Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, l'accueil chaleureux et les conseils pertinents reçus en magasin. La satisfaction est également marquée par des livraisons efficaces et un personnel à l'écoute, renforçant une expérience globale positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la qualité des produits, l'accueil chaleureux et les conseils pertinents reçus en magasin. La satisfaction est également marquée par des livraisons efficaces et un personnel à l'écoute, renforçant une expérience globale positive.
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Évaluations clients
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Très bien
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Maison sérieuse, proposant des produits de qualités
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur B, Je vous remercie pour l'achat de votre matelas COSMOS 140*190 cm, livré en Express. Je vous remercie pour votre retour positif, et vous souhaite de belles nuits ! Cordialement (Caroline DESWARTE, Responsable Magasin Nancy Ludres)
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Tout s’est déroulé comme prévu Donc sommes satisfaits
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Tres bien
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Conditions pour la reprise de l'ancienne literie inacceptables
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur C, Vous avez passé commande le 2 septembre d’un ensemble Atlantic L11 en 140x190 et nous vous en remercions. Durant cet achat il a été vous avez choisis la livraison confort, gratuite. Quelques jours avant la livraison, vous êtes revenus vers nous avec le souhait de modifier votre livraison confort, pour une livraison avec reprise de votre ancienne literie. Nous vous avons alors expliqué en détails les conditions de notre livraisons prémium . Celle-ci comprend l’installation ainsi que la reprise de votre ancienne literie pour le prix de 79€. Suite à l’épidémie de Covid 19, notre transporteur ce doit d’imposer à ses équipes des conditions sanitaires strict, votre ancienne literie doit donc être emballée pour être prise en charge. Nous sommes navrés de constater votre déception, face aux conditions de cette livraison. Cependant, nous sommes dans l’obligation de respecter les conditions sanitaires imposés. Toute l’équipe Maliterie.com vous souhaite de belles nuits.
Réponse de A ASignalersi votre réponse doit être diffusée, je vous conseille vivement de corriger toutes les fautes de français et toutes les fautes d'orthographe afin de ne pas ternir plus votre image. C'était un lit de 120 et non pas 140 et les risques de contamination sont bien plus grands lors de l'installation que lors de la reprise de l'ancienne literie. Heureusement, lors de la livraison, les livreurs ont fait preuve d'intelligence et d'efficacité.
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Un bon conseiller pour la literie
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Bien
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Service client réactif et facilement joignable. Très rassurant dans le cadre de ce type d’achat.
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Supers conseils, vendeur très compétant . Merci beaucoup, je passe désormais d’excellentes nuits
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis et je suis ravie de voir que vous passez désormais de belles nuits sur votre nouvelle literie. Pensez à profiter de notre programme de parrainage qui récompense à la fois les parrains/marraines et les filleuls. Pauline Stanislas - Responsable du Magasin de Brest
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L’ensemble sommier et matelas correspond tout à fait à mes attentes. La description était bien faite et le confort est au rendez-vous.
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adresse indispensable pour choisir sa literie. Bons conseils, personnel compétent y compris les stagiaires.
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la responsable du magasin était très disponible, patiente et connaissait très bien ses produits
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame Pascale D, Nous vous remercions tout d'abord pour votre notation et commentaire sur le site avis vérifiés. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouveaux clients et heureux dormeurs... Votre satisfaction étant notre priorité, nous avons donc fait notre travail pleinement.. Bien cordialement L'équipe Maliterie Paris 15.
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Très bien
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, merci pour votre confiance, nous vous souhaitons d'agréables nuits grâce à votre matelas Vitaform. Bonne journée Myriam responsable du magasin de Chambéry
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Parfait, produits de qualité
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Parfait, la commande s'est très bien déroulée. Produits de qualité.
