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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience accueillante et bienveillante, avec un accès facile et un service fluide pour les réservations de forfaits. Les clients apprécient la simplicité d'utilisation et la rapidité des démarches.
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Laurent F.
31 déc. 2024
Avis spontanéUn peu compliqué pour les justificatifs d identité
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Jean O.
31 déc. 2024
Avis spontanéfacilité d'emploi
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Alain G.
31 déc. 2024
Avis spontanérapide,clair
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Anne-Claire O.
31 déc. 2024
Avis spontanéTrès rapide et pratique
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Perrine F.
31 déc. 2024
Avis spontanéImpossible d'ajouter une assurance a un forfait précédemment acheté. Appel aux caisses qui ne savent pas renseigner le client et qui demande de venir sur place donc plus d'intérêt à passer par la réservation en ligne. Dommage...
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Sophie L.
31 déc. 2024
Avis spontanéJe trouve cela trés dommage le changement de tarif d’une journée à l’autre soit 14€ de différence en 1 seule journée en milieu de semaine. ( semaine de Noël) totale incompréhésion!!
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Joann B.
31 déc. 2024
Avis spontanéCompliqué de trouver comment acheter son forfait matin .. faite une application ou quelques choses de plus simple ..
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David R.
31 déc. 2024
Avis spontanéBelle journée de Noël à tarif réduit mais plaisir maxi. Affluence raisonnable, poudreuse délicieuse en haut du Kastelberg et soleil. Un petit bémol sur certaines remontées mécaniques qui ont démarré tard ou pas du tout et sur les rondelles de téléski qui tâchent le pantalon.
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William R.
31 déc. 2024
Avis spontanéPlutôt très bien mais un seul détail après avoir pris l'assurance et payé la somme, il m'est retourné un seul message de confirmation de ma commande de 20 euros. Je me suis demandé si ma commande avait bien été effective sur les 2 forfaits. J'ai du me connecter à labellemontagne pour vérifier. J'aurais préféré un message me rappelant la commande des 2 forfait et de l'assurance. Bien à vous Cordialement William
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Lydie B.
31 déc. 2024
Avis spontanéSite très mal fait. Impossible de réserver à partir d’un téléphone! Il faut des justificatifs d’identité même si vous ne bénéficiez d’aucune réduction ! J’ai déjà réservé des forfaits dans d’autres stations c’est la première fois que j’y passe autant de temps! Site internet à revoir entièrement !!!
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque qui va être signalée à la station concernée.
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Jorris C.
31 déc. 2024
Avis spontanéSite peu intuitif et trop de click pour réserver. Beaucoup de retour en arrière pour ajouter modifier un paramètre.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, pouvez vous svp nous donner plus d'information sur le pb rencontré ?
Réponse de Jorris C.
Depuis mon compte, pas possibilité de voir les forfaits
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Elisabeth B.
31 déc. 2024
Avis spontanéDifficile en raison d'une adresse mail déjà enregistrée et donc impossible de finaliser l'achat !!! Il a fallu renseigner une autre adresse mail...
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F. G.
31 déc. 2024
Avis spontanéPas facile à télécharger le justificatif
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Frédérick M.
31 déc. 2024
Avis spontané👍👍👍
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Frederic P.
31 déc. 2024
Avis spontanéTrès pratique, parfait
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Sophie B.
31 déc. 2024
Avis spontanéRéservation rapide, simple et efficace. 😊
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Annabelle K.
31 déc. 2024
Avis spontanéTres pratique et très facile
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Florence P.
31 déc. 2024
Avis spontanéImpossibilité d'acheter un forfait gia sur le site de la belle montagne. Déçu que cela ne fonctionne pas.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, les codes CSE sont à renseigner dans l'encart "code promo" prévu a cet effet au moment de finaliser votre commande, nous sommes joignables au 0479843715 si vous avez des questions a ce sujet !
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Willy B.
31 déc. 2024
Avis spontanéLe système de lecture du numéro de carte / forfait ne fonctionne pas. Pire, il remplit avec de faux chiffres ! À ne surtout pas utiliser donc. Cette aventure m'a coûté 1h de ski car j'ai dû retourner physiquement à l'endroit où les forfaits sont vendus pour lenfaire modifier.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Pouvez vous svp nous donner plus d'information sur le pb rencontré ?
Réponse de Willy B.
Bonjour, avec plaisir. Lorsque j'ai utilisé le site internet pour recharger mon forfait, la lecture proposée se fait difficilement (elle est très longue), et lorsqu'elle s'effectue, celle-ci est parfois fausse, c'est à dire que les 9 sont lus comme étant des 0 et vis versa, et un 3 avait été lu comme un 2. Comme je n'avais pas vérifié mon forfait ne passait pas lors des contrôles.
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Yann C.
31 déc. 2024
Avis spontanéFacile et rapide
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