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Avis clients de Geneve

3.9 / 5

Calculé à partir de 194 avis obtenus sur les 12 derniers mois

643 avis depuis le 01/04/2016

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Le magasin Geneve propose une excellente qualité de sushis, avec des produits frais et un service convivial. La commande en ligne est simple, et la rapidité de livraison est souvent appréciée. Les clients soulignent l'originalité des sushis et la présentation soignée des plats.

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Évaluations clients Geneve

  • 5 / 5
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    Comme toujours la qualité et la saveur sont au rendez-vous. Un repas bien attendu après la venue au monde du bébé. On adore!

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

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  • 4 / 5
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    Des fois bien réalisé, des fois moins bien réalisé, une lotterie. Cette fois-ci, ça allait.

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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  • 4 / 5
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    Comme par hasard, l'offre sushi box à 39,90 n'était pas dispo en livraison...

    Avis du , suite à une expérience du par I H. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualite/prix

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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  • 4 / 5
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    Bon service qualité du bowl un peu en dessous de mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIK C.

  • 5 / 5
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    Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par P V. *

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  • 5 / 5
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    Tres convivial

    Avis du , suite à une expérience du par ETHAN Z.

  • 5 / 5
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    délicieux comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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  • 2 / 5
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    délai de base très long (1h) avec un retard supplémentaire ( 25min) non annoncé sur l'application, annoncé uniquement lorsque j'ai appelé le numéro surtaxé. Je trouve d'ailleurs excessif le fait de surtaxer ce numéro, sachant que le tracking sur le site n'est pas fiable. Bubble tea offert suite à l'attente imbuvable.

    Avis du , suite à une expérience du par L B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit proposé pour mon anniversaire

    Avis du , suite à une expérience du par GIULIA R.

  • 3 / 5
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    Moyenne Les sushi sont largement moins bons que chez Mikado. Rapport qualité prix n'est pas la

    Avis du , suite à une expérience du par ERIKA R.

  • 3 / 5
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    Some of the items in the order were replaced with “similar” alternatives — annoying because when you order food you want exactly what you ordered.

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

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  • 2 / 5
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    Malheureusement j'ai été très déçue de l'état dans lequel était ma commande. Le poke bowl complètement décomposé, peu de saumon et de choux. Je ne sais pas s'il était tombé, mais en très mauvais état. Les edamame etaient marrons. Je ne les ai pas mangé.

    Avis du , suite à une expérience du par T P. *

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  • 4 / 5
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    Délicieux comme d'habitude. Juste déçue que la box végétarienne soit épuisée déjà à 11h, j'ai dû commander séparément, c'était moins pratique et plus cher. Sinon super choix de sushi végétariens très bons. La livreuse était tels ponctuelle, nous n'avons pas attendu.

    Avis du , suite à une expérience du par S J. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

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  • 5 / 5
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    Service au top

    Avis du , suite à une expérience du par K K. *

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  • 2 / 5
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    J'ai notamment commandé un poke saumon teriyaki avec un supplément pour le format large. Vu comme le poke était petit et à peine rempli, j'aurai mieux fait de garder le supplément payé… vu le prix assez cher, je suis très déçue. C'était cependant très bon. C'était livré en avance, mais j'aurai préféré que ce soit livré à l'heure prévue avec mon poke large… Malheureusement, ce n'est pas la première fois que nous rencontrons des problèmes avec Sushi shop.

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE M.

  • 5 / 5
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    Très facile à commander.

    Avis du , suite à une expérience du par JOAO M.

  • 2 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par E E. *

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  • 4 / 5
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    Livraison dans les temps. Livreurs très sympa. Les sushis excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

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  • 2 / 5
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    Commande passé à 18h50, commande reçue à 21h

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

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  • 3 / 5
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    Bien, il manquait un sushi dans la grande boîte donc dommage. Les sushis spéciaux étaient super

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE G.

