Résumé des avis
LOCAL.FR à Angoulême est recommandé pour sa formation claire et bien structurée. Les clients apprécient l'écoute, le suivi professionnel et la qualité des explications.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients Local.fr | Création Site Internet | Angoulême
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Ça c'est super bien passer !! Formation au top Merci pour tout
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur la formation de local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Impeccable
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Rien à signaler concernant la formation et information données.
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un peu rapide mais tres;enrichissanrt
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personnel compétent, réactif et très sympa
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personne très agréable, à l'écoute et n'hésite pas a demander si on a compris
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Un peu trop court mais complet avec le tutoriels en appui
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Je suis très satisfaite de mon nouveau site, de l'accueil de la réactivité et des compétences de l'équipe de local.fr ! Je recommande !
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La Gentillesse est l'adjectif qui me vient spontanément à l'esprit concernant les intervenants que j'ai pu avoir, sur la qualité du service, étant toute nouvelle, je vais attendre quelques mois avant de me prononcer.
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Les différents interlocuteurs que j´ai eu au téléphone ou vu sont très disponibles très à l´écoute de bon conseil. Je suis très satisfaite
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Simple, limpide, formatrice claire, sympathique et à l'écoute. Le top !
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Problème de communication entre les services, projet non aboutis et toujours pas rembourser d'un prélèvement d'abonnement non prévu
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes navrés de votre mécontentement. Notre service Satisfaction va prendre contact avec vous afin de faire le point. En espérant trouver une solution qui convienne, nous restons à votre entière disposition pour tout échange. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Réponses, actions et livraison très rapides Interface intuitif une fois la formation dispensée . Commerciaux très disponibles professionnelles et sympathiques
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dommage qu'on ne puisse partager l'écran avec un mac
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Bon suivi client
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bien .
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Agréable, clair, accessible et disponible
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explication très interessante
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Globalement, l'expérience est positive. Organisme sérieux et impliqué.
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Formation adéquates au suivi du site. Je valide.
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permet de comprendre l'outil rapidement
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satisfaisant, nous avons eu un très bon feeling. C'est bien organisé et pouvons communiquer facilement.
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Très bien
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réactif, à l'écoute, ponctuel, agréable
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Réponse de A ASignalerBonjour, Merci à vous pour le travail effectué. Bien à vous Jonathan
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Je recommande sans hésiter
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très satisfaisante
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Explications claire, rien à dire
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Ecoute, disponibilité et professionnalisme.
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De très bons échanges avec tous les interlocuteurs pour la conception de notre site internet. Simplicité et efficacité.
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Très bonne formation, très claire et très attentifs
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Excellent. Aussi bien par mail que par téléphone, les réponses sont rapides et les personnes à l'écoute et très sympathiques
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bon service avec de bonnes explication simples
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Satisfait pour l'instant.
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A la hauteur de leurs engagements. Compétent, et à l'écoute.
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RAS.
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Très bien.
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Formation claire et intéressante
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A l'écoute du client. Professionnel et rapidité d'exécution. Les 2 commerciaux qui sont passés, nous ont très bien expliqué les démarches et le fonctionnement de local.fr, et le fonctionnement de notre futur site.
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simple et clair
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Très satisfait du travail réalisé par toute l'équipe, merci
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Très bien expliqué
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Très bonne communication, je regrette que mes demandes n ai pas toutes été prises en compte J aurai souhaité un peu plus de créativité La conception du logo a été parfaite
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes ravis que votre logo vous plaise. Concernant vos demandes, nous les avons traités dans l’après midi où vous avez publié cet avis. Vous avez justement du recevoir un mail de notification vous indiquant la résolution de vos demandes. Si toutefois celles-ci ne vous conviennent pas, vous pouvez nous faire un retour sur votre espace partenaire localetmoi.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Je trouve que vous donner 128€ par mois pour faire tout le travail seul sa fait très chère
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour. Nous tenons à apporter des précisions sur le tarif de notre prestation. Vous n'êtes en aucun cas obligé de tout modifier par vous-même sur votre site. Nous vous mettons à disposition un outil de mise à jour mais, vous bénéficiez de mise à jour faite par nos soins en illimité et sans surcoût. En conclusion, pour vos 128 € par mois, vous bénéficiez de : - Achat et renouvellement du nom de domaine. - Hébergement professionnel. - Accès à un outil de mise à jour en ligne ne nécessitant pas d’installation de logiciel. - Mises à jour illimitées, sans surcoût, sur simple demande réalisées par notre équipe de graphistes et rédacteurs, située à Bourg-en-Bresse. - Assistance téléphonique de proximité avec une interlocutrice dans chaque agence pour répondre aux demandes ou les relayer auprès des services compétents. - 1 h de formation individuelle à distance pour prendre en main l’outil de mise à jour du site. - Assistance par mail. - Référencement naturel, qui peut être optimisé à la demande, en fonction de l’évolution de l'activité ou des attentes de nos partenaires. - Nouvelles fonctionnalités proposées chaque trimestre sur la plateforme de création du site sans hausse de l’abonnement. - Tutoriels vidéo d’aide à la mise à jour du site pour ceux qui souhaitent le faire eux-mêmes. - Espace partenaire permettant d’échanger directement et rapidement avec son interlocuteur (commercial ou technique), pour envoyer des éléments, pour suivre son échéancier de paiement… - Une newsletter trimestrielle informant des évolutions du web et des nouveautés de local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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J'attend de voir si le référencement va enfin ce mettre en place sérieusement Très beau site Personnel à l'écoute, attentif et réactif
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur local.fr. Concernant le référencement, il faut compter environ 60 à 90 jours pour qu'un site soit indexé sur un moteur de recherche comme Google de façon optimale. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Très bien, maintenant j attends les modifs
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre partage d'expérience avec local.fr ! Bien à vous, Amélie, Community Manager
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bonne prestation
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Un peu long au niveau des retours, dommage, car sinon tout est top : le graphisme proposé, le travail effectué, le professionnalisme et la formation, très bien!
