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Résumé des avis
Moulinex ressort comme une marque pratique au quotidien, avec une navigation jugée fluide et un parcours de commande simple. Plusieurs clients décrivent une livraison rapide et un échange réactif quand un souci apparaît, même si certains regrettent des ratés de livraison ou l’absence d’information claire sur l’acheminement.
Livraison
"Livraison rapide et tarif moins élevé que d'autres fournisseurs non spécialisés"
"Livraison rapide"
"Site très agréable et recherche facile. Commande livrée très rapidement."
Expérience digitale
"Navigation facile sur le site Rapidité de livraison. Pièce emballée correctement"
"Facilité de navigation.Diversité de pr importante"
"Navigation du site agréable, livraison rapide"
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Sérieux, efficace et rapidité de livraison."
"aucun soucis, rapide et compétent."
Expertise des équipes
"je me suis fait aider par un de vos conseillé afin de ne pas me tromper sur la dimension"
"Professionalisme"
"Le service client ne m a été d aucune aide afin d obtenir le livre de recettes digital en français."
Choix
"J'ai dû faire plusieurs catégories pour trouver mon bonheur"
"Du choix et des bonnes promos"
"Bon choix d'articles ."
Accueil et amabilité
"Service complet et impeccable. Sérieuse recommandation."
"Bonne réception"
"Service client à l’écoute, et rapide en cas de problème."
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès contente de l’extra crisp. Facile d’utilisation, rapide...
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéAu top ce produit
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLe site donne envie : jolies couleurs. La promo m’a fait me décider.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéFacilité des commandes et transport parfait
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et extra crips très bien
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéfacile d'utilisation
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTout au top
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSimple et intuitif
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéNavigation et prise de commande facile.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe produit ne fonctionne pas, j'ai contacte 2 fois le service apres vente mais toujours aucune instruction afin de proceder a un echange
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Vous avez un dossier ouvert auprès du service consommateurs, un conseiller reprendra contact avec vous rapidement. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sandra de l'équipe Moulinex
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéDélais de livraison au top et site très intuitif
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide,emballage parfait.Seul bémol : notice extremement trop succincte et pas le moindre petit livre de recettes !!!Idem pour le moule à gâteau. Très déçue par rapport à ça !Obligée d'aller chercher des conseils sur le net...Internet c'est bien,le papier c'est mieux!!!Merci de songer à vos clients qui ne sont pas tous ultra connectés
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéSimple à utiliser. Facile à nettoyer. Recette rapide. J adore
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour les frites mais le poulet était sec !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéL' extra crisp est validé par toute la famille ! On est vraiment conquit ! C'est un accessoire bien pensé.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéImpossible à joindre lors d un problème !!!!
Réponse de Moulinex.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Vous avez un dossier ouvert auprès du service consommateurs, un conseiller reprendra contact avec vous rapidement. Je suis navrée que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sandra de l'équipe Moulinex
Réponse de A. A.
Oui dommage mais c est un fait malheureusement
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