Avis clients de Merci Nantes

Evaluations clients Merci Nantes

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS - Pas spécialement de contact

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par LAURENCE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour l'instant ça fonctionne plutôt bien

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANONYMOUS B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai jamais été en contact avec l'agence de Nantes

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARIE ANNICK P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prise en compte des demandes. La personne en charge dernièrement remplissait toutes les conditions

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JACQUES & SUZANNE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  LES PERSONNES QUI NOUS REPONSENT SONT A NOTRE ECOUTE

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DOMINIQUE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil téléphonique toujours très accueillant et dont la suite est prise en compte rapidement.

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par BERNADETTE T.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Merci Plus

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne prestation

  Avis du 16/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par MARIE ANNICK P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne écoute et prise en compte des demandes .

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par JACQUES & SUZANNE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS - Service impeccable

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par LAURENCE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  -très bon contact avec votre service très efficace lorsque cela a été nécessaire

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 31/08/2024 par BERNADETTE T.

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif, qui nous incite encore davantage à continuer à nous améliorer. Bien cordialement. Le service client MERCI+

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonnes prestations

  Avis du 03/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par VALERIE C.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  .Gonflant votre sondage

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par DAVID T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous sommes navrés de lire que votre expérience avec MERCI ne correspond pas à vos attentes. Notre responsable d'agence va prendre contact avec vous pour identifier les raisons de votre remarque et mettre en place les actions d'amélioration nous permettant de vous satisfaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les retours de nos clients sont précieux pour nous permettre de nous améliorer en continu. Bien à vous Le service client

  Réponse de David T

  

  Signaler

  Bonjour, c'est inutile de m'appeler car c'est le sondage et toutes ses mentions obligatoires qui ne m'ont pas plu. Cela n'a rien à voir avec le travail de mon intervenante. Il ne faut pas tout confondre. A. PINSON

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'agence a trouvé rapidement une intervenante agréable et efficace sur le créneau souhaité. Je suis satisfaite de ces 2 premiers mois de prestation.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 29/12/2022 par MARGARET J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dès la réception de la 1ère facture les tarifs n'étaient pas ceux auxquels j'ai signé la prestation Il m'était comptabilisé 3h30 pour 3h

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par JULIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Chère Madame, Nous sommes navrés que votre 1ère expérience avec MERCI+ ne vous ait pas entièrement satisfaite et qu'une incompréhension en soit la cause. Le tarif appliqué est bien celui de votre contrat, comme nous nous y engageons en toute transparence. Notre intervenante, souhaitant bien faire, a effectué 15 mn de plus (soit 0.25 centième d'heure) pour pouvoir délivrer une première prestation de qualité. Ce quart d'heure vous a été facturé, sans accord de votre part et nous nous en excusons. Dès votre retour sur ce point, un avoir a été établi et l'aide-ménagère sensibilisée au respect de la durée de prestation souhaitée. Jessica, votre chargée de clientèle, va prendre contact avec vous très rapidement pour préciser d'éventuels points qui vous auraient déplu ou qui pourraient faire l'objet d'améliorations, et qui expliqueraient davantage votre note. Bien à vous Le service client

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parait-il que l'agence est fermée

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CHARLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de merciplus.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients depuis de nombreuses années. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec MERCI+. Notre agence Nantaise reste bien ouverte. Cependant, en tant que client, notre service chargé du suivi de votre dossier, de vos prestations et de vos demandes est votre écoute soit par téléphone au 09.69.375.600 (du lundi au vendredi de 8h à 18h sans interruption) soit par mail à serviceclient@merciplus.fr Nous vous remercions pour la confiance accordée à MERCI+. Bien à vous, Le service client

Avis affichés par ordre chronologique