Avis clients de Lausanne

Evaluations clients Lausanne

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil catastrophique a la boutique, l'application me disait que la commande était prête, j'arrive à la boutique on me dit que je doit patienter 10minutes. Au bout de 20min la commande est prête, ni un merci, ni un verre d'eau proposé, ni un sourire...

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par AURÉLIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour détaillé qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons cet accueil déplorable, ainsi que le temps d'attente supplémentaire. Nous avons partagé votre avis au sein de l'équipe afin que cet incident ne survienne plus. Le service client reviendra vers vous concernant cette commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rolls peu soignés et mal fermés Riz mal vinaigré La box a 65.- était renversée

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par CHANTAL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  les crevettes n'étaient pas décortillé.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par ALEXANDRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service irréprochable, sushi très bons

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par VALÉRIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne commanderai plus délai bcp plus long que celui annoncé alors je suis suis à 5mib de la boutique

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par DENIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour qui est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater un retard conséquent lors de votre dernière commande. Nous comprenons tout à fait la frustration engendrée par ce retard, c'est pourquoi nous avons partagé votre avis au sein de notre équipe. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  1000% rien a dire

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par CHARLES C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité de sushis, malgré certains parfois mal façonnés. La salade de choux contenue dans la box manquait de "sauce" est était un peu sèche. Salade aux agrumes comme d'habitude très bonne.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par DIANE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par MARGAUD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La fraîcheur et la qualité des produits étaient parfaites. Le délais de livraison a été un peu plus long qu'indiqué, mais le livreur était super sympa et sourillant.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par TIMOTHÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme d’habitude au top !

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par JOSEPH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon service client

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par FRÉDÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le saumon

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par FRÉDÉRIQUE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ////

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par LAURENT W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Riz patteu et tempura un peu gout rance. Seul le saumon était bon. Decue j’ai pas pu finir.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par THÉRÈSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, et les sushi incroyable!

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ASTRID P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les Salmon roll sont délicieux. Je dirais même qu’ils font partie de mes sushis préférés chez SushiShop. Qualité exceptionnelle.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par CHANTAL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  faible quantité erreur dans la commande prix élevé

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par ÉDOUARD C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout ma plu et c’était très rapide la livraison

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par CONSTANCE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité et fiabilité du service (livraion correcte et à l'heure)

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par ANAÏS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon mais trop cher

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CAPUCINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CÉLINA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il manque toujours la mise à jour du statut / progression de la commande en particuliers lorsque c’est prêt J’ai donné le feed-back en magasin, la gentille collaboratrice m’a dit qu’elle avait déjà au moins 15x donné le feed-back mais qu’elle n’était pas écoutée à l’interne Donc les personnes qui développent l’application ne sont pas collaboratrices et ne sont pas intéressées par l’expérience client ni à se remettre en question

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par NATH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  un gros inconvénient c'est qu'ils ne font pas de livraison

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par AURÉLIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  servie parfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par STÉPHANIE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis une cliente fidèle. Cette commande a été la moins satisfaisante malheureusement… Le bœuf du sushi bœuf était dur comme de la semelle, immangeable. Le very Berry tulip un peu déçue. Il ne tenait pas. Pas pratique à manger. Le goût bof… Mes 2 moshis avaient fondu et étaient à l’état liquide, du coup pas bon. Et le magasin avait oublié mes baguettes, mes sauces et mon gingembre. D’habitude je suis toujours hyper contente … j’espère que cette fois était une exception et que ça ira mieux la prochaine fois. Par contre livraison top. À l’heure et le livreur est un monsieur adorable ! Déçue par le service après vente qui a juste un numéro 0900* qui n’est pas accessible pour bcp de personnes selon la téléphonie. Du coup, je n’ai pas pu appeler le magasin pour les accessoires manquants et mon formulaire de contact n’a été traité que le lendemain… inutile pour recevoir mes baguettes. J’espère que ça ira mieux la prochaine fois…

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par NATH S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il manquait les sauces soja et le wasabi, pourtant commandés.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service et très bons sushis !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JACQUELINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top!