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr ainsi que pour votre confiance. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Très bien
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr ainsi que pour votre confiance. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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La formatrice (dans notre cas) prend le temps de bien expliquer, emploie un ton agréable ce qui fait que l’on ne s’aperçoit pas du temps qui défile. Elle demande régulièrement si nous avons des questions, des points sur lesquels il faut revenir.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur notre formation ainsi que pour votre confiance. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Equipe réactive et site rapidement en ligne 👍🏻
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16/20
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Très bon suivi. Très ponctuel
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr ainsi que pour votre confiance. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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très bien, personne très à écoute et très explicatif
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre partage d'expérience avec local.fr ! Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Globalement je suis satisfaite. J'ai eu difficulté avec mon "référent commercial", mais cela s'est arrangé grâce à une écoute très constructive avec la hiérarchie. Le bémol qui fait que je ne cote pas "5 étoiles" mais "4", ce situe au niveau de la sensation que l'entreprise est très "pressée" et court derrière le temps bien que je reconnais être quelqu'un qui prend particulièrement mon temps (pour répondre à une demande/ prendre une décision/ etc.). J'apprécie la lenteur pour un travail que j'espère efficace.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience avec local.fr ainsi que pour votre confiance. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Le suivi client n'est pas assez optimisé.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et vous remercions pour celui-ci. Votre conseiller vous contactera très rapidement pour faire le point. Pour rappel, vous pouvez directement nous envoyer vos demandes de modifications en contactant votre assistante de région au 04 20 10 10 80 ou en créant votre demande dans l’espace partenaire local&moi. Nous nous chargerons de celles-ci gratuitement et dans les meilleurs délais. Nous restons à votre entière disposition pour tout échange. Bien à vous, Amélie, Community Manager
Réponse de A ASignalerLa formation a finalement eu lieu. Je suis satisfaite. Merci.
Réponse de A ASignalerLa formation a finalement eu lieu. Je suis satisfaite. Merci.
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Une équipe de professionnel à l'écoute de professionnels. Local.fr est une équipe dynamique qui a sus répondre à mes attentes. Leur réactivités dans la plus grande simplicité m'a permis d'avancer rapidement dans mon projet. Merci à toute l'équipe Local.fr
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience avec local.fr ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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trop long
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour. Nous vous mettrons à disposition un support vidéo afin de vous aider à mieux appréhender notre outil. Sachez également que vous avez aussi à dispositions différents tutoriels accessibles via votre outil de mise à jour. Pour rappel, vous pouvez directement nous envoyer vos demandes de modifications en contactant votre assistante de région au 04 20 10 10 80 ou en créant votre demande dans l’espace partenaire local&moi. Nous nous chargerons de celles-ci gratuitement et dans les meilleurs délais. Nous restons à votre entière disposition pour tout échange. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Bien
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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bien expliquer
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur la formation de local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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très bien, Expèrience enrichissante!
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr ainsi que pour votre confiance. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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bien
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre partage d'expérience avec local.fr ! Bien à vous, Amélie, Community Manager
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4 parce que c'est un gros investissement tout de même
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et vous remercions pour celui-ci. Nous vous proposons donc une nouvelle formation gratuitement afin que vous ayez le temps de (re)voir les éléments souhaités. Notre service formation va vous contacter pour programmer une formation complémentaire avec vous. En espérant que cette solution vous convienne, nous restons à votre entière disposition pour tout échange. Bien à vous, Amélie, Community Manager
Réponse de A ASignalerJe vous remercie, mais c'est inutile. Je ne pense pas pouvoir utiliser ces nouvelles connaissances puisque je travaille essentiellement avec une tablette. J'envoie tous les documents et mes souhaits de midification à mon contact Local. Fr départemental... Nul besoin d'une nouvelle formation. Merci
Réponse de local.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre retour, nous l'avons bien pris en compte. Vous pouvez tout à fait envoyer vos demandes de modifications à votre conseiller ou depuis votre espace partenaire local&moi. Belle journée vous, Amélie, Community Manager
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trep bien
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Bien.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Très bien expliqué
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Compliquer de faire la mise à jour par soit même, la formation est trop courte, ce ne sont que des explications et pas de mise en situation malgré un formateur sympa mais qui n'a qu'une heure pour tout vous expliquer !!!
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour. Nous vous proposons donc une nouvelle formation gratuitement afin que vous ayez le temps de (re)voir les éléments souhaités. Notre service formation va prendre contact avec vous pour la planifier. En espérant que cette solution vous convienne, nous restons à votre entière disposition pour tout échange. Bien à vous, Amélie, Community Manager
Réponse de A ASignalerMerci de votre proposition. Cordialement J.VIGNAU
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Seconde Formation plus ciblée sur mes demandes.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur votre seconde formation avec local.fr. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Ravi du résultat.
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J'adore en terme de visibilité ça commence à bouger et on me retrouve facilement sur les moteurs de recherche
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre partage d'expérience avec local.fr ainsi que pour votre confiance. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Avis affichés par ordre chronologique