Avis pour Maliterie.com

Bonjour Madame Y. Merci pour cet avis si agréable a lire. Au plaisir de pouvoir vous saluer à nouveau.Je vous souhaite d'agréables nuits.

Bonjour Monsieur D, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis n'indique pas une totale satisfaction et nous le regrettons. Comme sur beaucoup de sites, les Conditions Générales de Vente sont présentes pour renseigner des conditions spécifiques comme celles-ci. De plus, sur nos fiches produit un bandeau "100 nuits à l’essai" s’affiche uniquement sur les dimensions éligibles pour ne pas induire nos clients en erreur. Pour renforcer ces indications, une page dédiée aux 100 nuits, indique toutes les spécificités. Malgré cela, nous regrettons que cette information ne vous soit pas apparue clairement. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. En espérant que vous passerez de belles nuits. Sincères salutations, L’équipe Maliterie

Bonjour Madame, c'est un plaisir de vous lire merci d'avoir rédigé ce commentaire très positif au plaisir de vous revoir au magasin Maliterie du Crès Bien cordialement Bernadette Responsable du magasin

Monsieur V, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à donner votre avis sur Maliterie Grenoble.Les bonnes notes que vous nous avez attribuées, nous confortent dans notre démarche qualitative au service de nos clients. Cordialement, Alain Loiodice Responsable du magasin

Bonsoir Monsieur Patrick P, Tout d'abord nous vous remercions du temps consacré et note sur le site avis vérifies. Un grand merci pour la confiance de nos produits et qualité. Veuillez nous excuser de ce désagrément pris en note . Sachez que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous fournir une prestation en adéquation avec nos produit donc de qualité.Nous ferons donc le retour au conseille comme il se doit. Bien cordialement L’équipe Maliterie Pontault-Combault

Madame A, Tout d'abord merci pour avoir pris du temps de noter votre achat chez Maliterie Grenoble, je vous remercie également de votre commentaire. Cependant nous sommes navrés du désagrément engendré par la livraison décalée de votre commande. En effet, vous aviez bien incité sur le caractère impératif d'être livrée avant la fermeture de l'usine, afin d'accueillir vos petits enfants. Malheureusement suite à un souci de camion indépendant de note volonté, votre commande n'a pu sortir de notre usine avant sa fermeture pour congés estivales (durant deux semaines). Et comme je vous l'avait précisé, votre commande a été prioritaire dès la réouverture de notre usine et a été expédiée comme prévue le lundi 23/08. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Maliterie de Grenoble

Bonjour Madame L., Je tenais, encore une fois, à m'excuser auprès de vous en ce qui concerne le délai de livraison de votre commande, mais celle-ci a été passée au mois d'août et comme dans beaucoup de cas, la société de transport était fermée pour cause de vacances. La date indiquée sur le bon de commande reste une date de livraison "estimée", non définitive. Le transporteur a tenté de vous joindre par téléphone sans succès et à décider quand même de mettre en livraison. La reprise de l'ancienne literie n'était pas prête d'où la réticence des livreurs à la récupérer. Maliterie à décidé de vous faire parvenir, en dédommagement, un bon d'achat de 79€ que vous recevrez par courrier. Cordialement Pierre-Yves Renaud, Responsable magasin - Orléans