Avis clients de mysushishop.ch

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Une des 3 soupes était trop salée, les convives ont dû la jeter La black box contenaient des produit au chou, la salade était peu digeste, je ne sais pas si c'est cela, mais 3 convives sur 7 n'ont pas bien digéré le repas.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le goût de tous les sushis était bon. Cependant, le riz est trop collant et sec et je trouve qu’il n’est pas nécessaire de rajouter du sucre dans les « French touch ».

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• 4 / 5

  

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  Le nordic roll était très sec à mon goût. J'ai trouvé dommage.

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Nous nous sommes régalés!! Dommage que les quantités de wasabi et soja soient un peu faible par rapport à la commande.

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté... plus de 30 minutes de retard

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  Bonjour Christiane, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement ce retard dans la livraison de votre commande. En effet une surcharge d'activité a affectée nos délais de livraisons dimanche soir. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours top

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• 5 / 5

  

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  Incroyable! 😍

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• 5 / 5

  

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  Mise à jour pas correcte de la préparation prête à être récupéré. Même encore maintenant, 12 heures plus tard, il est indiqué que la commande est en préparation.

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• 4 / 5

  

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  Il manquait 1 sushis dans la box !!!

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• 3 / 5

  

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  Les makis se défaisaient, ce qui n'était pas pratique pour les manger. L'équilibre des goûts était super bon et original. Le riz était bon et bien assaisonner. Il y a eu 30 minutes de retard par rapport à la livraison prévue. Le livreur s'est excusé du retard et m'a bien livré. Je recommande sushisshop pour le goût et l'originalité.

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  Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier de votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le retard, ainsi la mauvaise confection des makis. Votre retour a été partagé au sein de notre équipe afin d'éviter ces incidents. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 3 / 5

  

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  Very good about the taste and the while dish in general.the location in the city centre is nice and the staff also. Seee you soon dear sushi shop!

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  Dear Maria, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are very happy to know that you had a good time at Sushi Shop and we will share your feedback with the team. Thank you for your loyalty and see you soon! The Sushi Shop team

• 5 / 5

  

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  La salade est petite en quantité au vue du prix quand même L’information commande prête est non fonctionnel le sur l’application Mais sinon les produits sont toujours top, frais et de bonnes qualités Merci

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• 4 / 5

  

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  Les sushis étaient beaucoup moins bons qu'habituellement

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait comme d’habitude

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• 4 / 5

  

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  Okay mais rien de spécial

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• 5 / 5

  

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  Absolument parfaite, merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Bonjour Marlise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Bon choix, nous nous sommes régalés

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Franchement cela étais parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bon

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• 3 / 5

  

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  que du saumon ou presque, riz pas vinaigré, bref retour urgent à la concurrence car les ruptures et les recettes de moins en mois bonnes m'y poussent

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  Bonjour Gregory, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Très bon mais un trop long délai de livraison ( dû à la neige , certes )1h c’est trop. Heureusement c’était un soir cool à la maison … en semaine ou lorsqu’on attend des amis ça n’aurait pas été possible.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, qualité prix plus que correct.

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude ♥️

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, nous nous sommes régalés avec nos plats !

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• 4 / 5

  

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  Hhhhh

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Bonjour Viktoria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Le tartare de saumon n’est pas bon du tout. Le riz est très moyen et pas assez vinaigré.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne box

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• 5 / 5

  

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  Top merci

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• 3 / 5

  

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  Trop sec se démonte trop d’avocat et trop de saumon dans les boîtes déjà prête! Assortiment à diversifier lorsqu’on est pressé les choix sont les mêmes depuis des mois!

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• 5 / 5

  

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  Parfait parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout délicieux, on aime un peu moins le sushi avec saumon fumé

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• 4 / 5

  

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  Non sushi 🍣

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• 5 / 5

  

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  On ne pouvait pas payer avec une carte de crédit - machine hors service. C'est très gênant; il se trouve que j'avais du liquide sur moi mais pas assez pour prendre ce que je voulais vraiment!!!!

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude il est facile de passer commande et ils sont livrés à l'heure, de plus tout est délicieux.

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• 4 / 5

  

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  Les sushis étaient bons dans l'ensemble mais malheureusement beaucoup d'entre eux n'étaient pas en bon état et le riz parfois sec. Au prix ou cela coûte, c'est la moindre des choses tout de même.

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• 4 / 5

  

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  Mes Salmon roll étaient plus petit que d'habitude Les Mochi sont clairement de qualité moyenne (petits et chers pour la quantité)

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs fois commandée toujours excellente MERCI beaucoup

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• 1 / 5

  

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  Très déçue de la qualité de la nourriture et aucune information pour dire que la commande était prête sur le site

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  Bonjour Deborah , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Le nécessaire a été fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients a déjà pris contact avec vous concernant cet incident, nous espérons vous avoir apporté entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Super de la commande à la dégustation

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  Bonjour Susana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  Vous avez les meilleurs suchis ;)

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• 5 / 5

  

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  perfect

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• 5 / 5

  

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  Excellent !

