Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est reconnue pour son excellent rapport qualité-prix et la fraîcheur de ses produits. Les clients apprécient le service rapide et l'accueil chaleureux, soulignant une expérience globalement appréciable. Les sushis sont souvent qualifiés de délicieux et copieux, rendant les commandes toujours satisfaisantes.
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Évaluations clients
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Tres Bon
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Franchement, tout est ok sauf que les salades de choux n’avaient pas été ajoutés dans le cornet donc nous avons du faire heureusement que quelques pas en arrière car nous avons controlé la commande en sortant, et pour les california rolls thon truffes, ils avaient oublié la petite mayo sur le dessus, comme nous avons vu ça qu’en rentrant nous n’avons pas pu réclamer. C’est très dommage car nous étions les seuls clients à ce moment et nous n’étions pas pressés donc si le personnel avait pris plus de temps à préparer ils n’auraient pas oublié ces trois choses… mais globalement c’est la 1ère fois que je suis déçue, si non j’adore.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Yana, Nous vous remercions d'avoir pris la peine nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Je comprends parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes de ce restaurant pour que cela ne se reproduise plus. Notre Service Clients va revenir vers vous très prochainement. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop
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Temps d’attente de plus de 30 min car les chefs étaient en train de préparer les boxs pour remettre dans le frigo.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Votre retour a été partagé au sein de notre équipe afin d'éviter ce genre d'incident à l'avenir. Le service client reviendra vers vous concernant votre commande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Suoerbe
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Très bien
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Service top Bœuf pas bon
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Bien
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On a commandé 8x sauce soja sallé et on a recue que 3… nous étions 5 personne…
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J’ai pas vraiment aimé aneth sur les sushi. Autrement c’était très très bon. Merci
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très bien
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The tuna was really poorly prepared, with a lot of inedible parts. Not the first time it has happened
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Cette fois ci pas d’erreur et très bon accueil
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Annelise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Produits frais et très bien présenté.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Facile de commander, commande prête comme prévu, très bon
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Délicieux chirashi
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Excellente
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rapide, efficace et bon
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Fanny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Produits de bonne qualité. Choix variés. Ambiance du lieu un peu sombre.
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L’accueil le sourire manquaient
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Bilan qualité/ prix / facilité d’acquisition très positif ! Merci !
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Application non fonctionnel au niveau su suivi de commande
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Très bon accueil, tout était prêt à l'heure prévue. Le produit etait frais d'excellente qualité. Bravo
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très bien
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Tout était très bon, mais nous avions eu l’impression que les sushi et Maki étaient plus petits qu’auparavant. Mais pas de doute, nous nous sommes régalés !
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Tout était parfait, merci !
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Les tempura sont peu croutillants
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Tout les sushi sont frais et ecxquis c’est toujours dur de choisir et on en prend souvent trop . Mais c’est tellement bon.
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Tout parfait, la seule chose à signaler c'est que cette fois-ci il y avait un peux trop de mayonnaise dans le tartare de saumon. Rien d'autre à signaler. Je trouve excellent Sushi Shop. Une suggestion serait avoir aussi une salade râpé de navet, en plus le navet est utilisé dans l'orient pour enlever les taches de la sauce soja.
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il y avait des problèmes sur le site, du coup la commande était très difficile et prenait bcp de temps!
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Nous avons juste été déçus que le livreur ai eu besoin de venir deux fois car l’élément principale de notre commande (la California dream box) manquait lors de la première livraison.
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Malheureusement je ne peux pas juger sur les Sando vu qu’il n’y en avait plus, heureusement qu’il y avait encore les sushis california Dream que j’adore.
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Très satisfait - certainement encore des fois!
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toujours aussi bon mais un peu moins de soin dans la préparation. Les pièces se démontent et ne restent pas bien en forme. Des ingrédients se mélangent. Parfois le riz est encore tiède...ça altère le poisson. Attention!
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Toujours entièrement satisfaite et de la livraison et des produits !
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J’adore le Monsieur de la caisse super service comme à chaque fois 🔥
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Minina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Accueil agréable en magasin, commande prête et complète, mets bien réalisés et excellents.
