Avis clients de mysushishop.ch

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Frais et bon

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 4 / 5

  

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  Les poke bowl taille grandes n’étaient pas assez remplies, à la fin de notre repas nous avions toujours faim

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• 4 / 5

  

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  Les makis ne sont pas assez sérés…

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande et la rapidité à laquelle elle a été livrée

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• 4 / 5

  

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  Tout est super bon! Mais l’attention lors de la confection des plats n’était pas au rdv… fait un peu à la va vite, déçu de la commande… la quantité de poisson du chirashi a été divisée par 10, pour un plat dont le prix à augmenté de deux francs et la quantité a diminué c’est décevant sachant que ce n’est ni le riz ni le concombre qui coûtent chers. Les salmon rolls n’avaient presque pas de saumon pour la moitié de la boîte. Je recommande Sushishop parce que c’est bon mais disons que le restaurant de Lausanne déçoit un peu. Heureusement qu’il y a celui de Nyon!

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  C’était très bien. Je n’ai cependant pas reçu la confirmation que la commande était prête. Mais lorsque je me suis rendue sur place, elle y était.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, qualité et quantité

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• 5 / 5

  

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  La classe mondiale, ce box est mon préféré et reste le meilleur

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• 4 / 5

  

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  Pas très savoureux, qualité gustative plus que moyenne, sauf la salade de calamars qui était bien. J’ai été franchement habituée à mieux chez Sushis shop.

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• 5 / 5

  

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  Dommage que les sushi et les maki sont avec du saumon. Un autre poisson pour les sushi serait bien , car les deux choses sont du goût absolument identique, c'est juste la présentation qui change.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  …. .

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• 4 / 5

  

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  L’avocat n’était pas mûr

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• 4 / 5

  

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  Elle était bien Les épices du salmon aburi roll sont un peu piquantes et dérangentes

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 3 / 5

  

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  On me donne un temps d'attente de 20min alors que nous avons attendu 45 min.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Un retour a été fait auprès de notre équipe concernant le temps d'attente en boutique. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

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  Merci pour votre retour. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Les sushis étaient plus que tièdes, ce qui n’est pas normal ni admissible pour un produit sensible comme le poisson cru.

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre avis concernant la qualité de nos produits. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite. Je suis néanmoins surpris des CHF 1.- de frais de traitement. Il serait plus judicieux de verser ce montant à vos livreurs. (Si ce n’est pas déjà le cas) Sinon, tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Qualité et quantité vraiment au top! L'équipe à Yverdon aussi ! Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Oublis des baguettes et des coupelles pour soja

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait.

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• 3 / 5

  

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  Le Yakisoba est trop relevé.

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  Bonjour Celine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  J'aime pas rester sur une mauvaise expérience. Ma dernière commande chez Sushi Shop était une catastrophe, avec un retard considérable. J'ai tenté le coup à nouveau en me disant que la fois d'avant j'ai juste pas eu de chance et là rebelotte, pareil, grand retard. La commande arrive 1h après l'heure de livraison annoncée, pas même un coup de téléphone ou une notification pour m'annoncer le retard. Très deçue à nouveau.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  très très bon merci beaucoup! j'ai eu un peu moins de plaisir avec les maris au poulet mais sinon excellent

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide comme toujours

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• 5 / 5

  

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  1er essai avec la Happy sushi box du mercredi, copieux et frais, j'ai beaucoup aimé.

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• 4 / 5

  

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  Ils ont oublié la sauce teriyaki dans mon poke bowl…

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C’était la quantité parfaite pour deux

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  La commande était bonne merci

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• 3 / 5

  

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  Commande passée pour 11h45 au magasin d’Yverdon, elle n’était pas prête et j’ai du repasser à 12h15 pour la prendre. Votre collaboratrice a été très aimable mais le retard et le manque de geste commercial lorsque vous êtes en tort me pose quand même problème.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Restaurant moyen Sanitaires très sales Produits tièdes ne donnant pas confiance niveau fraîcheur Accueil sympa malgré tout

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• 5 / 5

  

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  top - merci

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, la box california dream est toujours un délice !

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• 5 / 5

  

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  Super, comme d'habitude!

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• 3 / 5

  

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  Moyen, manque produits

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• 3 / 5

  

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  Moyen, les Sushi était vraiment dégoulinant...

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours ou un cadeau devrait vous attendre. Cordialement, L’équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Parfait, très bon et en plus le livreur est arrivé en avance.

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux Le service était excellent Très peu d’attente malgré les nombreuses commandes Nourriture délicieuse Merci

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• 4 / 5

  

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  Tout est super bon, gentil personnel, je dirai juste qu’il n’y avait pas énormément de choix.

