Avis clients de mysushishop.ch

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  très bon dîner sushi

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Délicieux comme toujours

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• 4 / 5

  

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  Très peu de choix déjà préparé et le conseil laisse à désirer. On nous donne la carte et débrouillez vous.

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• 4 / 5

  

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  Sashimi pas très bon.

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• 5 / 5

  

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  C’était délicieux!

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• 5 / 5

  

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  👍🏼👍🏼👍🏼

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• 4 / 5

  

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  Petite remarque, ils nous manquaient les sauces. Elles n’y étaient pas dans le cornet, petit d’oubli sûrement, faites attention.

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Good

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• 5 / 5

  

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  La fraîcheur des produits et le Cajun Roll est une merveille

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• 4 / 5

  

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  Les sushis sont toujours très bon par contre le poulet du Yakisoba n'était pas bien cuit. Et 3 légumes se couraient après. Beaucoup de riz pour très peu de garniture dans le poke.

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• 3 / 5

  

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  La livraison ayant pris 1h30 les produits chauds etaient malheureusement froids. J’ai voulu contacter le service client pour savoir si ma commande n’avait pas ete oubliee mais le numero etant surtaxe j’ai ete bloquee par mes forfaits telephoniques (qui sont pourtant a des tatifs eleves). J’ai tente d’appeler le numero du shop indique sur le site mais il n’etait pas attribue visiblement.

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• 3 / 5

  

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  Retard de livraison 45 min

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons sincèrement le retard de 45 minutes que vous soulignez. Un retour a été fait au sein de notre équipe. Le service client reviendra vers vous concernant cette commande. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  super bon qualité-prix excellent. je recommanderais.

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• 4 / 5

  

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  Jolie restaurant, bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très contente.

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• 5 / 5

  

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  Very good!

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• 4 / 5

  

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  Les prix sont vraiment chers

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• 4 / 5

  

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  Accueil de l'équipe, qualité des produits et temps d'attente très bien. En revanche, aucun effort n'est fait sur les déchets (sacs plastique qui entoure la soupe miso par défaut tout est donné au client sans demander ce qu'il souhaite (sac baguettes coupelle ....), et en général il y a beaucoup trop de plastique.

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• 3 / 5

  

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  Le goût des sushis moins bons que dans d’autres magasins à l’emporter

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• 3 / 5

  

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  On m annonçait que je recevrais ma commande 45 min a 1h plus tard et je l ai reçu 1h30 plus tard. Ma pause repas etait terminée depuis longtemps... la presentations du bowl etait un peu bof, tous les ingrédients etaient melangé.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le retard en livraison, ainsi que votre commande endommagée. Un rappel a été fait auprès de nos équipes. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous invitons également à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Beaucoup trop chaud dans le shop au point où je n'y ai pas terminé mon repas!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bon

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• 3 / 5

  

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  Retrouver des cheveux Les brochettes n’étaient pas cuites

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  Bonjour Donia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Qualité / prix des produits un peu déçue

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 4 / 5

  

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  Cela faisait longtemps que je n’avais pas commandé et j’ai trouvé que la qualité des produits a vraiment baissé. Les makis sont mal fait, il manque des ingrédients, ils sont plus petits qu’avant et ce n’est plus aussi bon. Dommage.

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 4 / 5

  

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  Certains rouleaux étaient tout déformés au moment même où je les ai récupérés à la boutique. Dommage

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles car on avait commander un supplément dans la Passion Salmon mais le supplément n'y était pas

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• 4 / 5

  

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  Le prix

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Le site est super clair et efficace, j’suis venu chercher ma commande en claquettes-chaussettes à l’heure donnée, le sac était prêt et au frais. le top 👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait et saumon au top

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• 3 / 5

  

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  Bof Ramen peu goûteux L'oeuf n'est pas un ajitsuke mais un simple oeuf mollet Les bowl sont principalement garni de rien peu d'intérêt

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• 4 / 5

  

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  manque de fraicheur des produits

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• 4 / 5

  

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  Service à la hauteur de mes attentes

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• 5 / 5

  

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  C'était excellent. Belle qualité, fraicheur des produits. Par contre, déçue de ne pas pouvoir payer par twint pour la livraison. Aucune autre possibilité de paiement en dehors d'une carte de crédit.. C'est dommage. J'ai dû me déplacer pour retirer ma commande et payer en cash. Pas de livraison possible avec paiement au domicile. C'est un bémol. Sinon, tout est bien.

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympa et qualité

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• 4 / 5

  

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  Le veggie ne tenais pas et j’ai même pas eu de sauce soja … alors que j’avais mis que j’en voulais on sait retrouver à manger des sushis sans sauce. Et il manquait une boîte de sushis …….. c’est déjà la deuxième fois que ça nous arrive. Et j’ai demandée à déduire mes 8.- de cotisé sur le site, de la commande ça n’a pas été fait !!!!

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu’on ne puisse plus payer en cash, beaucoup de temps perdu à entrer le numéro de carte, visa ne fonctionnant pas. Compliqué à organiser. Autrement, comme toujours : parfait, rapide, délicieux :-)

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• 2 / 5

  

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  Sushi très bon mais une attente beaucoup trop longue et certain sushi retourné dans la boîte

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre retour qui nous est essentiel dans notre processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous comprenons tout à fait la frustration suite à un retard et une commande endommagée. C'est pourquoi le service client reviendra vers vous concernant ces incidents. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Commande prévu entre 13h et 13h15, livrée à 14h15. Certains collègues n'ont pas pu manger car ils avaient réunion à 14h! Mais la qualité des produits est top, ce qui compense les retards de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

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• 5 / 5

  

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  Un service parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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• 4 / 5

  

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  Délicieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, mais un peu petit en taille et quantité

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• 5 / 5

  

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  Lors de la commande nous choisissons les quantités de baguettes, sauces, wasabi et gingembre et cela n'est jamais respecté, donc ça finit à la poubelle, dommage. Sinon, très bons sushis, et livraison rapide et aimable.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Un vrai plaisir de pouvoir choisir l'assortiment dans la box! Et la qualité toujours au rendez-vous !