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par HENRI J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis une cliente fidèle et j'adore vraiment vos sushis mais ça fait plusieurs fois que le paiement par carte ne fonctionne pas et du coup je ne oeux pas me faire livrer car c'est la seule option possible pour la livraison ...

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par CLAUDE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par VIRGINIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Incroyable

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par GABRIEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur de commande et retard de 30min alors que la commande était notifiée comme étant livrée

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARTHE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous regrettons grandement le retard lors de la livraison, ainsi que l'erreur lors de l'envoi. Un retour a été fait concernant ces sujets auprès de nos équipes. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Good

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ADÉLAÏDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Retard de livraison 45 min

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANDRÉ R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons sincèrement le retard de 45 minutes que vous soulignez. Un retour a été fait au sein de notre équipe. Le service client reviendra vers vous concernant cette commande. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  On m annonçait que je recevrais ma commande 45 min a 1h plus tard et je l ai reçu 1h30 plus tard. Ma pause repas etait terminée depuis longtemps... la presentations du bowl etait un peu bof, tous les ingrédients etaient melangé.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ISABELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le retard en livraison, ainsi que votre commande endommagée. Un rappel a été fait auprès de nos équipes. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous invitons également à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et bon

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par PÉNÉLOPE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent!

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par JOSEPH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Certains rouleaux étaient tout déformés au moment même où je les ai récupérés à la boutique. Dommage

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par CAMILLE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympa et qualité

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par BERNARD J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sushi très bon mais une attente beaucoup trop longue et certain sushi retourné dans la boîte

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ROBERT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour qui nous est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous comprenons tout à fait la frustration suite à un retard et une commande endommagée. C'est pourquoi le service client reviendra vers vous concernant ces incidents. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ÉTIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’algue qui enrobe le maki était très dure et sèche.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par OCÉANE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent service à la boutique

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par JACQUELINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était très bon. Nous avons par contre moins apprécié le coco Lemon Spring car trop de gingembre ce qui camoufle tout le reste des saveurs.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par HENRIETTE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tjr bien!! Manque un système de fidélité/point/bon pour les commande en livraison.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par SUSANNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les makis ne sont pas assez sérés…

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par AUGUSTE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est super bon! Mais l’attention lors de la confection des plats n’était pas au rdv… fait un peu à la va vite, déçu de la commande… la quantité de poisson du chirashi a été divisée par 10, pour un plat dont le prix à augmenté de deux francs et la quantité a diminué c’est décevant sachant que ce n’est ni le riz ni le concombre qui coûtent chers. Les salmon rolls n’avaient presque pas de saumon pour la moitié de la boîte. Je recommande Sushishop parce que c’est bon mais disons que le restaurant de Lausanne déçoit un peu. Heureusement qu’il y a celui de Nyon!

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par BERNARD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top!

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par ALAIN T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’était très bien. Je n’ai cependant pas reçu la confirmation que la commande était prête. Mais lorsque je me suis rendue sur place, elle y était.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par AUGUSTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas très savoureux, qualité gustative plus que moyenne, sauf la salade de calamars qui était bien. J’ai été franchement habituée à mieux chez Sushis shop.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par STÉPHANE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par FRÉDÉRIC H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’avocat n’était pas mûr

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par AUDREY B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les sushis étaient plus que tièdes, ce qui n’est pas normal ni admissible pour un produit sensible comme le poisson cru.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MICHEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis concernant la qualité de nos produits. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  On me donne un temps d'attente de 20min alors que nous avons attendu 45 min.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CHARLES L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Un retour a été fait auprès de notre équipe concernant le temps d'attente en boutique. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

  Réponse de Charles L

  

  Signaler

  Merci pour votre retour. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par CÉCILE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ils ont oublié la sauce teriyaki dans mon poke bowl…

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par MARC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Moyen, les Sushi était vraiment dégoulinant...

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par AIMÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux Le service était excellent Très peu d’attente malgré les nombreuses commandes Nourriture délicieuse Merci

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par RAYMOND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le saumon avait un gout assez fort et était moins fondant qu'habituellement.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par MARGOT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire, tout était très bon comme d'habitude ! :)

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par STÉPHANE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de service

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par LUC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La qualité du poisson n'était pas bonne.

