Avis clients de Geneve

Evaluations clients Geneve

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  C’est tres Bon. Merci

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite des produits et préparations

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par THOMAS J. *

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• 4 / 5

  

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  5 collègues morts de faim car il manquait une partie de la commande, comme à quasiment chaque commande chez sushi shop

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par AIMÉ M. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Barbara, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Afin de pouvoir répondre au mieux au problème que vous avez rencontré, est-ce que les plats manquants ont été relivrés ? Si oui, au bout de combien de temps ? Aviez-vous eu quelqu'un au téléphone ce jour-là ? Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Assez bien

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par NATH N. *

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• 3 / 5

  

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  Les soushis délicieux, mais un retard dans la livraison

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par RENÉ L. *

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  Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Sans goût, extrêmement déçu

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par AURÉLIE G. *

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  Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

  Réponse de Aurélie G

  

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  Merci pour votre retour, c'est effectivement important de garder la qualité des produits au centre de votre positionnement et dans le cas de notre commande, je dois vous avouer que nous n'avons jamais eu cela auparavant, nous n'avons pas pu manger les sashimis tellement ils étaient gorgés d'eau et sans saveur.

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• 3 / 5

  

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  J'avais commandé pour etre livré a 20:45 et j'ai reçu la commande a 21:25, sinon les sushis etais trés bons.

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par AMÉLIE J. *

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  Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  La commande a été parfaite mais votre site ne fonctionne pas bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par ALAIN S. *

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• 4 / 5

  

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  il manque un peut de saumon pour donner un peux plus du gout.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par CONSTANCE B. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons commandé des french touch.. il n y avait pas la figue dedans.. et le riz était tout dur.. ce n est pas la 1ère fois que je commande les trench touch qui sont juste incroyable habituellement.. j avais l impression que ceux-ci n etait pas du jour.. très déçu

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par RENÉ N. *

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• 1 / 5

  

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  Commande livrée avec beaucoup de retard et incomplète. Nous ne commanderons plus chez vous.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par AUGUSTE O. *

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  Bonjour Kelly, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Je suis modérément satisfais surtout quand je passes commande en boutique, avec retrait prévus en boutique et que quand je vais la chercher on me dis qu'elle est partie en livraison. Collaborateur très mauvais

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par LUCAS V. *

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  Bonjour Frederic, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Œuf de saumon très petit par rapport à f habitude soupe très salée Bœuf pas assez snacké

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par XAVIER V. *

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  Bonjour Franck, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

  Réponse de Xavier V

  

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  Merci pour votre retour Vous ferez sûrement un geste commercial d’avance merci

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• 3 / 5

  

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  Quand je commande un plat chaud j’attend à ce qu’il arrive chaud. Il était congeler. Au vu de la température des yakitori c’était clairement pas chaud en partant du sushi shop. Ou alors le livreur a mis beaucoup trop de temps pour arriver. Presque 1h entre la commande et la livraison...

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par JULES G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Les pièces étaient très petites, les garnitures dedans également. C'est de moins en moins bien fait dans l'ensemble. Les pièces entourées de poissons sont faites de chutes d'une épaisseur très faible

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par ANOUK B. *

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  Bonjour Anne-Laure, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  j'ai trouvé que les sushis étaient moins bons que d'habitude, ils semblaient moins frais ça m'a donné l'impression qu'ils ne venaient pas tout juste d'être préparés

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  j’ai tout aimé lors de ma dernière commande en magasin

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par CHRISTELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par HUGUES R. *

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• 1 / 5

  

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  Produits conformes, livraison avec plus de 45 minutes de retard, pauses terminées, pas pu manger les produits livrés car besoin de reprendre le travail.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par GUY F. *

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  Bonjour Cyril, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons ce jour fait une demande auprès du service client afin de vous créditer 30CHF sur votre cagnotte Come In comme geste commercial. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon. Commande simple et rapide 👌🏻

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par HONORÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Le seul bémole a été le délai de livraison 45 minutes en avance.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par JULIEN T. *

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• 3 / 5

  

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  Pas dans les temps par rapport à l'estimation donnée sur l'application. Même en arrivant 10 minutes après. Et en plus pas eu de baguette pour les mangés...

