Avis clients de mysushishop.ch

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Nous avons très bien mangé!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Berthon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  L'originalité et la qualité étaient au rendez-vous pour cette édition limitée !

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• 4 / 5

  

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  Je pensais que la black box était plus grande. Tranche de saumon et thon trop fin. Les California un peu trop simple à mon goût. Si je recommande chez vous, j'éviterai la black box. En revanche, le site est très bien conçu, commande réalisé àssez vite, et pas d'attente pour retirer la commande.

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• 5 / 5

  

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  Je suis rarement déçue des commandes que je fais chez eux… le délai de livraison est un peu long malgré tout

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  👍 très bon

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Franchement parfait. Le meilleur rapport qualité prix sur Genève! Et je vais citer ma copine: j'ai envie de revivre l'expérience culinaire qu'on vient de vivre !

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• 3 / 5

  

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  Trop long ! 1:h10 alors qu’on est dans la même ville ! Et assez sec…

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• 3 / 5

  

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  Je commende souvent chez vous via Eat et la qualité dernièrement est empiré pas mal. Le thon puri on peut pas le manger. Ce matin les 3 qu’on a mangé le sushi a de la dissenterie. Très déçu. C’est le seul endroit où je prenait le sushi. Maintenant je ne fait plus confiance

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Good

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour Maria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  un total régal. merci

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• 5 / 5

  

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  Deçue que les series spéciale ne sont jamais disponibles au Sushi Shop Nyon.....

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• 5 / 5

  

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  Super produits que l’on peut choisir suivant nos envies

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super, rien à redire concernant les sushis. Toutefois, le temps d’attente sur l’application ne fonctionnait pas. Ma commande était déjà prête, mais marqué comme en cours de préparation.

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• 4 / 5

  

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  Une soupe miso dans le sac plutôt que dans son bol en carton...

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• 5 / 5

  

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  I asked not to bring sauces or chopsticks and I got it anyway it is such a waste since I had to throw it without using it...this happens every time I order and it is not very sustainable...

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• 5 / 5

  

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  Totalement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Trop bon !!!

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• 3 / 5

  

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  The order arrived incomplete. We had guests and unfortunately we had to find a different solution to feed everyone. I ordered before 6 pm to be delivered at 8:30 pm, they arrived at 8:45 pm and we were missing 5 rolls and 2 soups. Highly disappointed.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Le thon cru n’était pas aussi frai que d’habitude mais tout le reste était très bon.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne Les sushis sont très bon mais je trouve tout de même que sans offre tout est très cher (salade sucrée ou salée, edaname, dessert, boissons)

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• 4 / 5

  

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  Le poke bowl avait pas les ingrédients demandés : il y avait des concombres alors que je DÉTESTE ça et que j’ai revérifié trois fois, je n’en avais pas demandés !

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Il serait juste préférable de vérifier les quantités des couverts et récipients, qui sont à chaque fois manquants...

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• 5 / 5

  

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  Service au top! Nous nous étions trompés dans notre commande et avions mis « à venir chercher ». Le Shop nous l’a livré et très rapidement! Super service et qualité au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait! sushis plus gros que d’habitude. Ne changez rien.

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• 2 / 5

  

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  Portions tres cher, tres petites! Le temps d'attente de 40 min mais c'était prêt avant et aucun notification.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les sushis que j’ai commandé étaient très bon, mais j’aurais commandé plus de chose si il n’y avais pas chaque fois la phrase victime de son succès donc pas possible de commander.

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• 3 / 5

  

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  Sushis nettement moins bons que d’habitude … le riz était sec! Dommage!

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• 4 / 5

  

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  un peux déçu des nouveautés mais je pense que c'est par rapport a mes goût perso.

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• 5 / 5

  

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  Qualité toujours au top, Peut-être devriez-vous systématiquement mettre les veggies à part, sans les mélanger avec des non-veggies (j'ai oublié de préciser lors de la commande).

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Un grand nombre de produits était indisponible. Très décevant

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• 5 / 5

  

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  Maki avocat, la roquette est trop amère

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureuse, produits très bons.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon!

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons attendu plus de 40 minutes de plus que l’heure prévue, je trouve cela lamentable

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  Bonjour Gael, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, il arrive qu'il y ait du retard. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L'équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Mis sur l’application de recevoir ma commande à 12h45 car pas disponible avant mais ai reçu l’appel du livreur à 12h15 comme quoi il était arrivé

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Sans demander que voulais je je n’ai pas pu commander à cause de l’attente trop longue ?! Je voulais juste un MAKI 6 pièce avocat donc pas de nourriture pour moi ce soir …

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons attendu 2h pour recevoir notre commande et payer deux fois à cause d'un problème avec votre système... De plus, le service client nous a couté une dizaine de francs pour régler un problème qui était de VOTRE faute... c'est aberrant...

