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Résumé des avis
L'établissement offre une expérience plaisante pour les familles, avec un accueil chaleureux et un environnement propice à l'apprentissage du ski. Les pistes sont variées et agréables, même si le domaine a connu un manque de neige. La convivialité du personnel et l'organisation efficace contribuent également à une belle journée sur les skis.
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Ophelie G.
28 févr. 2026
Avis spontanéUne très belle station, à taille humaine tout en ayant les infrastructures d'un grand domaine skiable. Même avec un temps diluvien, le travail des équipes à permis de maintenir ouvertes la moitié des pistes agréablement skiables.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre station et le dévouement de nos équipes, même en conditions difficiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur les pistes ! Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Alexandre M.
28 févr. 2026
Avis spontanéChouette station de ski si on ne veut pas descendre dans le salpes. Privilégier les ski aurore pour des pistes dégagées. Et un petit déjeuner inclus. trop chouette.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et les pistes en aurore et le petit déjeuner offert. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres aventures à la montagne. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Blandine B.
28 févr. 2026
Avis spontanéStation familiale très accueillante.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre station familiale accueillante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments de bonheur en montagne. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Remi L.
28 févr. 2026
Avis spontanéUne amélioration des plans qui sont différents entre ceux affichés et ceux disponibles sur le site est à prévoir
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous notons votre commentaire concernant les différents plans disponibles. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos services. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque ! Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Patrick M.
28 févr. 2026
Avis spontanéJe mets 3* pour ce fait : j'ai ramené 2 anciennes cartes malheureusement plus valable (obsolète), on ne m'a pas remboursé la caution de 2€ versée à l'achat, ni même échangé mes anciennes cartes par des nouvelles fonctionnelles. Je ne trouve pas ça normal.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les anciennes cartes et le remboursement de la carte. Nous vous informons que les conditions générales de vente indiquent les cartes valides et réencodables ainsi que les conditions de remboursement. Bien cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Emmanuel M.
28 févr. 2026
Avis spontanéJournée sympathique pour des skieurs débutants , il y a plusieurs pistes à tester. On apprécie le grand restaurant bien cosy pour attendre les autres skieurs du groupe ! Manque de parking mais organisation de navette qui permettent d’accéder aux remontées assez vite.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable journée parmi nous, et que notre restaurant et l'organisation des navettes de parking aient ajoutés au confort de votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt sur les pistes ! Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Léa L.
28 févr. 2026
Avis spontanéDans l'ensemble je suis plutôt satisfaite, mais je trouve niveau piste débutant il n'y a pas grand chose. C'est a dire il y en a une pas mal (une verte) mais qui passe bleu et c'est un peu problématique pour les gens qui ne connaisse pas assez la bresse. Sinon c'est un très bonne journée! (j'ai juste perdue en fin de journée heureusement pass pour les portiques, mais ceci est malheureusement ma faute)
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une bonne journée, même si nous comprenons votre préoccupation concernant le niveau des pistes pour les débutants. Nous apprécions vos suggestions et continuerons à travailler pour améliorer l'expérience de tous nos visiteurs. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Frederic F.
28 févr. 2026
Avis spontanéPas de commentaires particuliers
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci pour votre avis et votre note. N'hésitez pas à partager vos impressions avec nous lors d'un prochain séjour sur la station ! Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Virginie G.
28 févr. 2026
Avis spontanéStation familiale agréable, néanmoins je trouve dommage qu’il n’y ait pas un geste commercial sur les forfaits lorsque la moitié des pistes ou des remontées mécaniques sont fermées.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre station familiale. Nous comprenons votre déception face à la fermeture de certaines pistes et remontées mécaniques en lien avec les condition météorologiques, et nous vous confirmons que les conditions générales de vente précisent les différents cas de remboursement. Bien cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Fabien C.