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par ZOÉ B. *

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  Bonjour Sam, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur et ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Trop cher mais très bon

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par YVES P. *

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• 4 / 5

  

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  Il n'y avait pas la sauce soya dans le sac, très déçus.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par BERTRAND P. *

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• 3 / 5

  

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  La nourriture était excellente. Malheureusement il manquait un élément commandé et payé, du riz blanc...

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par BERNARD A. *

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  Bonjour Charlène, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons contacté le service client afin que le riz vous soit remboursé. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Le poke et le sushi etait fait beacoup avant, du coup le riz etait trop dur.le sushi n'avait pas de gout

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien a dire, le service était très bien. Très aimable.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par FRANÇOISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais très déçu du sushi mais grillé truffe aucun goût 0 goût de truffe dommage et ma signature offerte n était pas celle commandé. Autrement toujours beau a voir.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par GUY B. *

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• 5 / 5

  

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  Super original et ceux avec la betterave top j’ai adoré

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par MARTHE V. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ASTRID D. *

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• 3 / 5

  

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  D'habitude je suis très contente mais là... seule dans la boutique quand je suis allée chercher ma commande, les deux vendeuses s'affairaient pour un seul livreur et j'ai attendu plus de 5 minutes. La prochaine fois je me ferai donc livrer. Les californias étaient bons mais le riz un peu dur. Les gyozas n'étaient pas cuits alors que j'avais pris l'option de nourriture prête. Rien de dramatique mais un peu décevant par rapport à d'habitude.

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par BENJAMIN R. *

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  Bonjour Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Le California dream n’en était pas un. Les produits ont été mélangés. Pas de Chicken Katsu, mais un California avec juste des carottes et bcp trop de sauce. Dommage. Livreur en avance, heureusement j’étais disponible à ce moment, donc c’est bien tombé.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5

  

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  les produits étaient très bon et c'était copieux

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par OLIVIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Les sushis étaient bons mais les prix relativement élevés et la livraison a eu plu de 1h de retard.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ÉLISE V. *

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  Bonjour Sonia, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client vous versé 15chf sur votre cagnotte Come In en guise de dédomagement. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Eccellente

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par LOUISE B. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu salade de calamars clairement pas fraîche

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ÉLISE T. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par VÉRONIQUE N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par DENIS B. *

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• 4 / 5

  

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  En fait, l'avocat du tempura dragon roll n'avait aucun goût, et tout commes les yakitoris ils étaient noyés sous la sauce...

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité, le meilleur sushi que je connais à Genève. Des produits frais et délicieux, joliment présentés. En plus du sushi, aussi de très bon desserts.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par JÉRÔME D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par AIMÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Simple a commander, produits de qualité et prêt en très peu de temps.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par LUCAS N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bon!

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par EMMANUEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait la soupe miso sans qu'elle n'ai été remplacé sinon j'étais satisfaite.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par RÉMY L. *

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• 3 / 5

  

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  1h30 d'attente pour être livrée bien que la commande ait été faite à 18h30. C'est déjà la deuxième fois que cela arrive donc je vais attendre un moment avant de refaire une commande car sushishop semble sous l'eau en ce moment.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par GILBERT C. *

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  Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client vous a crédité 10chf sur votre cagnotte Come In en guise de dédomagement. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

  Réponse de Gilbert C

  

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  Je vous remercie pour votre réponse et pour ce geste.

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• 4 / 5

  

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  La nourriture très bien. Je suis en revanche très contrariée par la livraison. J'ai pris soin de ne pas commander via UberEats mais via votre app pour favoriser Sushishop et le livreur m'a livré sans masque ! Il y a actuellement des mesures sanitaires à respecter etje trouve pas normal. Je vais revenir à Ubereats car ils ne négligent pas cet aspect.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par CHRISTIANE M. *

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  Bonjour Daniela, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service et d'hygiène. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Livraison avec 45 minutes de retard. Pas tous les sushis n’étaient faits à la minute. Sans parler du prix surfait.

