Evaluations clients Geneve
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Sushis saumons : Un peu secs ! California Crevette Tempura : Peu de goût et un peu trop chers !
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Tout était top
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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bonne qualité du produit excellent service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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La soupe miso était sans sel!! de plus il n'y avait aucune sauce pas de baguette !!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
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Parfaite. Prête à temps et produits frais.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE F. *
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j aime beaucoup les sushi avec anchois sardine
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Les edamames n’étaient pas totalement décongelé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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Sushis de mauvaise qualité, tièdes
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V. *
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certaines pièces de la boîte étaient abimées
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *
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Excellent comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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La qualité des sushis était au top ! Merci à l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Un peu cher mais c'était plutôt bon.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
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La montant de la commande de 50 fr est un peu exagéré, à deux personnes on arrivait à 41 fr donc on ne commandera plus si nous ne sommes pas trois personnes minimum.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Très bonne qualité, en revanche, les sushis ont fondus en taille…alors que le prix de la box reste inchangé.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ V. *
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Très déçus de la boxe : au goût il nous a semblé qu’elle avait été décongelée : glacés et riz sec
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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La moitié des sushis n’étaient pas terribles. Le riz n’était pas bien cuit du coup les sushis étaient dur et sec.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *
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Qualité excellente mais la soupe était légèrement renversé
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Je suis client depuis de nombreuses années. Samedi j'ai passé une commande à venir chercher à Cornavin. Quelques minutes après, j'ai reçu un appel téléphonique du magasin disant que la cuisine était fermée et qu'ils ne savaient pas comment il était possible que le site Web autorise la commande. Notez que j'ai passé la commande à 18h15. En ligne l'heure de fermeture de la boutique Cornavin est 21h. Malgré ce problème, j'ai passé une autre commande, cette fois à la boutique de Georges Favon, pour livrer. Aucun problème avec le délai de livraison. Mais nous avons été vraiment déçus de la qualité des sushis. Le rouleau de printemps (que je prends presque à chaque fois) n'était pas terrible. L'emballage de riz était sec et dur. Le riz dans tous les petits pains n'était pas génial non plus. Cuit pas comme il se doit. Nous avions l'impression que ce n'était pas frais. Tous les rouleaux étaient vraiment froids. Les edamame étaient de la veille. Là-dessus, je peux fermer l'œil. Même s'il n'est pas aussi bon que lorsqu'il est frais. Un autre point, ce n'est pas la première fois que nous ne pouvons pas commander certaines options car elles ne sont pas disponibles. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis vraiment déçus.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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2 sur 10. Catastrophique, plus jamais je commande chez Sushi shop. Vraiment je le répète, les produits étaient vraiment sec. J’ai eu d’ailleurs mal au ventre ce matin.. je ne sais pas si se sont les sushis, mais voilà. Pas content du tout.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Max, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Nous sommes navrés, en effet notre fournisseur nous a livré une autre référence de riz sans nous en avoir avisé, et qu'effectivement cela a pu se ressentir sur la qualité de la cuisson, ce dont nous vous prions de bien vouloir nous excuser. Nous reviendrons vers vous au travers de notre service client afin de vous faire bénéficier d'un geste commercial. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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La commande a été parfaite en magasin. En revanche j’ai essayé de réserver sur l’application mais ne fonctionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
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Miam
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Tout m'a plu.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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votre livreur a laissée gros sac sushi shop, je me dis que c'est sûrement pas prévu comme ça ._.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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Juste parfait
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *
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Nos sommes habitués à commander des box pour 2 chez Sushi shop, néanmoins cette fois les sushi et maki étaient tout simplement Inmanageables. Le riz était très sur et s'efrittait autour des maki et sous les sushi, de plus le poisson était presque congélé et très dur. Nous pensons que la box n'était pas du jour, mais un invendu des jours précédents.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Hugo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. De surcroît, la boite que vous avez pris est la HAPPY SUSHI BOX, cette boite est exclusivement faite le mercredi. Cependant, notre service client va revenir vers vous très prochainement pour vous dédommager. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de Dominique LSignalerBonjour, Merci pour votre message, néanmoins et jusqu'à ce jour, personne de votre équipe n'a pris contact avec moi... Cordialement, HF
Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Hugo; Notre Service Clients a directement procédé un a dédommagement sur votre cagnotte. Nous déplorons qu'un message ne vous ait pas été envoyé pour vous en informer; un oubli de notre part. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe sushi Shop
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En générale je suis toujours satisfaite. Cette fois jlai dû attendre environ 40min au délais de ce que a été prévu et du manger en vitesse (5min précisément ) pour amener mon enfant à son cours. Je suis vraiment déçue
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *
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Très bonne !