  • 5 / 5
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    C'était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par I T. *

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  • 3 / 5
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    Le livreur ne reçoit pas l'adresse exacte ni le message qui lui est adressé depuis votre site

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Presque deux heures de retard… j'ai essayer de joindre la boutique. On me dit que le livreur arrive. Sauf que au bout du troisième appel; car plus d'une heure d'attente après toujours pas de livreur; plus de réponse de la boutique au téléphone… SCANDALEUX

    Avis du , suite à une expérience du par G P. *

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  • 4 / 5
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    Les produits sont bons et correspondent à la commande. La livraison était en retard d'environ 30min. Le livreur était très aimable!

    Avis du , suite à une expérience du par P M. *

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  • 5 / 5
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    sushi shop je vous aime <3

    Avis du , suite à une expérience du par ADORA H.

  • 1 / 5
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    Pas de sauce salée, pas de wasabi alors que commandé et pas de possibilité de contacter le restaurant car le numéro est bloqué. le repas a eu goût amer surtout au vu du prix. C'est inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par K R. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Kavian, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Rien à signaler - le service et la qualité des produits sont toujours au top !

    Avis du , suite à une expérience du par BEVERLY A.

  • 2 / 5
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    Trop cher pour la qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

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  • 2 / 5
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    27 CHF pour un bol de riz (85% du contenu), quelques petits morceaux de saumon et de thon et un petit peu de légumes. De plus le riz était sec d'être resté toute la journée au frigo. C'est se moquer du monde! Je n'irai plus manger chez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par MERCEDES R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par D C. *

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  • 4 / 5
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    Variété proposé

    Avis du , suite à une expérience du par V W. *

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  • 2 / 5
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    Nous avons été très déçu de cette commande. La moitié des sushi que nous prenions avec les baguettes se cassaient en deux …(première fois que cela nous arrive, malgré nos nombreuses commandes chez vous). Je ne sais pas si cela est dû à un nouveau cuisinier.

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

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  • 1 / 5
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    Déçue de l'heure annoncée vs. Heure réelle de livraison. 2 appels au customer service, pas d'empathie ni de gest commercial après 55 min de retard .... Manque des choses dans la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par A R. *

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

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  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois nous avons été très bien servi. Nous venous toujours au shushi shop chercher vos produits

    Avis du , suite à une expérience du par G R. *

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  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRO D.

  • 4 / 5
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    Commande arrivée dans les temps rapides, un oubli de plat mais le shop a été très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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  • 4 / 5
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    Produit frais

    Avis du , suite à une expérience du par LUDIVINE M.

  • 1 / 5
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    Je suis très déçue de la qualité des aliments et par l'arrière goût de carton. De plus, nous avions une arrête dans le saumon…

    Avis du , suite à une expérience du par S G. *

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  • 1 / 5
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    Quand vous allez jusqu'au Sushi Shop et que vous demandez si l'offre de 10fr.- est toujours valable, les deux employés qui n'ont rien à faire car il n'y a absolument personne d'autre que nous, nous disent de commander via le site. Car l'offre n'est valable que sur le site. Donc vous voulez manger là, les employés sont inactifs et vous, en tant que client, passez environ 20 minutes à péniblementbessayer de vous connecter via Facebook puis via Google mais il y a tellement de codes de vérification que c'est un cauchemar, puis vous changez de mot de passe sur votre site, pour finalement se rendre compte que l'offre n'est pas valable sur la box du mercredi, contrairement aux dires de l'employé!!! Et votre sit disait "votre code de réduction a été accepté" mais la réduction ne se faisait pas. SÉRIEUSEMENT!? Parce que je les ai sollicités, en leur faisant réaliser l'absurdité de la situation, vos deux employés m'ont aidée mais si non, ils seraient restés derrière le bar, l regard vide, plantés là comme deux inutiles. Le garçon m'a dit qu'il nous offrirait un dessert mais quand ma fille de 13 ans est allée le chercher, elle a payé plein pot. N'importe quoi.

