Résumé des avis
Les clients soulignent un service impeccable avec des formations claires, complètes et adaptées. Les explications sont jugées simples et efficaces, favorisant une bonne compréhension. L'accompagnement et le suivi sont particulièrement appréciés, renforçant la satisfaction générale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients soulignent un service impeccable avec des formations claires, complètes et adaptées. Les explications sont jugées simples et efficaces, favorisant une bonne compréhension. L'accompagnement et le suivi sont particulièrement appréciés, renforçant la satisfaction générale.
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Évaluations clients
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Très bon expérience
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Je suis très satisfaite du travail effectué par local.fr et ce à tous les niveaux (création, suivi…)
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A l'écoute , très professionnelle, disponibilité
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En attente des résultats concrets des sites Internet. La création s'est globalement bien passée. La graphiste est à l'écoute et les modifications se font au fil de l'eau. La mise en route de la boutique a été quelque peu laborieuse mais l'équipe est disponible pour résoudre les soucis techniques.
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Très bien expliqué formateur agréable
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société professionnel et abordable pour une question, un conseil... Que se soit le commercial, le créateur du site internet ou autre intervenant
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Beau site. Bel accompagnement
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Formation intéressante.Pour moi personnellement se sera en pratiquant que je saurai si j'ai les compétences nécessaires pour effectuer des modifications sur mon site.L'informatique n’étant pas mon point fort!
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur local.fr. Nous restons à votre disposition pour toutes demandes ou questions, et si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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poursuivez comme cela
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C’est très bien, adapté à mon niveau, et bien présenté. Mon formateur a été très bien, à l’écoute pour mes demandes, s’est attardé quand j’en ai eu besoin. Il s’est beaucoup préoccupé de mon assimilation.
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Je suis ravie de mon site et du suivi de local.fr.
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une équipe dynamique, toujours à l'écoute et réactive.
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merci à Alexandre qui m'a bien expliquer le fonctionnement de mon site et qui m'a bien formé!
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Une prestation de haute qualité, du personnel à l'écoute et très réactif. Je le recommande à tous !
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tres bonne explications
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Très sérieux, très compétent, beaucoup de dialogue et d échange, tout est bien fait et rapidement. Je recommande local.fr
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Globalement je suis encore mitigée sur le résultat , j'attends de voir.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à venir redéposer un avis d'ici quelques mois. Pour toute question,vous pouvez également nous contacter par mail à communication@local.fr ou via votre espace local&moi. Cordialement, Amélie, Cemmunity Manager
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Correct
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Toujours à l écoute
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Très bon accompagnement, ravi de travailler avec une équipe de professionnels qui clairement dynamise certains aspects de mon business que je ne saurai faire moi même 👍🏼
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Formatrice tellement agréable qu’elle m’a donnée envie de commencer l’exploration du site après 1 an et demi
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Personne à l'écoute
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C'est assez bien mais quand il y a un problème c'est difficile d'avoir la bonne personne pour répondre.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Pour toute question, vous pouvez nous contacter via votre espace local&moi, par mail ou encore par téléphone. Nos équipes reste disponibles pour vous répondre. Et si votre demande nécessite des recherches plus approfondies, vous êtes tenu au courant tout au long de la demande. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Formation indispensable pour les débutants comme moi. Merci à Alexandre qui explique très bien chaque étape. Merci à toute l'équipe très sympathique et qui est toujours à notre écoute.
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je débute sur local.fr le site est intuitif et facile à prendre en main, et le gros plus est qu' en cas de soucis on vous répond très rapidement pour solutionner le soucis
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Bonne formation Après je trouve que c'est très répétitif et du coup il y a beaucoup d'information à retenir en peu de temps . Je pense qu'en parallèlement de la formation il faudrait envoyer un document avec le détail de chaque manipulation.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr. Vous avez accès au récapitulatif de la formation dans votre espace local&moi. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision sur la formation. Cordialement, Amélie, Community Manager
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Un peu rapide, mais la formatrice n'hésite pas à revenir sur les explications.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour afin de nous amélirorer. Merci pour votre avis sur local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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FORMTION TRES CLAIR
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Bon service, très professionnel et à l'écoute. Je recommande!
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Très bonne formation très à l’écoute de nos besoins
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Bien
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Interlocuteur très extenstif au besoin du client
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Précis et très clair, merci
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Parfait
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Quelques points à modifier sinon très bon services
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Entreprise sérieuse, professionnelle et qui propose un concept simple et efficace, merci à eux.
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j'ai apprécié la patience et la pédagogie de mon interlocutrice.
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Rien à dire professionnelle exceptionnelle
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Formateur très clair dans ses explications et très à l’écoute de mes demandes
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Très bien
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efficace
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Très pro et aimable. A su répondre à mes questions
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Super interlocutrice, bonnes explications.