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par CLAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents sushis. Je trouve que le wasabi n’est pas assez fort.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ÉRIC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait !

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par THOMAS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vraiment fade…

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par PAULETTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par LAETITIA F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon et frais, par contre les 'nordic rolls' étaient indiqués sans produits laitiers dans les ingrédients (et la photo) du site web. Quand j ai reçu la commande, il y avait du fromage blanc/serré. J y suis intolérante donc je ne les ai pas mangé. Cela n'est pas dramatique mais si celà devait se reproduire, je pense que je commanderais ailleurs la prochaine fois.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ÉMILIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis juste dessu que les sushis etaient encore 1 fois ecrasé et defait

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANTOINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Serveuse pas très aimable

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par NICOLAS F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous êtes au top. Merci

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par MARTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Oubli d'un produit, après contact téléphonique produit livré par la suite mais nous l'avons mangé après avoir fini notre repas

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par AIMÉE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MARCELLE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  sushi complètement déformé j’étais très déçu

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MATTHIEU R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Un retour a été fait auprès de nos sushimen afin qu'ils soient plus vigilants lors de la confection de nos produits. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse au téléphone après 30 minutes de retard vraiment désolante… nous dire que vous avez redescendu commandes c’est pas notre problème. On commande a 11h30 pour 12h15, venez pas nous dire que vous pouvez pas prévoir !

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ROBERT M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis qui est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le retard que vous évoqué, ainsi que la réponse que vous avez eue par téléphone. Un retour a été fait auprès de notre équipe afin que cet incident ne se réitère pas. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. En vous souhaitant la bonne journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par XAVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par AUGUSTE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien 👍

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par EMMANUEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours bien accueilli personnel au top

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ADRIENNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C était top

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ROGER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout était trés trés trés bon !! simplement WOW

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par DANIEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit est très bon, cela dit, le personnel qui quand je pose la question « êtes vous disponible? » puisqu’il était devant sa caisse » me regarde dans les yeux, me répond pas, je lui repose la question et il me dit « pourquoi vous êtes pressé ? » je répond « non » il me répond « bah y a ma collègue moi je suis occupé » comme si c’était une évidence alors que il était devant sa caisse. Ce n’est pas la première fois que cette homme de ~50 ans agit comme cela.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par ALIX M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent, bonne équilibre

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par BRIGITTE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçu

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ADRIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai toujours été bien servie chez vous, mais cette fois le thon était bien foncé, presque noir.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ANASTASIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. L'application devrait être améliorée en terme d'ergonomie. C'était étonnamment compliqué de modifier l'adresse de livraison. Le reste était parfait, notamment bons produits.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par DANIEL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreur de produit. Reçu des sushis au saumon à la place de végétariens à la bettrave

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DOMINIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était très bon.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par HONORÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le golden maki avait peu de goût.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARTHE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel sympa et qualité des produits

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par ZOÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré à l'heure, la qualité était bien, pas d'erreur dans la commande. Je n'ai rien à redire :)

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par DANIELLE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tous les sushis étaient très bons. Et le service clientèle parfait. Servi alors que la cuisine était sensée être fermée.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ÉTIENNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La soupe miso n’a pas été livrée

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par AIMÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons sushis avec des superbes nouveautés!

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par SÉBASTIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déçu par le riz qui a durci dans les california chesse salmon. Un ecaille est venue troubler le tout. Dommage.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MICHEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mysushishop.ch

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis qui est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons un manque de qualité dans nos rolls, ainsi que l'écaille retrouvée dans un de nos produits. Votre retour a été partagé au sein de notre équipe afin qu'elle soit plus vigilante lors de la confection de nos produits. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par ALICE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le problème s’est qu’il était daté du 13.07.2023, je pense que c’est pour ça qu’il n’était pas très bon

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par JEAN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARGAUX D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par AIMÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le saumon n’était pas très frais. Et les sushis se casser.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PAULETTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'adore vos saveurs et pour commander c'est tellement facile :-)

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par CÉLINA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique