Résumé des avis
Le shop LOCAL.FR à Lyon est salué pour son accompagnement professionnel et attentif, avec des explications claires et adaptées. Les clients apprécient la communication et le suivi personnalisé, ainsi que la satisfaction des attentes. L'expérience est en général positive et recommandée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Local.fr | Création Site Internet | Lyon
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Le site a été réalisé rapidement avec une bonne gestion des demandes et une bonne qualité de service. Seul bémol, le commercial qui ne rappelle lorsqu'on lui laisse un message sur son répondeur ou au mail.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr. Nous transmettons votre message au commercial concerné. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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tres bonne explications
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Correct
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Toujours à l écoute
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Personne à l'écoute
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Très pro et aimable. A su répondre à mes questions
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Super
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Parfait
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bien
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Équipe compétente et très agréable afin guider et suivre aux mieux nos envies.
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Formation efficace et très utile.
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niquel
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Formation au top !
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tres bien
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Rapide et clair
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Le site internet est très réussi et j'en suis ravi !
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Personnel à l’écoute
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Très bien passer
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Tous les interlocuteurs ont été agréables, professionnels et à l'écoute.
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A part quelques coupure j'ai eu une bonne formation
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PAS MAL
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tres bien
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Très bien site très intuitif et qui répond très bien L’équipe est très dynamique et super agréable
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Super
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Local.fr m'était inconnu encore il y a quelques mois, je suis très contente de mon expérience avec eux, que se soit avec ma conseillère et/oh les techniciens, rien à redire quant au service rendu ! Équipe très professionnelle
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience avec local.fr ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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très bien
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Formatrice agréable et souriante, je n’ai pas vu passer l’heure de formation.
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Bonne formation mais étant pas doué en informatique je pense que sa va être compliqué de si retrouver dans tout se que l ont ma expliqué
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Très bien
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Merci à Local.fr pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Site créé rapidement avec pourtant peu d'informations grâce à leur expérience et leur maîtrise.
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À l'heure, formatrice cordiale et à l'écoute, moyens techniques satisfaisant pour les échanges. Contenus et informations complète pour les bases de l'utilisation.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande .
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Aucun problème à signaler, bonne écoute, bonne réactivité
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Nécessaire !!
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bonne formation
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Rien à redire
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Très bien explicite
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Parfait simple efficace pour le travail. Et aussi excellent formateur.
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Personne très agréable et joyeuse au téléphone. Informations claires et précises.
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Pour le moment tout va bien.
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Merci
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Malgré quelques difficultés au départ pour mon nom de domaine à transférer, une création attrayante, un service utile.
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Très bonne formation et excellente formatrice merci bonne journée
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Je suis au tout début du partenariat avec Local.fr ! Mais je n'ai pas vue le commerciale pour monter le site j'ai du faire seul et lui envoyé les éléments ! C'est dommage car le travail derrière est parfait.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et vous remercions pour celui-ci. Votre commerciale va prendre contact avec vous afin de faire le point. Nous restons à votre entière disposition pour tout échange. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Belle équipe à l écoute et réactive
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Très bien.
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Le formateur Nathaniel et très bien comme tous
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L'équipe répond à nos exigences et est toujours disponible
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Très professionnel, interlocuteurs à l’écoute
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Super au top bien expliqué.👍👍
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Template bien fait, outils de modification simples d'usage
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Personne agréable, elle prend le temps d’expliquer et demande régulièrement si l’on suit.
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c'est une première pour moi.
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Très bien très a l écoute
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formatrice au top , à l'écoute et donne de très bonnes explications
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Je suis satisfaite des premiers contacts, à moi de faire la prise en main pour développer mon site.
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Les explications étaient claires et précises
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Rapide et efficace.
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merci
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Il faut râler pour être écouté
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes navrés de votre mécontentement. Notre service Satisfaction a pris contact avec vous, sans succès. Nous vous invitons à nous rappeler au 04 20 10 10 80 afin de faire le point. En espérant trouver une solution qui convienne, nous restons à votre entière disposition pour tout échange. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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La formatrice D.M a été parfaite , je la recommande
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Bonne formation et personne très agréable, mais pour une débutante comme moi qui a peu de connaissance dans le l'informatique, c'est pas simple. Heureusement que l'on peut passer par un conseiller.
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Équipe réactive, patiente à l'écoute
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Yen bonne expérience avec local,des interlocuteurs très pro et des explications très clairs.je les conseil pour toute création de site internet.merci loval.fr
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience avec local.fr ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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A peu près clair , beaucoup de choses a retenir . Perso , je préfère les formations en réel plutôt qu à distance.
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Le process de création et le calendrier de livrable mériteraient d'être plus explicite lors de la commande. La proposition de contrat d'une durée inférieure à 48 mois n'a pas été faite lors du RDV commercial et le transfert de dette vers un tiers sans lien avec la prestation est un risque à prendre pour l'entrepreneur
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes navrés de votre mécontentement. Notre service commercial va prendre contact avec vous afin de faire le point. En espérant trouver une solution qui convienne, nous restons à votre entière disposition pour tout échange. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Entreprise très à l'écoute création du site et du logo rapidement
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super
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BONNE
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Très bien, clair et précis
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un peu long à répondre
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Commerciale aux abonnés absents quand il y a un litige. Vraiment décevant. Heureusement pour l'entreprise que le reste de l'équipe arrive à faire oublier cet incident avec leur professionnalisme et leur rapidité.
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Efficace et clair
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Parfait!
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PERSONNE EFFICACE A L'ECOUTE TRES ATTENTIONNEE
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Très réactif
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RAS
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rien a dire
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Constructif et très clair
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je suis très satisfait
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Très bien
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La formation c'est super bien passe la formatrice est super coule et explique bien pour moi qui a par trop de connaissais sur ce domaine informatique sa été bien claire donc a moi de mètre en pratique
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Très bien, service très agréable et très professionnel
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Bon suivi clients
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J'avais besoin de personnes de confiance pour la création de mon site internet . Avec local.fr, j'ai trouvé des interlocuteurs à l'écoute de mes attentes, qui ont su mettre en valeurs le domaine dans lequel je travaille. merci Local.fr
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience avec local.fr ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Bon conseiller
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Un service bien et correct la formation n’est peut-être légèrement pas assez long pour pouvoir offrir à l’interlocuteur plus de possibilités de questions et réponses spécifique. Après le logiciel a l’air intuitifs et on ou offre la sécurité du support technique au cas où .
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Très satisfaite
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Bon échange avec la formatrice. A l'écoute pour les questions que l'on pose
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Très bon contact téléphonique, toujours très aimable et à l'écoute.merci
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Cloé ma formatrice est exceptionnelle et explique très bien. Elle est à l'écoute et n'hésite pas à répéter les informations quand on ne comprend pas.
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Équipe au top que se soit du commerciale jusqu’au formateur. Réponses à toutes nos questions
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Bien comme je viens de faire confiance a cette entreprise pour élaborer mon site. Je vois ce qui en sortira à plus long terme sur les commandes à venir en ce qui concerne mon entreprise. Pou autant il faut toujours alimenter son site et le faire vivre, mais apparemment le sérieux de nos divers échanges me laisse a penser qu’il réponde présent à toutes questions qui nous semble importante aux vue de nos exigence à nous mettre a l’aise avec ce nouvel outil de communication. Pour l’instant je pense avoir fait le bon choix. Maintenant ce qui faut retenir de tout cela c’est que cela demande un travail en et une certaine habileté à intégrer les données que vous souhaitez faire apparaître. David
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience avec local.fr ainsi que pour votre confiance. Nous restons disponibles pour toute question ou demande de modification au 04 20 10 10 80 ou depuis votre espace local&moi. Bien à vous, Amélie, Community Manager
Réponse de A ASignalerC’est bien normal le temps que vous consacrer et les moyens que vous nous faites accéder à toutes informations nécessaires me semble juste. Nous sommes partenaires après tout et c’est comme cela que j’envisage nos échanges la confiance et le retour sont la voie royale vers une belle entente commerciale.. Bien à vous David
Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de collaborer avec vous et espérons continuer à répondre à vos attentes encore de nombreuses années ! Bien à vous, Amélie, Community Manager
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RAS
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Rien à dire - Prestation adaptée
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bonnes prestations
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très bon accueil téléphonique, bon échange
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