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Je recommande
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur Tyesir A, Nous vous remercions de cette note et commentaire sur le site avis vérifies. Chaque avis nous aide à nous améliorer. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos heureux dormeurs Au plaisir de vous revoir en notre magasin. Bien cordialement L'équipe Maliterie Boulogne Billancourt
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petit magasin - choix limité mais accueil chaleureux et bon conseil
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Très satisfaite, le commetcial Christophe est d exvellent conseil et tres vigilant sur le suivi. Merci
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame Denise P, Nous vous remercions de votre confiance et du temps accordé a la notation et commentaire de notre établissement. Nous attachons une importance particulière au retour d'expérience de nos clients ainsi qu'à leur satisfaction. Sachez que nous mettons tout en œuvre chaque jour pour fournir à nos clients une prestation agréable et professionnelle. Bien cordialement . L'équipe Maliterie Coignieres.
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Je ne supporte pas ce produit c est trop difficile pour moi
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Pas encore livré !
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mme P Nous vous remercions pour cet avis 5 étoiles. Vous avez passé commande le 13 septembre, votre commande est sortie d'usine le 5 octobre comme prévu, vous avez confirmé votre livraison le 27 octobre pour une livraison le 3 novembre. Je vous ai appelé après votre livraison et mise à part ce petit délai, nous sommes ravis d'apprendre que tout c'était bien passé. Nous vous souhaitons donc de belles nuits sur votre nouvel ensemble MALITERIE. Claire MERLIN - Responsable MALITERIE - Laval
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Satisfaite
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mme A Nous sommes ravis de lire votre retour d'expérience et nous vous remercions chaleureusement pour votre notation. Nous vous souhaitons de chaudes nuits avec votre couette 400gr hiver. Claire MERLIN - Responsable MALITERIE - Laval
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Bien conseillé et satisfait de mes achats
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sur le net très facile, livraison ras, chauffeur adorable et efficace
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Rien à redire... tvb
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Très bien.
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Parfait
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J'avais visité plusieurs sites et c'est le votre qui a retenu mon attention car j'ai trouvé ce qu'il me fallait Les produits sont bien détaillés. La reprise de mon ancien lit a été faite. Livraison à ma convenance et installation rapide
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à conseiller , pratique
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Conditions commerciales ubuesques : 1. Payement total obligatoire une semaine avant la livraison 2. Aucun bon de livraison 3. Aucune facture si on ne la réclame pas (j’ai reçu la mienne un mois après la livraison et j’ai dû la réclamer). 4. Le bon de garantie ne contenait pas de date de début et de fin de garantie 5. Il y a tellement de choses exclues de la garantie par les CGV que je me demande ce qui est garanti
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur L, Suite à vos différentes remarques nous avons communiqué par téléphone et mail très régulièrement et j'ai pu vous assurer que nos procédures de ventes étaient tout à fait professionnelles. En effet, nous demandons le règlement en magasin avant tout départ des produits de notre usine : la livraison se faisant à votre domicile, les livreurs ne sont pas habilités à recevoir les moyens de paiement. Cependant, ils vous remettent systématiquement un bon de livraison en échange de votre signature, ainsi que le bon de garantie qui se trouve dans l'emballage des produits, sur lequel en effet vous trouverez, ainsi que l'indiquent nos conditions générales de vente, les modalités de garantie et les exclusions ainsi que la durée de garantie en paragraphe 3. Vous retrouverez, clairement stipulés, tous ces éléments, sur nos sites maliterie.com, monlitelectrique.com et monfauteuil.com. Notre sérieux et notre transparence permet à notre société d'être pérenne depuis plus de 75 ans et je suis désolée de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction malgré toutes notre bonne volonté. Très cordialement, Valérie GOAZOU Responsable Maliterie Carquefou
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très bonne qualité correspond à notre attente très satisfait du confort du matelas latex lunis
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Accueil parfait, explications au top sur les différentes matières possibles, questions posées pour connaître nos habitudes de sommeil et nos problématiques de santé ( et il y en a 😬) pour essayer les matelas pouvant convenir et à l'écoute de nos ressentis pour un conseil au plus proche des besoins. Je recommande sans hésiter.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mr S, Tout d’abord, un grand merci pour cet avis 5*. Cela fait toujours plaisir de lire des retours aussi positifs ainsi que de savoir que l’accompagnement et que le conseil aient été à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite de bonnes prochaines nuits grâce à votre matelas ressorts ensachés Cosmos. N’hésitez pas à conseiller notre enseigne et à parrainer vos proches. Steven LE NAY Responsable magasin de Rennes
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satisfaite
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame Christine C, Un grand merci pour votre retour d'expérience et note sur le site avis vérifiés. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre acte d'achat pour votre nouvelle literie . Votre satisfaction pleine et entière est notre pus grande source de motivation quotidienne. Bien cordialement L'équipe Maliterie Boulogne Billancourt.