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident. Suite à notre appel, le nécessaire a été fait auprès du service client. Nous nous excusons encore une fois et vous invitons à consulter votre compte client; un cadeau vous y attend. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Nous avons déménagé est nous avons mis notre adresse à jour avant de commander. Malgré tout notre livraison nous a été livrer à notre ancienne adresse. Au moment de la commande le site ne nous a même pas demandé quelle adresse nous voulions choisir ni leur à laquelle nous voulions être livré. Par la suite j’ai dû moi-même aller chercher ma commande jusqu’à rives ce qui ne m’arrange guère. Nous aurions apprécié Que sushi shop fasse un geste commercial. Nous offrant une boisson ou un dessert car nous nous sommes retrouvés nous client a récupéré vos propres erreurs. Nous avons été extrêmement déçu et nous ne savons pas si nous recommanderons à l’avenir il y a suffisamment d’autres prestataires de sushis sur le marché pour que nous essayons d’avoir un meilleur service.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Natalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré sur votre adresse postale. Et en effet la commande a été livrée à votre ancienne adresse. Nous vous avons contacté à ce sujet pour savoir si vous vouliez soit récupérer la commande directement au magasin du Vieux collège ou soit attendre que l'autre sushi shop qui s'occupe de votre zone de livraison, vous refasse votre commande mais que cela allait prendre du temps. Vous avez donc fait le choix de venir récupérer au shop directement. Il y a bien eu un geste commercial qui vous été octroyé car nous avions rajouté une salade de fruit en plus dans votre commande. Celui-ci n'a juste pas été mentionné lors de votre retrait. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop

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  Pis n avons vu aucune salade de fruit dans notre commande

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  Pis n avons vu aucune salade de fruit dans notre commande

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Danielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Tout étais top, juste les edamames, je m’attendais à ce qu’il soit salés.

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• 4 / 5

  

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  west africa pas terible

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• 4 / 5

  

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  super par contrer le sweet potatoes trop de cheese cream dommage ca enlève le gout de la patate douce

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  Bonjour Anita, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Bon, mais manque de goût

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  C’était très bon merci

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• 4 / 5

  

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  Très bon, quantité suffisante

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent!

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• 4 / 5

  

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  Moyen

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• 4 / 5

  

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  Les sushis n’etaient pas frais! Très déçu.

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• 4 / 5

  

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  les gens sont tres gentils , les produits sont frais

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• 5 / 5

  

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  La nourriture et l’accueil étaient très bien. Mais c’est très agaçant que sur l’application, une grande partie des mets proposés soient « victimes de leur succès » et donc pourquoi les afficher

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• 2 / 5

  

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  Très mauvaise, livraison avec plus que 1h de retard.

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Nous sommes conscients que la réussite de votre expérience ne repose pas seulement sur la qualité de nos sushis. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons à consulter votre compte dans les jours à venir, un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 1 / 5

  

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  Nous avons attendu 1h30. Le plat n’était pas bon, l’avocat était sans goût et trop dur. Extrêmement déçue.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation et sushis très bons aussi (Sushi Shop de Fribourg)! Nous avons été agréablement surpris et commanderons volontiers à nouveau. Nous avons aussi apprécié de pouvoir consulter la liste des ingrédients de chaque élément de la commande.

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• 5 / 5

  

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  C’était tip top bon ! Le serveur pourrait aussi être servi en dessert ?

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• 5 / 5

  

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  Tous c'est déroulé parfait !

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait. Merci de nous avoir contacté pour le retard de livraison de 35 minutes.

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  Les baguettes et les accompagnements (sauces, gingembre et wasabi) ont été oubliés .... Il me semble que ce n'est pas la première. J'ai eu la même problématique lors de ma dernière livraison. D'avance je vous remercie d'en prendre bonne note.

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  Excellent

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  Toujours aussi délicieux !

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  Déçu, pas aussi moelleux que d’autres fois. Un peu sec

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  Tres bon !

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  Très bonne

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  Appréciée globalement

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  Aimerais des suggestions moins standard en take away. Les portions sont parfois trop grande pour une personne. Un plateau plis diversifié de 12-16 sushi?

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  Três contente de la qualité du produit dans ce magasin de Morges. Cela n'a pas toujours été le cas mais je veux croire qu'il y a eu des changements en cuisinier. Très contente.

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  Nordic roll délicieux. Box pour 2 et t’arrête bien mais moins soignés que d’habitude. Dans l’application on ne peut pas voir avant si un produit est disponible ou pas avant de le mettre dans le panier. Cela fait 4 ou 5 fois que j’essaie de commander le Dengaku roll et je n’arrive pas

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  l love that mais l’avocat pas assez mur..

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  Assortiment original et depaysant, avec des goûts atypiques

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  Les sushis West afrika et azuki and saumon gunkan avaient été placés les 4 pièces dans une boîte trop petite. La personne qui les as mis dedans a notamment mis le aZuri sur la tranche. Ce qui fait que les produits c étaient un peu mélangés car sortie de leur contenant. C est décevant au vu du prix de ses pièces de les recevoir pas en bon état.

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  Tout au top

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  Parfaite

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  Bien trop cher pour la qualité . certains sushis creux , presque vide , secs , sans saveur , l'avocat super dur et pas mur donc fade, salade d'algue trop sucrée, salade de chou , gout de flotte. Du mauvais fast food hors de prix.

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  Conforme à nos attentes

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  Superbe

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  Très bon super

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  Très bon sushi et personnel cool

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  Très bon, facilité de commande, en pickup c’est plus rapide!

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  Un peu cher pour les produits et certains sushi se cassent facilement mais en général tout bien.

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  Comme toujours, délicieux! Nouvel assortiment vivement recommandé!

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super bon, frais,etc...

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• 5 / 5

  

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  C’est toujours un plaisir renouvelé de pouvoir goûter d’excellents sushis toujours frais de l’instant, aux saveurs harmonieuses et riches. Le sourire, les conseils et la gentillesse des collaborateurs sont un plus très apprécié

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