juan H.
Bonjour, Voici quelques precisions: Lorsque l'on clique sur commande les tickets, on arrive sur une page avec découvrez les balades vosgiennes, ensuite un lien pour choisir la date, ensuite le tarif, le jours et horaire du télésiège, les infos pratiques, conseils divers et variées d'activités. les senties etc... Sur la page de réservation du ticket, il suffirait d'avoir une nouvelle fenêtre avec uniquement le calendrier, le choix du ticket, rappel du prix et validation pour arriver ensuite sur la saisie de l'adresse si cela n'est pas déjà fait et le mode de paiement. Préciser que l'on peut descendre en télésiège ou en luge pourrait être un plus. Concernant le distributeur, je pense qu'ils sont au courant qu'il était en maintenance :) Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Cyrille B.
23 août 2025
Avis spontanéJ'ai réservé en ligne pensant ne pas être obligé de faire la queue et finalement il a fallu aller faire valider le QR Code à la caisse et ensuite à la caisse on m'a dit il fallait aller à côté au stand de vélo pour le faire valider! Ensuite j'avais pris un billet pour une luge et finalement nous étions deux adultes et on m'a dit non c'est un ticket par adulte alors que sur le site c'était marqué un ticket luge et pas un ticket par personne. 8 € par personne du coup ça fait cher!
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la validation du QR code, nous comprenons parfaitement votre frustration. L’objectif de la réservation en ligne est justement de vous faire gagner du temps, et nous regrettons que le processus n’ait pas été aussi fluide qu’il aurait dû l’être. Nous allons faire remonter ce point aux équipes concernées afin de clarifier les indications sur place. En ce qui concerne le ticket pour la luge sur rails, nous comprenons que l’intitulé ait pu prêter à confusion. Nous allons revoir la formulation sur notre site pour éviter toute ambiguïté. Nous espérons malgré tout que vous avez passé un bon moment, et nous restons à votre écoute si vous souhaitez en discuter davantage ou si vous avez des suggestions à nous faire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer. Cordialement, Labellemontagne.com
Réponse de Cyrille B.
Bonjour je vous remercie pour votre retour. Oui j'ai quand même passé un bon moment. Merci encore pour avoir pris le temps de répondre. Bien cordialement, Cyrille Blandin
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Bertrand D.
19 août 2025
Avis spontanéSimple a comprendre
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
-
Georges P.
19 août 2025
Avis spontanéDommage que la promotion n’inclus pas les forfaits de 7 jours. Impossible de clôturer avec le navigateur Safari, j’ai du tout recommencer avec un autre.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