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A l’écoute et réactifs
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ravie
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Formateur au top!!!
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L'outil de mis à jour du site est très difficile à utiliser
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr. Nous prenons en compte votre retour. Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez revoir certains outils, n'hésitez pas à nous recontacter par téléphone ou via votre espace local&moi. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Parfait, les conseils et explications ont été clairs tout du long, il y a un suivi relativement attentif au dossier :)
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actif
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Formation très efficace
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Super
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Parfait
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Explications claires, produit très correct et répondant en grande partie à notre attente.
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beaucoup à faire de mon coté pour le prix que je paye par mois si je remonte pas en première ligne dans 3mois publicité mensongère ce sera.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur local.fr. Je vous invite à nous réévaluer dans quelques mois, le temps que référencement soit plus optimal. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Formation très bien expliquée.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Attentif
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décalage entre le visuel et l'oral
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr et prenons en compte votre retour pour nous améliorer. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Formation très intéressante et enrichissante avec une personne très agréable
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Formation bien explicite, j'avais déjà parcourus le site au préalable, mais beaucoup d'informations supplémentaires via la formation. Je vais juste essayé de mettre à jour rapidement le site pour essayé de pas tout perde, au pire vous êtes l'équipe, 😃. Bien cordialement à vous tous.
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Expérience très utile.
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Le site ne me correspond pas, ça ne me ressemble pas. Mes interlocuteurs ne comprennent pas ce que je demande ! Le logo est nul, je ne l'ai pas validé mais je n'ai plus de nouvelles propositions.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour. Les modifications ont été apportés suite à l'appel que vous avez eu avec notre équipe de Chargé de Projet Web. Nous restons à v otre disposition par téléphone pour toute autre demande. Cordialement, Amélie, Community Manager
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Je suis ravie du travail et de la collaboration avec local.fr pour mon site vitrine et boutique. L'équipe est à l'écoute, réactive, dynamique et fait tout pour que le site corresponde à mes attentes. J'ai des compliments sur mon site. Je recommande Local.fr.
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Personne très aimable et très à l'écoute. Prends son temps pour répondre aux questions. Vraiment très bien
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Ensemble du personnel et équipe a l'écoute et tres agréable !
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Très satisfait
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Formation effectué pour la deuxième fois, j'ai pu obtenir des informations supplémentaires.
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bien
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Super! Le monsieur qui m'a fait la formation était très pédagogue et très sympathique.
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Formation claire et précise. Formatrice à l'écoute.
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Rien à dire de particulier à dire de la formation.
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formatrice très agréable, formation claire
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Équipe compétente et très agréable afin guider et suivre aux mieux nos envies.
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Bonne formation et bons conseils.
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Tout très bien, c'est juste que j'ai du mal à me rappeler de toutes les étapes. Je suis mécontent de la façon dont votre commercial nous a présenté la chose: d'une part je ne pensais pas que ça coûterait si cher au total et d'autre part il nous a induit en erreur quant au coût de la création d'un site et de la maintenance. Nous aurions pu avoir la même chose pour moins de la moitié du prix!!!
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes navrés de votre mécontentement. Notre service Satisfaction va prendre contact avec vous afin de faire le point. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Formation efficace et très utile.
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RAS
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Merci pour votre partage d'expérience avec local.fr ! Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Interlocuteurs très aimables
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Très bien 👍
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Parfait en explication. A voir en pratiquant si j y arrive seule
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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niquel
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Parfait
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A l'écoute et très réactif
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Formation au top !
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Ravie
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Bonne formation
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur local.fr. Bien à vous, Amélie, Community Manager
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Une fois le contrat signé peu d’interaction avec les équipes et pas toujours facile d’avoir de l’écoute sur les modifications souhaités
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Sachez que nous faisons le maximum pour nous rendre disponible et c'est avec plaisir que nous échangeons avec nos partenaires. Nous avons ajusté votre site en toute collaboration lors d'un rendez-vous convenu ensemble. Si toutefois vous avez des besoins, n'hésitez pas à nous contacter au 04 20 10 10 80, ou par mail à community-manager@local.fr, nous serons ravis de répondre à vos demandes. Cordialement, Amélie Community Manager
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tres satisfait
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Très bonne expérience
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Les explications étaient très claires.
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Très bonne expérience dans l'ensemble et très bonne réactivité suite aux questions posées
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tres bien
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Très à l'écoute
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tres bien
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Super rien a dire !
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Excellente prestation et suivi de qualité !
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Bonne expérience. Merci pour tout
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tres intéressant
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Pas de suivi, de nombreuse modifications reste en suspend. l'option reservit ne fonctionne pas.
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Réponse de local.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes navrés de votre mécontentement. Notre service Satisfaction va prendre contact avec vous afin de faire le point. Cordialement, Amélie Community Manager.
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c'était cool
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