La marque est appréciée pour son accueil chaleureux, ses conseils experts et la qualité des produits. Les clients soulignent également un service après-vente efficace et des prix compétitifs.
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifié----
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfait de notre achat : un lit coffre et un matelas choisi d’après les conseils du vendeur.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéCommande passée par téléphone, nous connaissions déjà l’enseigne pour avoir acheté le même matelas en 2019 (renouvellement du second cette fois/ci). Tout était parfait, ne changez rien !
Réponse de Maliterie.com
Bonjour Monsieur H, nous vous remercions pour votre avis suite à votre expérience au magasin de Brumath. Nous sommes ravis de vous voir une seconde fois satisfait de votre achat. Nous vous souhaitons de bonnes nuits sur votre nouveau matelas. Cordialement, Dreyer Cédric, responsable magasin
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéLa livraison est trés décevante et fait baisser la note
Réponse de Maliterie.com
Bonjour Madame et Monsieur T, Suite à votre commande qui a été expédiée le 30/11, vous souhaitiez impérativement être livrés avant Noël. Malheureusement, lors de la réception du 15/12, vous avez constaté que le matelas avait subi un dommage, ainsi qu'un pied du sommier. Vous m'en avez rapidement avisé par le biais de photos, et j'ai fais le nécessaire afin que les produits soient expédiés au plus vite pour échange à votre domicile. Finalement, les produits ont été expédiés le 20/12, et l'échange a été effectué le 22/12. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour le désagrément subi vis à vis du transport, et espérons que vous avez été satisfaits de notre réactivité afin de solutionner celui-ci. Je vous présente mes meilleurs vœux, cordialement (Caroline DESWARTE, Responsable Magasin Nancy Ludres)
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de Maliterie.com
Bonjour Monsieur L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de réaliser votre retour d'expérience ! Nous vous comptons parmi nos anciens clients fidèles et c'est toujours un plaisir de vous accompagner pour chaque nouveau projet ! Nous sommes ravis de lire que votre nouvelle literie Sirius et sommier Tapissier L11 vous apporte entière satisfaction ! Nous vous souhaitons une merveilleuse année 2022 ! Cordialement Mélissa Vézian Responsable Magasins Maliterie et Monfauteuil Lyon
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéSite très difficile
Réponse de Maliterie.com
Bonjour M. A, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis n'indique pas une totale satisfaction et nous le regrettons. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés sur notre site internet. Nous serions ravis que vous puissiez détailler ce que nous pouvons améliorer. Nous espérons que malgré cela, vous profiterez pleinement de votre produit. L'équipe Maliterie vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
Réponse de A. A.
Bonjour Malgré mon compte impossible de ce connecter correctement, il faut être tenace pour y arriver. J’ai pensé fortement partir sur un autre site marchand. Bien cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour Malgré mon compte impossible de ce connecter correctement, il faut être tenace pour y arriver. J’ai pensé fortement partir sur un autre site marchand. Bien cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour Malgré mon compte impossible de ce connecter correctement, il faut être tenace pour y arriver. J’ai pensé fortement partir sur un autre site marchand. Bien cordialement
Réponse de Maliterie.com
Bonjour M. A, Nous vous remercions d'avoir fait remonter l'information. Nous sommes conscients que la connexion et l'espace "Mon compte" ne sont pas du tout intuitifs pour l'utilisateur. Ce problème a été relevé à plusieurs reprises et nous le mettons dans nos priorités. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément que cela a pu vous causer. L'équipe Maliterie vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Sincères salutations, L’équipe Maliterie
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiésatisfaction generale
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil conseils top
Réponse de Maliterie.com
Bonjour Mme M., je vous remercie de cette excellente note laissée après votre commande en magasin. Toute l'équipe Maliterie se joint à moi pour vous souhaiter d'excellentes nuits sur votre ensemble lit coffre, matelas Vitaform latex dont vous avez pu choisir le confort adapté à votre morphologie. Mme Messina Sylvie responsable du magasin de Mulhouse.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéayant commandé une têtière jaune velours qui n'allait pas , on ne m'a proposé aucune solution ,pas d'échange 85€ de perdu car inutilisable , certes c'est moi qui ai choisi la couleur , je pensais qu'on aurait pu trouver un arrangement , mais là rien , aucune proposition , je suis déçue
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon commerce et livraison impécable Très satisfait de l'achat
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil efficace
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéJe recommande vivement cette boutique et ses produits
Réponse de Maliterie.com
Bonjour Madame M, Ce n'est pas votre premier achat chez nous et nous vous remercions de nouveau pour votre fidélité et votre confiance . Nous sommes ravis de lire que votre satisfaction est intacte ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre excellent retour d'expérience ! Nous vous souhaitons une excellente année 2022 ! Cordialement Mélissa Vezian Responsable Magasins MALITERIE ET MONFAUTEUIL LYON
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéCouette de bonne qualité et chaude, personnel sympa et joli magasin
Réponse de Maliterie.com
Madame D, Nous vous remercions pour le temps consacré à donner votre avis sur la couette Hiver 400g en 240*220 que vous avez acheté au magasin Maliterie de Grenoble. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité du produit que vous avez choisi et que celui-ci corresponde à vos attentes. Nous vous souhaitons de passer d'agréables nuits bien au chaud dans votre couette. L'équipe du magasin Maliterie de Grenoble
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison assez rapide , dans de bonnes conditions . Totalement satisfait du produit .
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéNavigation aisée sur le site. Description des produits détaillée. Livraison conforme au délai annoncé.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiémagasin et personnel professionnel
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéToujours parfait, rapide et de qualité
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai aimé le coté sympathique qui n'a pas empêché le coté professionnel
Avis affichés par ordre chronologique