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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience de réservation fluide et simple, permettant de gagner du temps pour profiter d'un excellent enneigement et d'un ski agréable.
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Lydie L.
14 oct. 2025
Avis spontanéSite simple et clair. Dommage qu’il faille régulièrement racheter des cartes de forfait….
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les cartes sont réutilisables d'année en année, vous n'avez pas besoin d'en racheter sauf si vous souhaitez skier sur le Val d'Arly/Espace Diamant où les supports sont différents. Cordialement, Service clients Labellemontagne.
Réponse de Lydie L.
Bonjour, excusez moi mais les 4 cartes en notre possession n’ont pas été reconnues sur votre site pour souscrire aux forfaits 6 jours…. J’ai donc du en racheter 4…..
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, N'hésitez pas à nous envoyer les numéros de vos cartes par mail à l'adresse : service-clients@labellemontagne.com pour que nous puissions regarder cela plus en détail. Cordialement, Service clients Labellemontagne.
Réponse de Lydie L.
Ok, je m’en occupe, merci
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Jean-Michel J.
14 oct. 2025
Avis spontanéTrès bonne expérience,
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience sur labellemontagne.com se soit bien passée. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site internet.
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Denis D.
14 oct. 2025
Avis spontanéChangez de Webmaster, l'expérience est fastidieuse, difficile à gérée via un smartphone ( je vous suggère de faire une évaluation du nombres de client ayant acheté un pass via smartphone ou ordinateur ).
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Afin de comprendre davantage votre commentaire et de vous aider au mieux, merci de nous donner plus d'explications et de détails sur la situation. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04 79 84 37 15 ou par mail à l'adresse : service-clients@labellemontagne.com Cordialement, Le service clients Labellemontagne.
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Corinne F.
14 oct. 2025
Avis spontanéAucun problème rencontré
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Claude G.
14 oct. 2025
Avis spontanéTB sauf 4-5 codes de connexion inefficaces
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Isabelle D.
14 oct. 2025
Avis spontanétrès bien, pour les personne qui ont un ordinateur
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Gilles C.
14 oct. 2025
Avis spontanéJe suis très déçu de votre effet d’annonce commerciale (et publicitaire) consistant à faire état d’une remise de 25% en earlybooking, alors que pour les seniors la remise est de 20%, ce qui fait une augmentation de 6% sur une année, je trouve la pilule amère et le procédé regrettable.
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Barbara P.
14 oct. 2025
Avis spontanéFacile et pratique !
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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S. P.
8 oct. 2025
Avis spontanéAu top
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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B. C.
8 oct. 2025
Avis spontanéFacile et clair
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Merci à vous et à très vite, sur labellemontagne.com
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C. M.
8 oct. 2025
Avis spontanéPourquoi photo qd c'est in renouvellement
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En cas de contrôle par le personnel des remontées mécaniques, la photo permet de vérifier rapidement si le porteur du forfait est bien le titulaire. Cordialement, Le service clients Labellemontagne.
Réponse de C. M.
Ok merci
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Nadine B.
8 oct. 2025
Avis spontanéTrès facile d'accès et simple à utiliser
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Didier V.
8 oct. 2025
Avis spontanéJ'ai commandé des "Cartes Blanche" sur le site "LABELLEMONTAGNE" et lorsque j'ai commandé une réservation de cours de ski, Forfait RM et réservation de matériel toujours sur "LABELLEMONTAGNE" ils ne me connaissaient plus. J'ai été obligé de re-créer un compte pour ces ces achats. Y aurait-il plusieurs sites "LABELLEMONTAGNE" ? Expliquez moi ?
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, pour commander votre Carte Blanche, il faut se rendre sur : https://carteblanche.labellemontagne.com/ et pour commander vos forfaits, cours et matériel de ski, il faut se rendre sur https://www.labellemontagne.com/fr/ Cordialement, Le service clients Labellemontagne.
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Patricia D.
8 oct. 2025
Avis spontanéSite clair, rapide et très bien expliqué
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Sophie N.
8 oct. 2025
Avis spontanéLe site demandait les dates de séjour et j' ai mis les dates de ma location donc mon forfait a débuté le jour d'arrivée au lieu du lendemain. Il serait préférable de demander directement les dates du forfait pour ne pas faire d'erreur. C'est mon premier achat en ligne d'un forfait remontées mécaniques. Heureusement, la demande de changement de dates est en cours.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Lorsque vous commandez votre forfait, après avoir sélectionné le nombre de personnes, cela vous demande de sélectionner la durée du forfait, puis, la date du 1er jour de ski : https://notredamebellecombe.labellemontagne.com/fr/hiver/forfaits/forfait-6-jours/ Cordialement, Le service clients Labellemontagne.
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Nadine D.
8 oct. 2025
Avis spontanéTout ok
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, En vous remerciant. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Stéphane B.
8 oct. 2025
Avis spontanéSuper site de réservation, simple et pratique.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Monique B.
8 oct. 2025
Avis spontanéQuand rechargement support forfait saison pourquoi passer par la case photo ????
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En cas de contrôle par le personnel des remontées mécaniques, la photo permet de vérifier rapidement si le porteur du forfait est bien le titulaire. Cordialement, Le service clients Labellemontagne.
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Pierre D.
8 oct. 2025
Avis spontanéProcédure d'achat très facile et très claire.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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Matthieu B.
8 oct. 2025
Avis spontanéTrès simple de réserver les forfaits de ski pour la famille, ainsi que les cours associés.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et vos 5 étoiles. A bientôt, sur labellemontagne.com
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