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par CAPUCINE L. *

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  Bonjour Claudio, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client vous a versé 15chf sur votre cagnotte Come In en guise de dédommagement. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  très petites nigiris, c’est pas possible d’avoir les nigiris plus petites que ceux lui-même

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par CAROLINE O. *

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  Bonjour Yulya, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la quantité de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 1 / 5

  

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  3/10

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par LAETITIA P. *

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  Bonjour Leticia, Pourvez-vous nous en dire plus pour que nous puissions agir en conséquence ? L'équipe Sushi Shop

  Réponse de Laetitia P

  

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  Bonjour, Lors de ma dernière livraison j’ai eu 40 minutes de retard pas une excuse ni de votre part ni celle du livreur ensuite plusieurs sushis étaient démontés de plus dans une des barquettes de Califórnia foie gras je n’avais que 5 sushi au lieu de 6 et vu les 40 minutes de retard je ne vous parle même pas des moshi liquide ! Commande n’ 21811139

  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous répondre pour nous préciser sur les motifs de votre insatisfaction et regrettons vivement ces problèmes lors de la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait. Première fois que je mange sushi Shop et je reviendrais souvent. Vous avez gagné ma confiance et un client

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  4 étoiles ;)

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par MARGARET M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bon , les vendeurs vraiment accueillant vraiment parfait! :)

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par BERNARD H. *

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• 4 / 5

  

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  C’est décidé nous ne commanderons plus chez sushi shop ! Les tranches de poissons sont pitoyables, les rouleaux sont maigres. Il n’y a rien à manger. Rien à voir avec les photos de présentation.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par MAURICE P. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison dépassé de plus de 30 minutes et ce n'est pas la première fois que ça arrive

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par PATRICK L. *

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  Bonjour Morgane, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le service client vous a versé 15CHF sur votre cagnotte Come In, en guise dedédommagement pour ce retard. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

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  50 minutes de retard sur la livraison ! autrement les produits étaient très bons.

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par ÉRIC F. *

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  Bonjour Anthony, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. 15chf ont été crédités sur votre cagnotte Come In. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

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  Très déçu de la livraison

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par JULIETTE P. *

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  Bonjour Sabrina, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

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  Top top

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ARTHUR F. *

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• 5 / 5

  

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  Vos produits sont très bon mais je trouve que vous n’avez pas beaucoup de choix pour les produits chaud

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon!

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par PAULETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et délicieux !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés de la boutique sont très gentils et j'ai été très contente de leur aide !

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par FRANCK C. *

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  Très bien sauf qu'il manquait 6 sushis que nous avions commandé, mais le livreur a appelé directement le shop qui a envoyé un autre livreur amener les sushis manquants.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par OLIVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience digitale mais produits pas à la hauteur, et très éloignés des images

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon!

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par CLAIRE B. *

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• 2 / 5

  

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  Les soupes elles était les 2 versés dans le sac

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par YVES L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop

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  Plusieurs sushis de la commande étaient moitié pleins (impression de fin de rouleau llrs de la coupe), et l'acompagnement du Sunrise insuffisante: une salade minuscule et seulement 4 edamame! Ce n'est pas la première fois que cela arrive...

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par CORINNE D. *

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  Bonjour Morgane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

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  Je commande régulièrement à sushi shop et dans l'ensemble tout était très bon. Juste un manque de goût sur les california crevette tempura. Alors que d'habitude ils sont très bon

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par VINCENT J. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par LUCY C. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait les sauces soja

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par EMMANUEL T. *

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• 3 / 5

  

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  La qualité des produits a beaucoup changer

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par BENOÎT P. *

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  Bonjour Ricardo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Contente 😀

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien comme toujours!

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ALAIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Les nouvelles petites sauces soja ne sont pas bien du tout, elles explosent a l’ouverture. Les rondes etaient vraiment mieux. En regle generale, pourriez vous essayer de ne pas mettre d’aimant dans les oites pour que nius puissions les jeter dans le recyclage. Bravo pour tout le reste!

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par STÉPHANIE R. *

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  C’était top !