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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Pour cette commande je suis passée au sushi shop et j’ai commandé à l’emporter, malheureusement le riz était sec et les sushis moins bons que lorsque je commande en livraison à domicile.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Bien de manière générale
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Le riz étais mal cuit pour certains sushi, j’ai payé des sauces que j’ai pas eu pour 90chf la commande très déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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plus de sauces sucrées et pas de salade de carottes
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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Portion trop petites et prix trop chers !!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE E. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Franck, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de Victoire ESignalerMessage stéréotypé .. dommage
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Ma commande a du être livrée en 2x La personne qui a pris en charge mon appel téléphonique n’était pas à l’écoute, il voulait avoir raison sans l’avoir!
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT N. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Miguel, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Le choix varié la fraîcheur des produits
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Très mauvaise - lê goût du saumon était trais mauvais
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Saulo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
Réponse de Henri CSignalerLe box de saumon est partis entièrement à la poubelle. C’est assez grave, surtout avec du poisson cru
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Les sushis étaient très secs.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Les sushis étaient pas frais c’est dommage. Le riz était dur. Très déçu
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Bettaieb, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Le riz était presque dur et les feuilles de riz vraiment dures. Je suis un peu déçue par cette commande..
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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le riz etait moins frais que d'habitude peut etre car la box etait dans le frigo depuis longtemps...
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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Tout parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *
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cette fois-ci les différentes pièces collaient les unes aux autres - pas aussi faciles à détacher que d'habitude. mais je pense que c'était une exception ;)
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Bon service, qualité des salmon lovers déplorable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
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Excellents produits, frais.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *
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A mentionner - pour une deuxième fois, livraison sans accompagnements (sauce soja, gingembre, wasabi) demandés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M. *
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Décevant sur la qualité de la box for two
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE A. *
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Je n’ai pas reçu deux produits que j’avais commandé.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Souad , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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La qualité d’exécution de certains sushis laissait à désirer. Le riz ne tenait pas assez bien pour être attrapés par les baguettes en bois, obligeant de les prendre avec les doigts pour les casser le moins possible.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Très déçue cette fois-ci pourtant ce n’est pas la première commande. Les sushis étaient secs et immangeables.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *
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Un peu sec
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *
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Respect du délai Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Je trouve dommage de ne pas pouvoir payer en ligne via Paypal.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Excellent, original délicieux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *
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Sans goût, poisson gras et fade. Plus d’accompagnement et prix augmenté
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Olivia , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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Le délai de livraison annoncé a été respecté, la nourriture était bonne sauf les sushi au thon. Le livreur a bien apporté la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Du fromage qui ressemble à du Philadelphia dans les rouleaux... Il y a comme un décalage entre le standing et le menu...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Les sauces, baguettes et serviettes ont été oubliées. Cela a rendue l’expérience beaucoup moins agréable.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pas très flexible sur la livraison selon les produits commandés. Prix overpriced!
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY E. *
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Bien moins bon que d’habitude (aucune saveur) et le paquet n’était pas hermétique (du jus de choux partout mon pantalon)
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Dominique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *
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C’était un bon choix bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE P. *
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Le riz était sec et pas frais, les sushis se cassaient devant moi
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *
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Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Très bien (et aucune erreur de produits 😊)
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *
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3 de mes boites de sushis étaient complètement renversés et les sushis/makis/californias étaient complètement détruits.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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La livraison n a pas ete effectuée
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Tout est parfait like always
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A. *
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Très rapide et excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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J'étais déçue car il me manquait les edamamées dans ma salade Thai et je n'avais pas de sauce pour celle-ci, j'ai dut prendre celle des sushis... Alors que j'avais l'habitude de commander chez vous, pour moi c'était une valeur sûre, surtout que ma commande n'était pas immense... Mais c'est pas grave, j'imagine que c'était un oubli de votre part,et malheureusement c'est tomber sur moi... Belle journée à vous.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Qualité des sushis en baisse livraison tardive (+30 min)
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J. *
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Livraison rapide, livreur très sympa par contre le riz des California était pas très cuit.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL N. *
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En commandant pour 18:30 , aucune attente, top.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE B. *
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C’était bien mais les california aux crevettes n’étaient pas si bon que ça, le riz était trop dure. Pas assez de sauce sur les sushis saumon teriyaki
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Produit Frais
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T. *
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Les mets sont de qualité MAIS à revoir la livraison. Livraison arrivée à 13h00 env quand commande passée le matin pour 11h45. Politesse du livreur à revoir (il n'arrivait pas à me joindre certes, mais bon...) Le minimum de 50 CHF pour passer une commande est beaucoup trop élevé pour une personne seule.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Sushi très bon, les enfants ont moins aimés les California Daurade carotte orange mais c’est une question d’habitude. D’où ma note un peu plus basse. Le livreur très sympathique et à l’heure.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H. *
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La commande était bonne dans le semble, mais le riz des California saumon avocat était sec, comme si les sushis avaient étpréparés bien plus tôt dans la journée.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
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J’ai Commandé pour presque 100.- de sushis, une boîte à partager à 85.- avec des sushis à moitié faits, pas du tout garnis, on dirait que la boîte avait été préparée avec les restes de sushis. Car quand ont coupe les sushis les bouts on les donne pas au client sachant qu’il n’y a pas d’ingrédients dedans et qu’ils sont très mal garnis, petits et avec la moitié de ce qu’ils devait contenir… très dommage car sushi shop a toujours eu (pour moi) les meilleures sushis depuis quelques années, mais malheureusement celle-ci sera ma dernière expérience. Très déçue de la qualité et des prix exorbitants.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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Le meilleur sushi de Genève !
Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *
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Pas extraordinaire dommage qu il n y a pas de numéro de téléphone gratuit au cas ou de problème. Livraison très lente
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE S. *
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Il y avait d'autres sushis qui n'apparaissent pas en photo ici. Il y a eu un oubli de coriandre et piment sur mon sushi dorade jalapeno. J'ai été déçue. Par ailleurs je ne comprends pas pourquoi des sushis sur votre site internet sont en rupture de stock, il s'agit de certains sushis spéciaux de saison
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *
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Une équipe au top
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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C’était Parfait !! Équipe agréable et poke bowl frais !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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J’ai l’habitude de venir chez Sushi Shop et suis habituellement content, mais j’avoue avoir été très déçu par la qualité des makis au saumon dont le riz étaient très sec, on aurait dit des makis de la veille, (ceux au thon étaient tout à fait ok cependant) J’avoue que je n’avais jamais été déçu auparavant, mais cette expérience-co m’a drôlement refroidie.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T. *
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C’est cali
Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *
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- A la place d’un sashimi de thon, on m’a livré un sashimi de saumon (en plus le prix n’est pas le même !) - la portion d’edamame était périmée, immangeables donc !
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D. *
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Les sushis étaient défaits. Les prix ont aussi augmenté
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *
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Déçu sur les Fire Roll et inversion sur les sauces salées et sucrées.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *
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Avis affichés par ordre chronologique