28 févr. 2026
Avis spontanéDomaine enneigé essentiellement avec de la neige de culture qui se transforme en glace pendant la nuit donc difficilement skiable le matin et neige très lourde l’après midi donc difficilement skiable aussî l’après midi. Mais sinon, très bon week end ensoleillé. Ça fait du bien
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon week-end ensoleillé malgré les conditions de neige. Nous vous invitons à renouveler votre expérience, les conditions de neige évoluant chaque jour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Fabrice C.
20 févr. 2026
Avis spontanéLe service de navette gratuit est vraiment très pratique
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service de navette gratuit pratique. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients apprécient nos services. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Nicolas B.
20 févr. 2026
Avis spontanéIdéale pour ma première semaine de cours de ski. On regrette toutefois le manque de piste Vertes accessibles en boucle
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre première semaine de cours de ski ! Nous comprenons votre souhait pour davantage de pistes vertes accessibles en boucle et nous vous confirmons qu'une boucle est présente sur le domaine, empruntant des pistes vertes et bleues. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur le domaine skiable. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Boris B.
20 févr. 2026
Avis spontanéPrix des forfaits assez élevés voir chers vu la qualité des remontées mécaniques. Sur une matinée je ne pense pas avoir pris une remontée dans qu’elle ne tombe en panne. Dommage car il s’agit d’un très beau terrain de jeu.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos remontées mécaniques n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous l’analysions pour continuer à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour profiter pleinement de notre magnifique domaine. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
Réponse de Boris B.
De rien. Je ne comprends pas bien, vous me proposez une remise pour un prochain forfait, c’est ça ? 😉
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David J.
19 févr. 2026
Avis spontanéTrès bien malgré problème de parking
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous prenons note de votre remarque concernant le parking et nous vous informons que le parking déporté de Bramont desservi par des navettes directes et gratuites est à votre disposition lorsque les parking s de la stations sont complets. À très bientôt sur nos pistes ! Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Elodie D.
19 févr. 2026
Avis spontanéGénial surtout nocturne
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre expérience nocturne. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans vos aventures. À bientôt sur les pistes ! Le service clients Labellemontagne
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Pierre V.
19 févr. 2026
Avis spontanéNous avions payé nos forfaits en ligne, mais nos vielles cartes de La Belle Montagne Gerardmer étaient capricieuses. On nous a reproché d'avoir utilisé des cartes Gerardmer alors même qu'elles ont été acceptées par le site Internet de La Belle Montagne, et nous avons dû acheter de nouvelles cartes. Plus embêtant, nous avons perdu 1h aux caisses sur un forfait d'une demi-journée. Vraiment pas commercial pour quelques euros. Je viens en famille depuis des années, probablement pour la dernière fois.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec vos cartes de forfaits. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous satisfaire à nouveau à l'avenir. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
Réponse de Pierre V.
Revoyez votre politique commerciale : si vos cartes sont défaillantes, vous devriez les remplacer gratuitement. J'ai du faire la manche pour collecter 4€ et racheter 2 nouvelles cartes. C'est lamentable ...
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Olivier D.
19 févr. 2026
Avis spontanéBelle station
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre station à votre goût. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir et partager d'autres expériences ! Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Bertrand R.
19 févr. 2026
Avis spontanéPistes avec gratons les gens aux remontées moyens les sièges des ts pas nettoyés,suis allé dans 2 stations des alpes l'accueil est totalement différent
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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J. N.
18 févr. 2026
Avis spontanéDeux jours de ski agréable.
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez passé deux jours de ski agréables avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement pour d'autres moments de plaisir sur les pistes. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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Eliot C.
18 févr. 2026
Avis spontanéLe domaine est bien mais en fin de journée les pistes sont vraiment en mauvaises états parfois. Dommage que certaines remontées ne soient ouvertes que le week-end ou en vacances scolaires..
Réponse de labellemontagne.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le domaine, tout en prenant note de vos remarques concernant l’état des pistes et l'ouverture des remontées. Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer notre offre. Cordialement. Le service clients Labellemontagne
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