    Avis du , suite à une expérience du par I H. *

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  • 3 / 5
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    Pas top en règle générale

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

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  • 4 / 5
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    C'est les meilleurs que je connaisse a Geneve Je parle en connaissance de cause. Ayant essayer les (soit disant top classe). Merci pour votre travail. @

    Avis du , suite à une expérience du par W G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon sushis sélectionnés dans nos box.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait et le fait de pouvoir faire libre que un autre jour est sympa

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

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  • 4 / 5
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    Les produits sont parfaits, par contre le site web devrait être amélioré.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    le goût était très excellent au delà de mes attente :) Umai!!!

    Avis du , suite à une expérience du par R M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAUDE R.

  • 5 / 5
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    Rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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  • 4 / 5
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    Très bons sushis avec des saveurs pas banales

    Avis du , suite à une expérience du par P U. *

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  • 4 / 5
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    Personnel adorable, bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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  • 4 / 5
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    Je me suis régalé, très bon et le délai de livraison respecté!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELA D.

  • 5 / 5
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    Très bien et bon

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M.

  • 3 / 5
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    Le riz n'étais pas vinaigrez comme demandez, pas suffisamment de gingembre ,

    Avis du , suite à une expérience du par W O. *

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  • 4 / 5
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    Un des rouleaux s effritait Même avec les mains il était difficile de le prendre. Celui avec aubergines posé dessus

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de la qualité et des quantités des produits, ainsi que du service de livraison. Certains prix me paraissent élevés cependant.

    Avis du , suite à une expérience du par J T. *

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  • 2 / 5
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    Commande prévue à 20h45, livrée à 21h30...

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par A I. *

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  • 1 / 5
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    La commande est arrivée en retard. Il faudrait revoir les informations de l'application SushiShop et ce qu'il se passe en temps réel.

    Avis du , suite à une expérience du par F J. *

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  • 4 / 5
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    Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 1 / 5
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    mon expérience cette fois n'a été que très mauvaise. à partir du moment où je suis entré dans le magasin, ça sentait très fort la naphtaline. J'ai reçu ma nourriture et quand j'ai commencé à manger, j'ai découvert que ma nourriture sentait aussi la naphtaline et que son goût n'était pas bon, alors je l'ai jetée. il est inacceptable que la qualité soit si mauvaise et que notre santé soit en danger. De plus, les prix sont très chers par rapport à la concurrence et la qualité de la nourriture s'est dégradée au fil des années.

    Avis du , suite à une expérience du par C P. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Chryssa, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Commandé à 19h29 reçu à 21h32

    Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR C.

  • 5 / 5
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    J'ai précommandé et retiré sur place. Une fois sur place j'ai pu retirer ma commande sans attendre.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE Z.

  • 5 / 5
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    Très bons sushis, mes préférés parmis les différentes chaînes de restos. Un large choix de recettes avec certaines très originales.

    Avis du , suite à une expérience du par L T. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison très mal estimé.

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Mikael, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

  • 3 / 5
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    Qualité des Makis et sushis mauvaise 6 on été jeté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER H.

    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Christopher, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. De plus, un remboursement partiel a été demandé à notre service client concernant les produits cités, il sera effectué sur cagnotte Come In. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par C R. *

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  • 5 / 5
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    Original et délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
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    Rapide facile d'utilisation et produits de qualité. Pas ma première commande et pas la dernière

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

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  • 1 / 5
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    La sauce soja qui m'a été fournie était périmée. Cela a rendu une partie de ma commande impropre à la consommation !!!

    Avis du , suite à une expérience du par S K. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Steve, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

  • 1 / 5
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    Commande avariée, riz grouillant de vers, remboursement pas reçu 72h plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

  • 5 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 2 / 5
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    Plus d une heure de retard pour la livraison….

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Clara, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Cependant, il arrive que certains créneaux horaires soient plus plébiscités que d'autres, ce qui peut entraîner des retards exceptionnels. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Je reviendrai!!

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.