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Les sushis étaient bons. Le Chicken Kastru est très bon je recommande.
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Excellent. J’ai adoré le box sweet sushi by Paul Pairet !!
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Correspond aux attentes
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Bien
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: grande variété, qualité et goût impeccable - : sushi avec la tranche d’orange, c’est trop amer (à notre goût)
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Augustin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Bien
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produits frais, super, regrette juste le peu de crevette par rapport à l'avocat, le gout était inversé
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Goût un peu fade. Couleur du thon un peu foncée
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Salmon Lovers est un 'classique' de Sushi Shop et de qualité en générale fiable. Il faudrait sérieusement améliorer la qualité du gingembre et des edamane beans accompagnant et rehausser celle du saumon en certifiant une origine de saumon bio ou saumon pêché ou élevé de façon durable.
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Tres bon, mais les piece ont devenus la moitié en taille par rapport a quelque mois avant. Énormément cher
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Il y avait de l'avocat pas assez mûr (un peu croquant)
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à refaire
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Bonne commande mais parfois ils m’oublient le riz
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Produits bons. Seulement 0 sauce soja, 0 wasabi et 0 gingembre. Tout avait été oublié. Sympa pour le repas....
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L'avocat n'était pas bon
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tres bien
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Sushi delicieux, commande livré à l'heure prévue.
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The site indicates that the order is ready for pickup before real-time. S9 I had to wait but staff were adorable and got it ready as quicklyas they could. !
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Les sushis sont toujours aussi bon … Seulement j’ai juste trouvé dommage qu’à 19h50 le magasin soit sur le point de fermer et plus de commande possible.
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Mon favori.
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Le poké bowl n'avais pas d'edamame. Puisque je suis végétarienne, je ne commande pas de viande ni passion, alors pour le prix, j'étais déçu de ne pas avoir tout ce que j'avais commandé. Ce n'est malheureusement pas la première fois qu'il manque quelque chose.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Danya, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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45minutes de retard, aucune excuse du livreur ni geste commercial De moins en moins satisfait par le service
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez. Votre retour est essentiel dans notre processus de qualité. Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette commande qui n’était pas au niveau de vos attentes ni des nôtres. Nous regrettons le délai de livraison et plus particulièrement que vous n'ayez pas été averti. Nous comprenons le sentiment de frustration engendre par cette attente dans l'inconnu. Il arrive malheureusement qu'un décalage survienne entre l'heure annoncée par le logiciel et la réalité du service. Nous vous assurons que nous regrettons cet incident et que nous nous efforçons quotidiennement de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre retour a été partagé avec nos équipes afin que les efforts soient maintenus. Nous vous présentons une nouvelles fois nos excuses et vous invitons é consulter votre compte dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Cet avis concerne évidemment cette commande mais également toute mon expérience avec Sushi Shop. Je commande toutes les 1/2 semaines. Tout d’abord, oui, leurs produits sont généralement légèrement plus cher que la concurrence mais cette différence se reflète dans la qualité/quantité des produits. Ensuite, trois points négatifs que j’ai a pointer sont tout d’abord l’application. Celle-ci est censé afficher “commande passée, en cours de préparation et commande prête à être retirée” quand cela est le cas. Elle ne passe JAMAIS dans cette troisième catégorie. Heureusement que le shop dans lequel je vais est toujours à l’heure. Mais j’ai vu d’autres avis de personnes ayant leur nourriture froide car mise au frigo et l’app ne les avait pas averti…. Deuxièmement, je n’ai généralement pas eu de souci avec l’équipe du shop mais la dernière fois que je suis allé, j’ai décidé de manger sur place (ce qui ne m’arrive presque jamais). Qu’elle ne fut pas ma surprise quand en enlevant un de mes écouteurs que je portait depuis que je m’étais assis que d’entendre les 2 employés de la caisse se moquer (gentiment, je vous l’accorde) du nombre de fois où je commande chez eux. C’est quoi votre problème, je vous fais du chiffre d’affaire alors au lieu de vous occuper de ce que je consomme, prenez mon argent et arrêtez de parler sur le dos des gens non ??! Le troisième point négatif et sûrement celui qui repousse le plus de monde sur Avis Vérifiés, c’est certainement les erreurs de commandes. Je crois également n’avoir presque jamais eu une commande TOTALEMENT correcte. Sois il manque les baguette (ou le nombre commandés), sois la sauce soja sucrée est enfaite salée, sois le gingembre manque, sois les serviettes sont tout simplement oubliées… rien de grave pour moi car je les mangent chez moi mais pour les gens consommant sur le pouce… Pourquoi proposer dans l’app le choix de garder ou enlever le wasabi et le gingembre si de toute façon, peut importe ce que l’on choisi, le shop en met dans le sac ??! Ça fini 9/10 dans ma poubelle…. Bref. Mais il ne faut pas oublier l’essentiel, la nourriture est excellente et le service est (presque) toujours au top ! Le reste ne sont que de l’erreur humaine, qui certes, pourraient facilement éviter mais on oublie vite ces petits désagréments une fois les sushis ingérés. :p
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Trop bon mais le riz un peu dur par rapport à d’habitude
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La qualité et la fraîcheur du produit.