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par JOSÉPHINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Assez moyen, les pièces se défont car le riz n’est pas assez ferme

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par ALEXANDRE A. *

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• 3 / 5

  

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  Le riz n’était pas bien cuit! Sec et dur.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JACQUES G. *

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  Bonjour Rafik, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas trouvé les produits très frais et de plus j’ai trouvé ces sushis sans aucun goût. Malheureusement très déçue.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par CHARLOTTE G. *

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  Bonjour Elodie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Excellente à tout point de vue

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par PIERRE C. *

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  Livraison prévue à 19h32... livré à 20h08...

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par PAUL L. *

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  Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Les soupes étaient renversées ainsi que le tataki de saumon - tres déçue de cette commande !

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ANDRÉE B. *

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  Bonjour Sandra, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous avons ce jour contacté le service client afin de vous créditer 25chf sur votre cagnotte Come In. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Malheureusement, La commande a mis 1h30 à arriver avec 1h de retard et les brochettes était congelées. J’ai été habitué à mieux avec sushishop

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par ÉMILIE D. *

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  Bonjour Matia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Nous avons contacté le service client ce jour afin de vous créditer 15chf sur votre cagnotte Come In. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

  Réponse de Émilie D

  

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  Merci pour le geste commercial. J’apprécie !

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• 4 / 5

  

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  Deuxième fois que les baguettes manquais donc satisfaction déçus

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par BENOÎT D. *

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• 5 / 5

  

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  C’était très bien

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par VALENTINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par JOSEPH L. *

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• 5 / 5

  

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  La Balck Box Classic est vraiment délicieux avec pleins de variétés, je la recommande !

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par THÉODORE M. *

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• 3 / 5

  

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  50 minutes de retard à midi... livraison demandée pour 1145, je téléphone à 12h pour demander où est notre repas. On nous dit que le livreur est parti il y a 30 minutes, cad a 1130. C’est un peu court pour faire vieille ville-Troinex. Le livreur arrive à 1225 et dit que la commande était prête seulement à 1145...

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ARTHUR R. *

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  Bonjour Gabrielle, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Les sushis sont petits pour le prix et le délai de livraison était plus long que prévu

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par FRANCK G. *

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  Bonjour Laure, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  La viande des Purple rain n'était pas agréable en bouche. Les morceaux de viande étaient trop gros à notre goût et leur consistance était caoutchouteuse. Il nous a été mpossible de la mâcher.

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par LUCAS G. *

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• 3 / 5

  

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  Il y'avais à peine du saumon, une couche très très fine et sur certains le saumon n'enroulait même pas le riz. Si je voulais manger uniquement du riz je commanderai ailleurs. Merci

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par EMMANUELLE C. *

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  Bonjour Bekim, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

  Réponse de Emmanuelle C

  

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  Bonjour, merci également d'avoir pris le temps de répondre, si je commande chez vous c'est justement pour la qualité de vos produits et ma dernière commande n'étant pas de qualité je souhaitais vous le faire savoir je tiens également à vous demander que mon avis ne sois pas publier dans n'importe quelle plate-forme que ce soit. Merci

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• 4 / 5

  

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  Le ceviche était trop petit et surtout manquait cruellement d’assaisonnement, le reste était bien!

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par AUGUSTE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne mais dommage d’apprendre à la fin de la commande que la livraison est possible à partir de CHF 90.-

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne. Le mango Gunkan avait l'algue un peu dure... dommage! Le reste, excellent!

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par YVES B. *

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• 4 / 5

  

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  Il manquait la saauce wasabi, ce qui était bien regrettable car nous n'en avions pas en stock. Vraiment très dommage car nous en avions demandé 2. D'habitude on en reçoit beaucoup trop et cette fois zéro.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par PATRICK L. *

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• 2 / 5

  

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  Xxxx

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par ARNAUDE R. *

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus sur la raison de votre insatisfaction ? L'équipe Sushi Shop

  Réponse de Arnaude R

  

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  La commande est arrivée avec un retard de 40 minutes et la portion des edamame dans la boite etait moins. Je suis sure que la portion etait moins parce que ce n'est pas la première fois que je fais cette commande.

  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Panagiota, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

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