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En ce qui me concerne ce n'est pas le produit qui pose problème c'est sa livraison : Mon colis est à l'agence de distribution depuis le 15/10 jusqu'à ce jour une livraison était proposée le 25/10 donc déjà 10 jours après et voilà qu'aujourd'hui cette date de livraison passe au 02/11. Ce n'est pas avec ce genre de pratique dans laquelle le client est bafoué alors qu'il est quand même à la base le donneur d'ordre que l'on peut être content de son achat même si dans ce cas le fournisseur n'y est pour rien. Donc peut être que choisir un livreur qui ne stocke pas les colis 4 semaines avant de livrer les clients serait un choix stratégique pour améliorer la satisfaction client ??? Donc à ce jour pour ma part même si le site marchand pourrait être bien noté ma note globale est 1 seule étoile
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur K. , L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis indique votre insatisfaction et nous le regrettons. Nous comprenons que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Nous vous prions de bien vouloir excuser le délai de livraison inhabituel, nous nous sommes permis de transmettre votre commentaire au service client, afin qu'un suivi de livraison complémentaire soit apporté. N’hésitez pas à renouveler votre avis, dès que vous aurez pu essayer votre lit électrique. Nous espérons que malgré cela, vous serez pleinement satisfait de vos produits. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
Réponse de A ASignalerBonjour et merci pour votre réponse. Je ne sais pas si auprès de votre transporteur cette démarche portera ses fruits, mais d'ores et déjà une nouvelle date de livraison vient d'être annoncée et c'est encore un jour de plus sur le calendrier... Ce qui n'est donc pas une bonne nouvelle, voire même une nouvelle désespérante, proposer le contraire de ce qu'attends le client ne me semble pas être une procédure très intelligente. Autant dire que malgré vos efforts la réponse du transporteur me semble inappropriée...
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur K, Nous comprenons votre retour et allons malgré la situation poursuivre nos efforts afin que ces derniers engagements pris par le transporteurs soient respecté. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
Réponse de A ASignalerBonjour, désolé de devoir encore revenir vers vous mais il me semble que le transporteur joue avec moi et donc avec vous aussi, Ce jour une nouvelle fois la livraison est encore reportée et cette fois au 08/11/2021. Je ne veux plus être le jouet de ce jeux malsain et vous comprendrez donc facilement que je ne veux plus de votre literie avec ce transporteur de manière définitive. S'il veut garder ma literie qu'il la garde définitivement cette fois. Donc soit vous trouvez un autre transporteur qui me livre cette semaine soit vous me remboursez mes lits, la situation ayant assez duré maintenant. J'ai été patient assez longtemps, je ne le suis plus du tout, et surtout que le prix que j'ai payé de ce transport me soit restitué intégralement, je ne paye pas une telle prestation c'est très clair et je vous demande également les coordonnées de ce transporteur. Merci de votre coté de clore au plus vite maintenant ce dossier qui n'a que trop duré. Au plaisir de vous lire à ce sujet Patrick KAUPT.
Réponse de A ASignalerBonjour, désolé de devoir encore revenir vers vous mais il me semble que le transporteur joue avec moi et donc avec vous aussi, Ce jour une nouvelle fois la livraison est encore reportée et cette fois au 08/11/2021. Je ne veux plus être le jouet de ce jeux malsain et vous comprendrez donc facilement que je ne veux plus de votre literie avec ce transporteur de manière définitive. S'il veut garder ma literie qu'il la garde définitivement cette fois. Donc soit vous trouvez un autre transporteur qui me livre cette semaine soit vous me remboursez mes lits, la situation ayant assez duré maintenant. J'ai été patient assez longtemps, je ne le suis plus du tout, et surtout que le prix que j'ai payé de ce transport me soit restitué intégralement, je ne paye pas une telle prestation c'est très clair et je vous demande également les coordonnées de ce transporteur. Merci de votre coté de clore au plus vite maintenant ce dossier qui n'a que trop duré. Au plaisir de vous lire à ce sujet Patrick KAUPT.
Réponse de A ASignalerBonjour, désolé de devoir encore revenir vers vous mais il me semble que le transporteur joue avec moi et donc avec vous aussi, Ce jour une nouvelle fois la livraison est encore reportée et cette fois au 08/11/2021. Je ne veux plus être le jouet de ce jeux malsain et vous comprendrez donc facilement que je ne veux plus de votre literie avec ce transporteur de manière définitive. S'il veut garder ma literie qu'il la garde définitivement cette fois. Donc soit vous trouvez un autre transporteur qui me livre cette semaine soit vous me remboursez mes lits, la situation ayant assez duré maintenant. J'ai été patient assez longtemps, je ne le suis plus du tout, et surtout que le prix que j'ai payé de ce transport me soit restitué intégralement, je ne paye pas une telle prestation c'est très clair et je vous demande également les coordonnées de ce transporteur. Merci de votre coté de clore au plus vite maintenant ce dossier qui n'a que trop duré. Au plaisir de vous lire à ce sujet Patrick KAUPT.
Réponse de A ASignalerBonjour, désolé de devoir encore revenir vers vous mais il me semble que le transporteur joue avec moi et donc avec vous aussi, Ce jour une nouvelle fois la livraison est encore reportée et cette fois au 08/11/2021. Je ne veux plus être le jouet de ce jeux malsain et vous comprendrez donc facilement que je ne veux plus de votre literie avec ce transporteur de manière définitive. S'il veut garder ma literie qu'il la garde définitivement cette fois. Donc soit vous trouvez un autre transporteur qui me livre cette semaine soit vous me remboursez mes lits, la situation ayant assez duré maintenant. J'ai été patient assez longtemps, je ne le suis plus du tout, et surtout que le prix que j'ai payé de ce transport me soit restitué intégralement, je ne paye pas une telle prestation c'est très clair et je vous demande également les coordonnées de ce transporteur. Merci de votre coté de clore au plus vite maintenant ce dossier qui n'a que trop duré. Au plaisir de vous lire à ce sujet Patrick KAUPT.
Réponse de maliterie.comSignalerBonjour M. K., Nous avons bien pris connaissance de votre message et en ce début d'après-midi, et avons immédiatement pris contact avec relais colis afin que vous soyez livré au plus tard le 05/11. Dès que nous aurons un retour de leur part, nous vous contacterons. Nous sommes conscient que la pénibilité de la situation et mettons tout en œuvre pour accélérer votre livraison. Cordialement, L'équipe maliterie
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J ai passé commande car je pensais que je bénéficiais de la garantie satisfait ou remboursé… hors ce ne pas le cas. Dommage je ne commanderai plus jamais chez vous car vu le prix de ces oreillers , même pas sortie de leur emballage, je pense m être fait avoir
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame P, Comme nous avons pu l'expliquer dans une précédente réponse, il est spécifié dans nos CGV que l'oreiller est un produit d'hygiène qui ne peut être ni repris, ni échangé. Nous sommes navrés que cette information n'ait pas été claire. Nous restons, tout de même à votre disposition pour toute autre demande. En vous souhaitant de passer de belles nuits. Sincères salutations, L'équipe Maliterie
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bonne navigation pour trouver une information et des explications qui semblent rationnelles. Cela permet d'orienter son choix.
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Un magasin où on est bien accueilli par unpersonnel serviable.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur Jean P, Nous vous remercions du temps accordé pour cette notation et commentaire sur le site avis vérifiés. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre aide dans le choix de votre produit. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement L'équipe Maliterie Coignieres .
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Avant tout je veux aussi remercier Julien qui travaille pour la maison de la literie il m'a bien conseillé sur le lit j'ai pris une bonne qualité aussi des matelas ainsi que des oreillers c'est quelqu'un qui est m'a bien conseillé merci à lui
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur G, je vous remercie pour votre chaleureux commentaire, je tiens à vous remercier de votre gentillesse en magasin et de votre aimabilité. Cordialement Julien Chevalier Responsable du magasin
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tout le bon travail est efface par le service transports incompétent . Materiel mis à disposition le 18.09 TOUJOURS PAS LIVRE SANS NOUVELLE A CE JOUR
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame M, Je suis navré que vous ayez rencontré un retard de livraison avec le transporteur de votre région. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné. Cordialement Mr Chevalier Julien Responsable du magasin
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Intéressant Magasin un peu petit sur Lyon, dommage. Accueil et conseils excellent
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Très bonne accueil ainsi que les conseils. Une très bonne écoute de nos attentes Nous avons depuis le début Août une nouvelle literie et des oreillers venant de votre maison et nous passons de très bonnes nuits. Que du bonheur N'oubliez pas que le sommeil est très très important. Merci à l'hôtesse d'accueil de votre magasin qui porte beaucoup d'attention à l'écoute du client. Très professionnelle. Merci à vous
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame B, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravi d'avoir pu répondre à vos attentes et que la qualité de nos produits vous satisfasse. Cordialement Stephanie CHOUAN responsable MALITERIE LA FLECHE
Réponse de A ASignalerBonjour Je vous remercie d'avoir répondu à mon témoignage Cordialement Mme Bigot Brigitte
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Delai de livraison pas très explicite. 2 jours indiqué sur le site - 1 semaine en final
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Accueil chaleureux et de très bons conseils fourni par la vendeuse qui nous a convaincu dans notre achat de literie.
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Bien
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mr L Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat, suite à votre passage dans notre magasin Maliterie Laval. Nous espérons que votre nouveau matelas 100% latex Vitaform, et votre nouveau sommier Flexalatt vous apportent pleinement satisfaction. Claire MERLIN - Responsable MALITERIE - Laval
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délai respecté, produit conforme
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Tout aller pour le mieux. Super vendeur qui connaît bien ses produits. Très bon conseils. Arrivée au paiement on me propose un 3 fois sans frais et livraison d’ici 2-3semaines. Je me dis cool. 1er mail : retard de livraison. J’appelle pour comprendre. On m’indique que ca arrive et qu’on s’est trompé dans le délai prevu de base pour la livraison. Je prends sur moi mais ok. 1 mois après ma commande toujours rien. Je rappelle et là on découvre que ma commande a été mise en attente car non paiement de la totalité. Je suis furieuse!! On me propose un moyen de paiement courant et finalement on fait pas le nécessaire. Après 1 mois et 3 semaines, je reçois enfin ma commande. Bien entendu faut pas s’attendre à autre chose sud désolée!! Aucun geste… Certes les produits sont corrects mais le suivi est vraiment à revoir dans son ensemble. Je suis pas sure de repasser commande à l’avenir…
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mme S., nous sommes navrés, de ce désagrément, qui a retardé votre livraison de plusieurs semaines. Afin, de facilité le paiement, nous vous avons proposé un 3X sans frais, néanmoins, il y a eu un problème informatique, ce qui a bloqué votre commande, sans que nous en soyons informé. Nous sommes désolés de ce retard. Pour ce qui est du geste commercial, nous vous avons envoyé un bon d'achat de 49 € afin de nous excuser. Celui-ci a dû vous parvenir quelques jours après votre avis, le temps que nous fassions le nécessaire. Je vous remercie cependant pour votre avis positif en ce qui concerne votre satisfaction en moment de la commande. Nous nous efforçons de répondre au mieux à vos besoins de couchage. Nous tenions à nous excuser une nouvelle fois pour ce retard de livraison. Nous restons à votre disposition. Toute l'équipe de St-Jean de Linières
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Produit de bonne qualité, livraison suffisamment rapide, mais le site internet pose problème quand au passage de la commande. Il tourne en boucle en posant des questions auxquelles on ne peut répondre (choix du département de livraison je crois).