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• 5 / 5

  

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  Tout bon

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• 5 / 5

  

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  Très bon, mais il me semble que la quantité diminue chaque fois un peu plus. Et pourquoi la cagnotte n’est-elle valable que trois mois?

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• 4 / 5

  

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  suggestion pour les boquerones moins de creme cheesy c écoeurant mettre plus d'anchois merci

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté avec 45 min de retard. Autrement aliments étaient bons .

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  U peu moins de mayo...

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits frais et savoureux. Livraison très rapide. California rolls au foie gras excellents.

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• 5 / 5

  

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  Le fonctionnement du site laissait à désirer (cette fois-ci). Problème survenu au moment du payement de la commande.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Riz dur, crevette panée pas croustillante Tant d’attente dépasse d’une demi heure Globalement déçue de la qualité des sushis… je commande souvent chez vous et cette mange n’était pas à la hauteur des précédentes.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous avons reçu très lourdement votre retour qui a été partagé avec l'ensemble de nos collaborateurs. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure des qualités. Nous regrettons également le retard sur le temps annoncé. Nous vous assurons que votre dernière inexpérience ne reflète pas nos objectifs de qualité et de service et espérons très prochainement vous revoir dans l'une de nos boutiques. Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client Sushi Shop dans les prochains jours où un cadeau devrait vous attendre. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  J’ai eu un cheveux noir dans mes Wasabeef … autant dire que je rien pu avaler de plus tellement j’étais dégoûté… je ne recommanderai plus jamais.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Iñaki, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop

• 2 / 5

  

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  Le prix par rapport au quantité et à la taille des brochettes est lamentable et les mochis sont les pires que j’ai pu gouté jusqu’à maintenant très déçue.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Riz sec et sans goût. Crevette toute molle...

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Notre service client prendra contact avec vous pour un dédommagement suite à la qualité de votre commande. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop

• 5 / 5

  

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  le service

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La box était excellente

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• 5 / 5

  

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  Best shop on the world (coucou Arthur)

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très palot par rapport à la photo , cher pour ce que c’est

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• 4 / 5

  

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  Gyoza à peine cuits, avocat pas bon... Sushis pas du tout "tendres"... Je suis conscient qu'on est pas dans un grand restaurant mais décevant quand même!

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beijing roll avec du concombre pas frais California Saumon fumé avec des morceaux de peau non comestible à l'intérieur sinon le reste était correct

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas vérifié la marchandise en boutique. Une fois arrivée à la maison, j’ai réalisé qu’il manquait la canette de coca et les petites barquettes pour les sauces.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  Le prix est resté le même, mais la quantité de riz et de saumon a beaucoup diminué!

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un vrai Sushishop plaisir !

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et bon

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfaif

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 4 / 5

  

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  Ça faisait longtemps et à nouveau je ne suis pas déçue par vos plats ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 2 / 5

  

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  Manque certains produits de la commande, des boites complètement secouées…

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• 5 / 5

  

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  Toujours le meilleur accueil et très bons sushis

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  L’équipe est toujours super, les sushis aussi. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Qualité des sushis excellents, et moche également.

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• 5 / 5

  

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  Très bon continuer comme ça

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  Tout est très bien comme d'habitude, mais les 'Maki Salmon Roll' sont de plus en plus pauvres en saumon au fil des années... Bientôt il ne restera que le riz !

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• 3 / 5

  

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  bonne, mais sushi chaud ????

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous regrettons sincèrement cet incident. Un retour a été fait auprès de nos sushimen afin que cela ne se reproduise plus. Le service client reviendra vers vous concernant cette commande dans ces prochains jours. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  no comment

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• 4 / 5

  

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  Excellent !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite et les sushis sont délicieux

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• 4 / 5

  

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  La qualité de vos produits est en baisse!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Réponse de mysushishop.ch

  

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  Bonjour Céline leila, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

• 4 / 5

  

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  peu d’options pour choisir si on considère l’heure (env 13:00)

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• 5 / 5

  

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  Super, Rapide Efficace

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  Rapide, simple & délicieux

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• 2 / 5

  

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  Très moyenne : riz sec et saumon rare.... (on voyait le riz dépasser)

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• 5 / 5

  

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  C’est beau et bon! Pour le côté écolo pas terrible (boîte carton, etc…), mais la présentation est magnifique tout de même! Pour un jour de fête c’est top.

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délicieux!

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• 5 / 5

  

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  Trop bon

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique