La marque est appréciée pour son accueil chaleureux, ses conseils experts et la qualité des produits. Les clients soulignent également un service après-vente efficace et des prix compétitifs.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon conseil pour le choix du matelas
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSuper service, rapidité et produit de qualité
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéCorrect.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiémagasin à publicité mensongère, si ce sont des prix d'usine, nous n'avons pas à connaitre le prix d'origine, la réduction fait penser que vous des prix imbattable alors que les autre commerces ont les mêmes prix que vous.
Réponse de Maliterie.com
Bonjour Monsieur L, Nous vous remercions pour votre retour, cependant nous remarquons que vous n’êtes pas pleinement satisfait. Nous vous informons que nous ne pratiquons pas de publicité mensongère à l’égard de nos clients. Lorsque vous voyez -20% sur nos étiquettes produits, sachez que ce n’est pas une réduction mais une comparaison par rapport à nos clients. En effet, un cabinet extérieur à notre entreprise, réalise des relevés de prix concernant plusieurs magasins de literie. Il s’avère que nous sommes en moyenne moins chère de 20 à 30% sur un produit de qualité égal au notre. C’est pour cela que lors de nos opérations commerciales, nous mettons en avant le fait que vous réalisez « JUSQU’A 50% d’ECONOMIE » et que nous pratiquons pas 50% de remise. Toute l’équipe Maliterie vous souhaite de belles nuits.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéT’es bon accueil
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéla personne qui m'a reçu a su écouter mes souhaits et me conseiller selon ceux-ci, tout m'apportant des explications sur les produits adaptés à ma demande
Réponse de Maliterie.com
Bonjour Madame C, Je vous remercie pour cette belle note de 5 étoiles, je vous souhaite de passer d’excellentes nuits sur votre ensemble COSMOS. A bientôt dans notre magasin à Andrézieux-Bouthéon. Ludovic VIAL responsable magasin.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiécommerce recommandable
Réponse de Maliterie.com
Bonjour Madame T, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis positif suite à votre expérience en magasin. Nous vous souhaitons de passer d'agréables nuits sur votre nouveau matelas. A bientôt chez Maliterie. Bien cordialement L'équipe du magasin de Saint Bonnet de Mûre
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéoui, faire travailler une entreprise française à travers son réseau
Réponse de Maliterie.com
Bonjour Madame, Monsieur, Je vous remercie de votre très bon avis. Votre sensibilité à la Fabrication Française est plus que jamais importante, et nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. Je vous souhaite un agréable printemps et vous adresse mes cordiales salutations, Fabienne
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons été très bien reçus et conseillés par Mme SONTOT Fabienne, la responsable du magasin. Cette dame est très accueillante et trouve des solutions aux problèmes afin de nous aider au mieux. C'est même un plaisir de venir discuter avec elle mais en cas de réclamation car elle est très professionnelle, patiente et à de plus beaucoup d'humour. Si tous les commerçants était comme Fabienne, ce serait beaucoup plus facile.
Réponse de Maliterie.com
Merci Madame de votre commentaire qui me va droit au coeur. J'aime mon métier, et la relation client. Il est de mon devoir de vous apporter le meilleur conseil possible, de solutionner les problèmes s'il y en a, et dans la bonne humeur, c'est toujours mieux! Je vous souhaite un agréable printemps, et je vous adresse mes cordiales salutations, Fabienne Responsable Magasin Annecy
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, produits fabriqués en France a des prix compétitifs.
Réponse de Maliterie.com
Bonjour Monsieur S, En effet, nous bénéficions de prix compétitifs grâce à notre circuit court de fabricant. Nous sommes heureux et fiers de fabriquer nos produits en France, et de présenter des produits de qualité. Nous espérons que vous passez de belles nuits sur votre ensemble literie. Passez une très bonne fin d'année et de belles fêtes. L'équipe de Voray.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil, gérant souriant et aimable, à l'écoute et guide bien ses clients.
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéDéjà client, nous avons commandé un lit en 90 pour notre fils. il a été livré bien au delà des 72 heures promises et avec un sommier abimé par le transporteur. Il nous a fallu attendre encore 48 heures pour aller chercher à l'usine un nouveau sommier. Très content de Ma Literie.com mais pas satisfait du tout du livreur et des conséquences
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifié7hhggģghvcxfrfx
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéJ'aurai juste souhaité une facilité de paiement sur de 3 mois pour une meilleure souplesse dans la gestion de mon budget.
Réponse de Maliterie.com
Merci Madame de votre très bon avis. Vis à vis du montant de votre commande, nous ne pouvions pas vous proposer autre chose qu'un paiement en 3x. Et à posteriori, nous ne pouvons pas changer la méthode de paiement d'une commande passée. Je souhaite de bonnes nuits à votre fille sur sa nouvelle literie. Bien cordialement, Fabienne
Réponse de A. A.
Réponse 3 mois après mon avis ?!...
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéRass
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Produit français Bons conseils Sérieux et fiable
Réponse de Maliterie.com
Bonjour madame K, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions positives concernant votre achat d'un matelas Roma en 140*190 au magasin de Grenoble. Nous vous souhaitons de passer d'agréables nuits sur votre nouveau matelas. Bien cordialement L'équipe du magasin Maliterie Grenoble
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifié1 étoile car zéro n'était pas proposé.refus d'un retour car l'oreiller me détruit lescervicales, essayé 1 nuit avec double protection pour l'hygiène alors que lors de la commande,il est indiqué a plusieurs étapes retour possible et ambiguïté car cela laisse penser que c'est possible de pour un oreiller mais cela concerne les matelas.pourtant c'est noté sur la page achat oreiller.le service client a refusé sans discussion et osé me dire qu'un matelas retourné est entièrement rehoussé mais pas les oreillers.j'y crois pas une seconde car cela doit revenir très cher a l'enseigne
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiécommercial et professionnel pour mon expérience
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison un peu moins rapide qu'annoncé et livreur peu aidant, s'est contenté de déposer le matériel à la porte.
Avis affichés par ordre chronologique