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Très bien
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Aucune excuse de la jeune génération des excuses bidons pour un Seignor atteint du Covid c’est pas très élégant
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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Sauce salade
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Excellent! Je vais commander à nouveau prochainement. La Sushi Box du mercredi est un véritable régal.
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Très bonne
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Je suis très satisfaite de ma commande.
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Livraison en tant et en heure malgré la pluie Sushis délicieux.
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Excellent comme toujours. Votre offre de sushis végétariennes est la meilleure de la région. Je vous en remercie.
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top .
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Rien à dire, produits frais et bons
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Excellent
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Produits de très bonne qualité le riz qui est la base d’un bon sushi est excellent
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tres apreciable
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Commande livrée dans les délais. Nourriture de qualité.
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Toujours frais et délicieux !!
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Tout est fraîche, sushi sont bien grands.
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Un accueil formidable Très sympathique et aimable
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Délicieux, personnel gentil . Dommage qu’il n’y est pas de Wi-Fi juste ! Merci
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Personnel Sympa et toujours bonne qualité de sushi
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Il pourrait y avoir un peu plus de quinoa….
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très satisfaisant
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J'étais très satisfaite, la qualité des sushi est toujours excellente
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Rien a dire Merci
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Nourriture excellente
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Les produits sur l'appli sont souvent en rupture. C'est dommage
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Décevante pour les Maki concombre que j’adore à la base mais qui n’avait presque pas de garniture dedans. Première fois que je commande des sushi aussi peut garni. Dans se cas j’aurais commandé du riz.
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Très bien
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Super personnels
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Erreur dans la commande, la salade d algue et spring devrait être de meilleure qualité / fraîcheur
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La taille du poke bowl large était beaucoup trop petite
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Les sushis sont mal fait, les makis étaient pas fermés
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Retard de plus de 45 minutes pour une commande passée 3 jours auparavant... cela reste imcompréhensible. L'annonce du retard était bienvenue.
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Réponse de mysushishop.chSignalerBonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier pour votre avis qui est essentiel dans notre processus de service de livraison. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous sommes conscients qu'un retard sur une pré-commande faite 3 jours en avance est inacceptable. C'est pourquoi votre retour a été partagé au sein de notre équipe afin d'éviter ce genre d'incident. Nous vous présentons une nouvelle fois nos plus sincères excuses concernant ce retard et vous invitons à consulter votre compte client dans ces prochains jours; un cadeau vous y attendra. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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Riz pas assez cuit
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très bon et frais
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Le choix était excellent. Aujourd'hui j'ai eu de la chance car en arrivant en boutique il y en avait en rayon. Toutes les dernières fois oû je suis passée il n'y avait plus rien et il était 13.00 environ. En général c'est un plat que je rapporte à la maison pour mon mari à la fin de mes courses. Je n'ai pas envie d'attendre que ce soit prêt ou commander en avance.
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Très bon accueil, peut-être un peu peu de choix au magasin à emporter
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Bonne
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La livreuse très aimable
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Parfait
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Avis affichés par ordre chronologique