  • 1 / 5
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    Une partie de ma commande était fausse et l'autre partie a carrément été oubliée dans la livraison. Ensuite, impossible d'appeler qui que ce soit, car le numéro du magasin ne fonctionne pas et le service après vente sur le site ne fonctionne pas non plus. Dernière commande dans ce magasin !

    Avis du , suite à une expérience du par G S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Easy to order and very efficient in it's delivery!

    Avis du , suite à une expérience du par MARÍA CRISTINA C.

  • 5 / 5
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    J'apprécie beaucoup ce produit

    Avis du , suite à une expérience du par G R. *

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  • 3 / 5
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    Les sushis étaient fade pour cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    La livraison n'était pas top! Les sushis était tout retournés … dommage sinon toujours très bons

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et rapidement servie Lieu très propre

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

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  • 3 / 5
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    trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.

  • 1 / 5
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    La soupe miso dans ma commande ne contenait pas de miso! C'était uniquement de l'eau chaude avec du tofu! En plus impossible de vous rejoindre! Votre numéro téléphonique ne fonctionne pas et votre formulaire sur l'app non plus!

    Avis du , suite à une expérience du par AREC M.

  • 1 / 5
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    Vous trouver ça normal que le cuisinier vienne prendre dans les barquettes à sushi déjà faite des sushi afin de compléter ma grande barquette? J"ai vue ça en direct et c'est sur que plus jamais je reviendrai prendre à manger chez vous !

    Avis du , suite à une expérience du par M Y. *

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  • 2 / 5
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    Fraîcheur moyenne le Dimanche soir et plus de gingembre

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM S.

    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Karim, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

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    Bons produits mais beaucoup trop chers

    Avis du , suite à une expérience du par E R. *

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    Bonjour Emma, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

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    Pour une fois, ma commande était complète

    Avis du , suite à une expérience du par S T. *

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    Je suis veggie et dans les restos de sushis ils proposent tjrs la même chose chez vous il y a tjrs des nouvelles spécialités à tester

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.

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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par L S. *

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    Accueil souriant et chaleureux (pas du tout automatique à Genève!), service professionnel et efficace, moment très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    J'ai demandé des brochettes de poulet. Après avoir attendu un long moment on me dit que c'est en rupture de stock : pourquoi attendre autant avant de le dire. A la place j'ai pris les brochettes de bœuf qui n'étaient pas bonnes du tout. Le riz des sushis manquait de cuisson. C'est bien dommage car je trouvais que les produits étaient de bonne qualité à ma visite précédente

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour Josiane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Concernant la rupture de nos brochettes de poulet, nous en sommes sincèrement navrés, effectivement il arrive que certains de nos produits soient victimes de leur succès. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

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    Je vous remercie pour votre réponse. Meilleures salutations J. Mahassen

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    Le personnel est très accueillant et propose tout de suite des menus à la carte faits à la minute. Très professionnel !

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    J'ai reçu une notification par e-mail : une offre gratuite pour mon anniversaire valeur 17-21 chf. La personne a la caisse m'a donné les explications pour l'offre et m'a cagnotte. J'ai trouvé que c'était trop sympa. J'ai commandé les rocknrolls. Je me réjouissais de les déguster. Cependant quand je les ai ouvert au bureau, ils n'avaient pas l'air frais: la couleur de saumon, les piments fripés … c'était très décevant surtout comme « cadeau d'anniversaire », je ne m'attendais pas ça de Sushi shop.

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    Bonjour Veronika, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Cependant, sur nos signatures rolls, et dans votre cas, à savoir le "Rock'nRoll", le saumon n'a effectivement pas la même couleur que sur les sushis étant donné que le saumon est snacké à la sauce Teriaky, ce qui lui donne une couleur plus "sombre" du fait qu'il est "cuit" à la flamme. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

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    Ejdjwj

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    .

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    Réponse de mysushishop.ch
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    Bonjour Maria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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    Hormis l'erreur d'un produit, les autres sushis commandés étaient bons.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Meilleurs sushis sur Genève

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