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame A, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis n'indique pas une totale satisfaction et nous le regrettons. Nous vous remercions d'avoir pointé du doigt ce problème présent sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour réparer ce souci au plus vite et rétablir le fonctionnement habituel du site. Afin d'être sûr d’identifier la difficulté que vous avez rencontrée, une personne de notre équipe va vous contacter, si vous le voulez bien. Nous espérons que malgré cela, vous profiterez pleinement de votre produit. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
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Bonne communication avec le personnel, attentif et à l'écoute. Pas pressant. Je recommande.
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Literie de qualité
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Un service de proximité avec la possibilité de préparer sa commande sur internet et d'essayer la literie en magasin. La livraison est fiable. Les produits semblent de qualité L'accueil professionnel.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame Evelyne J, Nous vous remercions pour votre avis positif sur le site avis vérifiés. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction et que vous profitiez pleinement de votre nouvelle literie. Bien cordialement L'équipe Maliterie Paris 1
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Déjà plusieurs fois client. Je recommande vivement
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Le seul problème c’est que le magasin est difficile à trouver. Mais la responsable conseille très bien et est très accueillante.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame et Monsieur B, Je vous remercie pour votre note très positive, et vous renouvelle mes remerciements pour votre achat. La situation géographique du magasin peut en effet paraître particulière, mais c'est choix assumé en tant que fabricant, afin de réduire nos différents coûts, dont ceux du loyer. Etant formé d'usine, nous tenons à prendre le temps nécessaire afin d'aider nos clients à réaliser leur projet, et les satisfaire au mieux. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année, Cordialement. Caroline DESWARTE (Responsable Magasin Nancy Ludres)
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très positif
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personne accueillante et professionnelle
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mme B., Merci pour votre commentaire, je n'ai fait que mon devoir de responsable de magasin Maliterie, à savoir, conseiller et être disponible pour tous nos clients. J'espère vous revoir très prochainement dans notre magasin d'Orléans. Je compte sur vous pour en parler à vos proches et amis. Cordialement Pierre-Yves RENAUD, Responsable magasin Maliterie - Orléans
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Le cas échéant je n'hésiterai pas à recommander Maliterie.
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Très bon accueil, de longues explications
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur Jean Pierre D, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience sur le site avis vérifiés. La satisfaction pleine et entière de nos client étant notre priorité, nous sommes donc ravis de votre satisfaction. Bien cordialement. L'équipe Maliterie Boulogne Billancourt.
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Très bon magasin
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Sans surprise, bien
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de ma visite au magasin, il est rempli par des meubles un peu cher. j'avais pas trouvé sur magasin le modèle que j'ai vu sur internet... mais vos qualité c'est bien
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Super produit
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, Merci pour votre votre avis très bienveillant nous vous souhaitons de passer d’agréables nuits en compagnie de votre nouvelle literie. Bien cordialement L'équipe du magasin de Perpignan-Claira
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Bon accueil avec disponibilité Possibilité de tester en principe existence d'un service après-vente pour les problèmes techniques (non utilisé pour le moment)
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur Michel L, Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre appréciation sur le site avis vérifiés. L'entreprise Maliterie c'est le savoir faire de fabricant Français et de plus à un rapport qualité prix sans égal. Nous vous souhaitons de fabuleuses nuits dans votre nouvelle literie. Bien cordialement L'équipe Maliterie Paris 15.
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confort impeccable / délai de livraison respecté/
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Produit facile à retrouver (2eme commande en 8 ans)
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magasin simple. Les modèles sont bien exposés. J'ai eu de très bons conseils de la part de la conseillère présente
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame Marie Dominique L, Tout d'abord nous vous remercions pour le temps accordé a noter notre établissement ainsi que votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été bénéfiques et que vous profitez pleinement de votre nouvelle literie. Bien cordialement. L'équipe Maliterie Pontault combault.
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noyade sous une multitude de mails pas toujours utiles(voire inutiles) et contradictoires. Sac de noeuds entre date de livraison prévisionnelle et réalité. un N° de téléphone inutile sur le site puisque qu'il ne concerne que les commandes par internet.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur Gilbert R, Nous vous remercions du temps consacré a votre retour d'expérience sur le site avis vérifiés. Notre mission ne consiste pas uniquement a signer des bons de commande. Dans la vente il est impératif de d'abord apporter un conseil pertinent puis ensuite de suivre celle-ci ainsi que la livraison et de solutionner les petits couacs ou désagrements,chose pouvant arriver... Nous vous souhaitons de jolies nuits et pleines de détente. Bien cordialement. L'équipe Maliterie Coignieres.