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• 4 / 5

  

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  Bien mais les gyozas pas super

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• 3 / 5

  

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  Produits très bon mais délais de livraison très long, reçus la commande 1h30 après l’avoir passé (délaie estimer dépassé largement).

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• 5 / 5

  

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  Super commande tout est délicieux et le personnel est très aimable.

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Mélanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Le saumon avait un gout assez fort et était moins fondant qu'habituellement.

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• 5 / 5

  

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  Tip top

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout était très bon comme d'habitude ! :)

  Avis du 07/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les sushis étaient très bien présentés (pas de dégâts lié au transport) toutefois les sashimis, d'ordinaire très bons, étaient cette fois coupés grossièrement, dommage car tout le reste était parfait.

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• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu de confirmation que ma commande était prête.

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• 5 / 5

  

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  Excellent!!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude ♥️

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• 5 / 5

  

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  Dommage que le prix de la boissons ne soit pas dans le prix du menu de midi

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  La box est magnifique (bien que peu écologique par contre), les sushis incroyables comme toujours. Le choix est varié, les nouveautés fréquentes, la commande aisée... Top!

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Qualitatif et rapide. Prix correct.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas du tout apprécié les saveurs de la boîte Gourmet Mix. Mais les produits étaient frais comme toujours. Il n'y avait pas assez de salade de chou et d'edamame dans les deux boîtes en revanche.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de service

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• 5 / 5

  

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  Un des six dans chaque boite des spring rolls fried chicken n'etaient pas bons. Si vous augmentez les prix, gardez la qualite svp.

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• 4 / 5

  

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  Décevant .. sushis thon pas frais. Qualité en baisse

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• 4 / 5

  

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  Vraiment pas top

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• 4 / 5

  

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  Trop de mayonnaise et peu de variétés dans les légumes, que des avocats.

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• 4 / 5

  

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  Les sushi étaient pas très bien confectionné, ils se cassaient quand on les prenaient, et ceux au saumon et crème avaient pas beaucoup de saumon, il était presque transparent tellement il était fin

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• 5 / 5

  

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  J’ai tout aimé ce sont mes produits préférés et je ne suis jamais déçu merci pour la qualité

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• 5 / 5

  

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  Il y avait de la coriandre dans la salade et je déteste ça, je n'ai pas pu la manger. J'aurais du demander

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• 4 / 5

  

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  La qualité du poisson n'était pas bonne.

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• 4 / 5

  

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  Le cajun, le verry berry et le west africa sont absolument géniaux! tout était original et très bon! Tout est abouti et pensé. Textures, gouts, acidité, épices, en bref on a adoré!

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• 4 / 5

  

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  Le saumon avait un goût comme si il était passé et ce n’est pas la première fois

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• 4 / 5

  

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  Les sushis n’avaient pas l’air très frais et étaient assez petit par rapport à d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Expensive

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  Excellent

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  Super très bon

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  Excellents sushis. Je trouve que le wasabi n’est pas assez fort.

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  Le ceviche était beaucoup trop fort pour moi !!!!

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  Trop de salade de choux

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Camille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

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  L’accueil

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  très bien

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  Très bien, sauf un certain stress toujours perceptible sur le personnel qui péjore quelque peu la relation

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  Elle était au top et de très bonne qualité

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  Parfait.

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  très satisfaite

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  Bien mais trop cher-> pas un bon rapport qualité prix

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  Parfait !

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  Bonne

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  Livraison ratée: retard par rapport à l heure annoncée, livreur à la mauvaise adresse, encore de l attente de plus d une heure, le resto ne sachant pas où se trouve le livreur à part qu il est en route. Dommage!

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• 4 / 5

  

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  Vraiment fade…

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Très bon et frais, par contre les 'nordic rolls' étaient indiqués sans produits laitiers dans les ingrédients (et la photo) du site web. Quand j ai reçu la commande, il y avait du fromage blanc/serré. J y suis intolérante donc je ne les ai pas mangé. Cela n'est pas dramatique mais si celà devait se reproduire, je pense que je commanderais ailleurs la prochaine fois.

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• 4 / 5

  

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  Saveur de la boxe for two trop européenne et pas assez japonaise et trop sucré.

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  Accueil chaleureux, choix à disposition

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• 4 / 5

  

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  la nourriture avait mauvais goût et nous l’avons jetée. C’est la première fois que nous avons eu un problème

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  Je suis juste dessu que les sushis etaient encore 1 fois ecrasé et defait

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  Serveuse pas très aimable

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Avis affichés par ordre chronologique