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• 5 / 5

  

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  Trop cher pour ce que c’est

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• 4 / 5

  

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  Il n’y avait pas les baguettes, le Wasabi, les sauces et surtout une barquette de sushi ! Nous avons appelé et avons reçu le solde de la commande lors d’une seconde livraison (30min plus tard). Nous avons appréciés le geste commercial de votre équipe nous ayant offert un moshi en compensation.

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• 4 / 5

  

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  L’algue qui enrobe le maki était très dure et sèche.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentil accueil pour mon anniversaire 🥰

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• 2 / 5

  

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  Aceuille tres froid chez vous chaque fois c’est la même choses , je me suis d’abord remise en question mais plusieurs personne m’ont confirmé donc je me demande si c’est votre concept ?

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente box, du choix et de la fraîcheur. Un vrai régal !

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• 5 / 5

  

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  C'était varié et très bon mais il avait eu un peu chaud niveau tenue du sushi

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• 5 / 5

  

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  au top comme dhab

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Toujours égal qualité et prix

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• 4 / 5

  

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  Je suis une grande habituée de Sushishop et je trouve que depuis quelques temps la qualité s’est dégradée. Manque de fraîcheur ! Avez vous changé de cuisinier ?

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil en boutique, déçue de la qualité de la salade de carottes

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude!

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• 5 / 5

  

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  Les Tempura Dragon était trop épicé

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• 4 / 5

  

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  Both the curry and the gyozas were cold and not tasty. The sushi box was avarage. The products were way below the expected quality for the price.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 2 / 5

  

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  Temps d'attente et sushi presque chaud.

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• 3 / 5

  

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  Monsieur a l’accueil était adorable

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaire. Parfait.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le sushi shop de Georges Favon a stand fait preuve d’un excellent service et de sushis de qualité. On sent une boutique bien tenue et bien managée/gérée.

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout était délicieux et joliment préparé. J'ai mis 4, car cette expérience n'est malheureusement pas constante. A mes deux dernières commandes, les sushis avaient beaucoup moins de garniture et n'était vraiment pas beau alors que j'avais pris la belle boite Mori Sako pour une célébration. Les livreurs sont toujours très sympas, par contre ma commande est arrivée 12 minutes après l'estimation. Il n'y a pas de problème, mais j'apprécie quand d'autres restaurants m'appellent pour m'annoncer qu'ils ont du retard.

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• 4 / 5

  

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  Globalement assez déçue, quand même. 1) La photo du poke bowl « Salmon Aburi » met en avant 10 tranches de saumon snacké, y en avait que 5, et au vu du prix c'est bcp trop cher, je prenais souvent le poke bowl « Salmon teriyaki » et y a bien plus en quantité. Faudrait préciser en ligne : la quantité, le poids (gr) du poisson, ça peut être aussi utile pour sélectionner la taille du bowl (medium, large). En plus lorsque j'ai customisé le poke bowl « salmon aburi », il y a moyen de choisir des protéines en plus. Ça aurait été bien de pouvoir mettre une portion de saumon snacké à l'identique mais ce choix n'est pas proposé. 2) Les demi rolls : - Tataki de thon : y avait pas de maïs, ou s'il y en avait on ne le sent pas, ni d'ailleurs la mayo au sésame. Et un des 3 makis manquait une feuille de trévise - Tataki de saumon : on ne sent pas la mayo au sésame, et pareil un des 3 makis manquait une feuille de trévise. - Cali Daurade wasabi : on ne sent pas la mayo wasabi, ce n'est pas piquant du tout. Point positif : le poke bowl est bon. Mais honnêtement j'avais bcp hésité à prendre autant de demi roll et 1 cali saumon avocat, parce que je m'attendais à un peu plus de saumon dans le poke bowl, j'ai bien fait parce que 5 tranches c'est vraiment limite.

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  La commande était mal faites mais les livreurs et les responsables de Suhsi shop sont venus personnellement avec la commande corrigée Bravo pour le service plus

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  Très satisfait ! Rapide et délicieux

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  Je n'ai pas aimé les propositions de Sacko. Il n'y en a pas un que j'ai aimé. Je diis déçue.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service à la boutique

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• 4 / 5

  

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  Moyen un peu déçue. Très sec.

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• 4 / 5

  

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  Tout était très bon. Nous avons par contre moins apprécié le coco Lemon Spring car trop de gingembre ce qui camoufle tout le reste des saveurs.

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• 5 / 5

  

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  California was a bit fade in taste

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• 5 / 5

  

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  Produit frais

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  j'apprécie de recevoir les 2 types de sauce soja pour le nombre de convives, parfois, je doit choisir entre l'une ou l'autre

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours si délicieux et bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Anne lise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Bon!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  super, il y a juste eu un oubli par rapport au wasabi, nous n,en avons pas reçu

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tjr bien!! Manque un système de fidélité/point/bon pour les commande en livraison.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petite déception concernant les sushis "Summer Spring". Il y avait trop de menthe, ce qui a pris le dessus sur les autres ingrédients.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait!

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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