Réponse de A ASignalerBonjour Peut-être, mais le suivi de commande, de la livraison et la résolution de petits couacs sont assez "aléatoires", ce qui signifie que vous avez une marge de . Cordialement G.Revel
Réponse de maliterie.comSignalerMerci à vous, nous en prenons note!... Bien cordialement . L'équipe Maliterie Coignieres.
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Difficulté à la 2° commande pour changer l’adresse de livraison , demande faite par téléphone et tout fut résolu
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Super magasin
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame Leonore D, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience et note sur le site avis vérifiés. Nous avons été ravis de vous apporter le meilleur conseil possible lors de votre visite en magasin. Dans l'entreprise Maliterie nous sommes formés pour cela, ainsi que de vous trouver le meilleur produit pour chaque client et visiteur. Bien cordialement . L4équipe Maliterie Lille.
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Très bon accueil. Erick m’a tout expliqué sur les différents matelas. Très bon conseil.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur Paul B, Nous vous remercions du temps accordé et note sur le site avis vérifiés. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos attentes dans votre démarche de renouvellement de literie. Merci de votre reconnaissance de savoir à nos collaborateurs qui sont présent chaque pour vous satisfaire. Bien cordialement L'équipe Maliterie Boulogne Billancourt.
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Ras je suis satisfaite
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Très bon magasin spécialisé dans la literie. Prix très compétitifs dans l'ensemble des produits proposés. L'accueil est agréable et la personne vous renseigne tout en étant à l'écoute de vos besoins. Pour le moment suite à l'utilisation du matelas qui j'ai acquis, il me semble correspondre à mes attentes encore que mon achat étant relativement récent, j'espère que je serais toujours heureux d'ici deux où trois mois supplémentaires... Cordialement.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour monsieur S, Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles suite à la commande de votre matelas COSMOS. Je suis ravi de voir que vous passez de belles nuits sur votre nouveau matelas. Pensez à profiter de notre programme de parrainage qui gratifie à la fois les parrains/marraines et les filleuls. Au plaisir de vous revoir à notre magasin. Christophe BERTON responsable magasin MALITERIE de la Séguinière.
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Un magasin à essayer pour trouver la literie adaptée
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Le personnel est accueillant et professionnel car les conseils donnés pour le choix de notre literie (sommier matelas) nous ont été très utiles. Et
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Parfait
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Parfaitement conforme.
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Le magasin fait assez vieillot.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de le temps de mettre une note sur notre magasin. Nous prenons également en compte votre remarque. Les avis des clients comptent beaucoup pour Maliterie. J'espère que vous dormez bien sur votre matelas Vitaform. Cordialement, L'équipe Maliterie Marseille.
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Très bonne qualité et réputation
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Parfait conseiller !
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Disponibilité et très bon conseil.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous avons fait notre possible pour vous conseiller sur votre projet de literie électrique. Passez d’excellentes nuits sur votre Felicity et n’hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Cordialement L’équipe Maliterie de Toulouse.
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La commande s'est bien déroulée, seul bémol, le site concernant la livraison n'est pas très clair.
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Nous avons été très satisfait au niveau de l'accueil, du produit et de la rapidité de livraison.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes très contents de vous savoir satisfait. Il ne vous reste plus qu’à vous détendre sur votre fauteuil Hawai et vous relaxer. Cordialement L’équipe Maliterie de Toulouse.
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Commande parfaitement livrée et produits au top !
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Magasin proposant une sélection compète pour un choix adapté. Un accueil très chaleureux, voire pour la circonstance empathique, pour disposer de conseils et essayer les équipements. Toute notre reconnaissance à Mme. Clémence RIVIÈRE et Amissa qui ont vraiment gentiment mis toutes leurs compétences pour nous donner cette entière satisfaction. Ce type d'achat mérite beaucoup de réflexion et Madame RIVIÈRE par sa gentillesse, sa disponibilité et ses compétences techniques nous a permis de réaliser un choix utile. Clients très satisfaits, nous recommandons ce magasin.
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choix et prix compétitif
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur Louis B, Nous vous remercions de votre avis et note sur le site avis vérifiés. Nous sommes très heureux d'entendre que nous vous avons apporté toute satisfaction.. Bien cordialement L'équipe Maliterie Paris 12.
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Je recommande avec chaleur..
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Accueil chaleureux, écoute de ma demande, conseils et temps de réflexion, on ne m'a pas poussé à acheter le plus cher, bien au contraire. Merci. Allez y
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame, nous tenons a vous remercier pour votre avis sur le magasin du Crès. Un achat d'un oreiller papillon qui vous permettra de passer de belles nuits. A bientôt dans le magasin Maliterie. Bernadette responsable du magasin
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bon matelas, confortable, je n'ai plus mal au dos au réveil
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur G, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de lire que vos nouveaux Matelas Celeste vous conviennent à vous et votre dos ! Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année et de très belles nuits ! Cordialement Mélissa Vézian Responsable Maliterie Lyon et Monfauteuil Lyon Modifier Surveiller
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Bons contacts et personnel présent.
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bon magasin avec des explications précises sur le matériel.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mr M, L'équipe du magasin de saint Jean de Linières, vous remercie pour cet avis. La satisfaction client fait partie de nos priorités, de ce fait nous nous efforçons, de vous donner des informations précises, afin de vous aiguiller plus facilement de vos choix. De plus, nous sommes ravis de constater que votre literie vous convienne et réponde parfaitement à vos besoins. Nous comptons sur vous pour devenir un des nombreux ambassadeurs de la marque Maliterie. En participant au programme de parrainage, vous recevrez une carte cadeau de 50€ ou un bon d'achat de 75€ valable chez Maliterie. Votre filleul, quant à lui, recevra une remise de 50€ sur sa commande. Cordialement L'équipe de St Jean de Linières
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Tout est OK
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Accueil très agréable et professionnel.
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Très bien
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Bon accueil, bons conseils
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Très bon accueil, personne à l’écoute. Matelas achetés pour lit électrique.Très bon produit, et il faut le signaler de fabrication Française ! A voir dans le temps.
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Très bonne enseigne et accueil particulièrement apprécié de Melissa , très patiente et de bons conseils. Je recommande vivement
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame B, Je vous remercie pour votre retour et votre excellente notation ! Ce fut pour moi un plaisir de vous accompagner et de vous conseiller vous et votre fille pour ce beau projet . Je suis ravie de savoir que vous dormez mieux et que nos prestations étaient à la hauteur de vos espérances ! Je vous remercie grandement pour votre confiance et votre gentillesse ! Prenez soin de vous, je reste à votre disposition si besoin , EN vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année ! Cordialement Mélissa Vézian Responsable Magasin Maliterie et Monfauteuil Lyon
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la dame qui nous areçu etait super!!!! Rien à redire
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur Eric H, Nous vous remercions de votre évaluation et commentaire sur le site avis vérifiés. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider dans le choix de votre nouvelle literie. Bien cordialement. L'équipe Maliterie Boulogne Billancourt.
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bon accueil et conseil, prend le temps
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magasin très sérieux
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame A, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de réaliser votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de lire et de constater que votre nouvelle literie Celeste avec son sommier L11 vous apportent grande satisfaction. Nous sommes ravis d'avoir pu vous guider dans ce beau projet et nous vous remercions de nouveau pour votre confiance , Prenez soin de vous , En vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année ! Cordialement Norbert & Mélissa
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très bonne qualité du produit proposé ainsi que la finition.
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disponible, agréable et compétant
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Parfait très bon accueil et conseil avisé
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Très très satisfaits, nous recommanderons MALITERIE. Vendeur disponible et très professionnel. MERCI. .
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame Denise P, Nous vous remercions pour le temps accordé pour votre retour d'expérience sur le site avis vérifiés. Merci de votre appréciation et note, la satisfaction de tous nos clients est notre priorité . Bien cordialement . L'équipe Maliterie Coignieres.
Avis affichés par ordre chronologique